項目是現(xiàn)代組織價值創(chuàng)新的過程。組織需要更加快速地響應(yīng)商業(yè)環(huán)境的變化,現(xiàn)代管理學(xué)進入了3.0時代,采用項目制結(jié)構(gòu)和項目管理成為現(xiàn)代企業(yè)競爭力的基礎(chǔ)。項目管理體系的建立,項目管理組織結(jié)構(gòu)、項目管理方法論、流程、制度的形成,都是其發(fā)展組織項目管理能力的具體體現(xiàn)。在日益激勵的市場競爭環(huán)境下,現(xiàn)代組織中所有的變革及其產(chǎn)生的收益和價值都來自項目、項目群和項目組合管理,當公司內(nèi)部有大量的項目、項目群時,建立一個高效的項目支持機制成為必須,項目管理辦公室PMO(Project Management Office)應(yīng)運而生。
P3O這套新的核心指南,融合了OGC 已經(jīng)發(fā)布的PRINCE2、MSP 和ITIL,整合了原理、流程和技術(shù),通過授權(quán)、挑戰(zhàn)和支持結(jié)構(gòu)的方式,極大縮短了戰(zhàn)略制訂者與組織執(zhí)行部門之間的距離,促進有效的項目組合、項目群和項目管理,進而實現(xiàn)高效的公司項目治理。
一、項目三級金字塔
設(shè)想一個汽車零配件公司,一開始為了會計電算化,只是上馬一個財務(wù)軟件,這就有了一個IT項目(Project)。隨著業(yè)務(wù)擴大,公司運營的信息處理需求增加,打算進一步實施SAP系統(tǒng)。SAP系統(tǒng)比較龐大,分為財務(wù)模塊、資產(chǎn)模塊、銷售模塊、采購模塊、生產(chǎn)模塊、質(zhì)量模塊、人事模塊等,實施每一個模塊都是一個項目,實施多個模塊就形成了項目群(Program)。公司效益不錯,進一步向集團化發(fā)展,在全國設(shè)置分廠,又形成了一個個項目。在公司范圍內(nèi),既有IT項目,也有開設(shè)分廠的項目,統(tǒng)一就形成了項目組合(Portfolio)。
1、項目(Project)
項目是根據(jù)特定的業(yè)務(wù)情況,為了完成或創(chuàng)造一個特定的產(chǎn)品或服務(wù)而做出的暫時性(Temporary)努力。
2、項目群(Programs)
為了完成和組織戰(zhàn)略目標相關(guān)的結(jié)果和收益,協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督一組相關(guān)項目及其活動的靈活機動的組織。
3、項目組合(Portfolio)
項目或項目群的集合,組合起來支持高效管理。項目組合中的項目或項目群之間不一定相互依賴或直接相關(guān)。
項目(Project)、項目群(Program)、項目組合(Portfolio),分屬三個級別,構(gòu)成公司項目金字塔,保證項目交付符合企業(yè)整體戰(zhàn)略。可以站在企業(yè)管理高層(如CEO,CFO,副總等)的角度,從上往下看(Top-Down),通過戰(zhàn)略分解實現(xiàn)價值。也可以站在部門和總監(jiān)的角度,從下向上梳理(Bottom-Up),通過歸并項目組,保持與企業(yè)整體戰(zhàn)略一致。
4、項目管理金字塔的三級關(guān)系
在戰(zhàn)略的指導(dǎo)下,項目組合管理在做正確的事情嗎?做得充分嗎?項目組合管理把戰(zhàn)略轉(zhuǎn)換成現(xiàn)實,并且確保項目之間的協(xié)同、資源分配以及收益實現(xiàn)的有效性。項目組合管理是指一個或多個項目組合集中化管理,包括識別、優(yōu)先級、授權(quán)、管理和控制其中的項目和項目群。項目組合管理重點在于確保通過審核項目和項目群,使得資源按照優(yōu)先級分配,項目組合管理與組織的戰(zhàn)略保持一致。項目組合管理通過協(xié)調(diào)組織戰(zhàn)略流程和決策,最大程度地使組織的變革和日常運營實現(xiàn)平衡。
項目群管理主要解決的是把正確的事辦好了嗎?項目群管理是指組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)督一系列相關(guān)的項目及其活動,確保項目群的整體成果和收益得以實現(xiàn)。項目群管理可以獲得單獨管理各個項目得不到的收益和控制,當然也包括各個單個項目范圍之外的要素。
項目管理主要是確保正確的方式做事,保證工作流在時間、成本和質(zhì)量的約束下交付。
項目組合