PMO的作用與組織對其定位有很大的相關(guān)性,根據(jù)不同組織文化、組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目管理成熟度,PMO分為三種類型:保證型PMO、控制型PMO、戰(zhàn)略型PMO.
1保證型PMO——初始級
保證型是PMO建立的初始階段,主要為項(xiàng)目經(jīng)理提供管理支持(Project Management)、行政支持、培訓(xùn)、咨詢顧問、技術(shù)服務(wù)、知識(shí)管理等支持服務(wù),這種角色以低調(diào)和輔助者的身份出現(xiàn),容易得到項(xiàng)目經(jīng)理的認(rèn)可,不容易引起太多的反對和權(quán)力之爭,在PMO的剛剛起步階段,這種方式容易得以實(shí)施和執(zhí)行,主要向主管副總和項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。
2控制型PMO——已管理級
控制型PMO在強(qiáng)矩陣組織結(jié)構(gòu)中容易實(shí)現(xiàn)。在這種情形下,PMO擁有很大的權(quán)力,相當(dāng)于代表公司的管理層,對于項(xiàng)目進(jìn)行整體的管理和控制(Program Management),保證項(xiàng)目的順利執(zhí)行,以實(shí)施項(xiàng)目目標(biāo)和組織目標(biāo)。這時(shí)PMO的工作可以包括:項(xiàng)目經(jīng)理任命、資源的協(xié)調(diào)、立項(xiàng)結(jié)項(xiàng)的審批,項(xiàng)目的檢查和數(shù)據(jù)分析、項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)等,可獨(dú)立向總經(jīng)理匯報(bào)。
3戰(zhàn)略型PMO——優(yōu)化級
戰(zhàn)略型PMO是PMO發(fā)展的高級階段。在這種情形下,PMO承擔(dān)著企業(yè)項(xiàng)目篩選、戰(zhàn)略目標(biāo)確定與分解等任務(wù),具有承上(戰(zhàn)略理解)和啟下(啟動(dòng)項(xiàng)目)的雙重任務(wù)。這時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目群管理(Project Portfolio Management),確保所有項(xiàng)目能夠圍繞著組織的目標(biāo),并且能夠?yàn)楣編硐鄳?yīng)的利益,可直接向最高管理者匯報(bào)。