面對嚴(yán)峻的市場競爭和快速變化的節(jié)奏?,F(xiàn)在許多企業(yè)都趨向“項(xiàng)目化”。一個(gè)“項(xiàng)目型”的企業(yè),在同一時(shí)間管理多個(gè)項(xiàng)目,已經(jīng)成為一種普遍的現(xiàn)象。自20世紀(jì)90年代以來.我國建筑企業(yè)實(shí)行的工程項(xiàng)目內(nèi)部承包制就是項(xiàng)目目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相脫節(jié)的典型反映。盡管現(xiàn)在有的公司實(shí)行了項(xiàng)目集成化管理,但是大多數(shù)還停留在單個(gè)項(xiàng)目的縱向集成上,范圍很有限,對項(xiàng)目的橫向集成較少。如何同時(shí)管好多個(gè)項(xiàng)目,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化,是當(dāng)前建筑企業(yè)面臨的一個(gè)關(guān)鍵問題。
從項(xiàng)目管理的角度來看,我國的建筑企業(yè)還停留在對單個(gè)項(xiàng)目孤立、隔離的傳統(tǒng)管理模式上,即無法保證項(xiàng)目與項(xiàng)目之間的有機(jī)聯(lián)系,也無法保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與公司戰(zhàn)略目標(biāo)的同步。
信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展大大改變了傳統(tǒng)的管理模式。使多項(xiàng)目復(fù)雜系統(tǒng)的有效管理成為了可能。主要有兩種理論和方法:一是項(xiàng)目組合管理,另一種是項(xiàng)目群管理。前者主要針對多個(gè)相關(guān)或不相關(guān)的項(xiàng)目投資組合管理,后者主要針對多個(gè)具有一定關(guān)聯(lián)或共同戰(zhàn)略目標(biāo)的項(xiàng)目統(tǒng)一管理。
項(xiàng)目群管理。即在管理一組具有共同戰(zhàn)略目標(biāo)的項(xiàng)目過程中,把這些項(xiàng)目當(dāng)做一個(gè)項(xiàng)目群,使得組織能夠從此項(xiàng)目群所提供的變化或成果中獲得收益。也就是說,項(xiàng)目群管理通過對具有共同戰(zhàn)略目標(biāo)的多個(gè)項(xiàng)且進(jìn)行整合管理而獲得比單個(gè)項(xiàng)目之和更大收益的一種管理方式。對項(xiàng)目群的管理,是一個(gè)如何實(shí)現(xiàn)“1+1>2”的問題。針對單個(gè)項(xiàng)目,企業(yè)不可能都配備一個(gè)項(xiàng)目班子。因此,協(xié)調(diào)企業(yè)資源的管理水平直接關(guān)系到企業(yè)效益的好壞,企業(yè)經(jīng)營的成敗也越來越依賴于企業(yè)所擁有的資源之間的協(xié)同運(yùn)作。合理地規(guī)劃企業(yè)資源、最大程度地挖掘資源的使用價(jià)值,使各種資源能夠發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)、產(chǎn)生協(xié)同經(jīng)濟(jì)。是項(xiàng)目收益最大化的關(guān)鍵。顯然,加強(qiáng)多項(xiàng)目之問的協(xié)同,是項(xiàng)目群管理的關(guān)鍵問題。協(xié)同是項(xiàng)目群管理的本質(zhì)。因此,本文基于協(xié)同思想,站在企業(yè)的層面,建立項(xiàng)目群協(xié)同管理模型,從協(xié)同的角度對項(xiàng)目群運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行探索性研究。
在項(xiàng)目群管理中。主要有兩個(gè)問題:一是項(xiàng)目之間為了共同的戰(zhàn)略目標(biāo)而聯(lián)合成一個(gè)項(xiàng)目群,但如何去建立共同體的問題:二是聯(lián)合效益比單個(gè)項(xiàng)目的效益之和大,但如何去實(shí)現(xiàn)的問題。1965年H.伊戈?duì)?安索夫(H.igorre.Ansoff)在《公司戰(zhàn)略》一書中首次提出了協(xié)同的概念。從管理的角度,他借用投資收益率(ROI)確立了“協(xié)同”的經(jīng)濟(jì)學(xué)含義,即協(xié)同表達(dá)了1+1>2的理念,也即企業(yè)的整體價(jià)值大于企業(yè)各獨(dú)立組成部分價(jià)值的簡單總和。20世紀(jì)70年代,哈肯把“協(xié)同”理念加以明確,并建立了一門新的學(xué)科——“協(xié)同學(xué)”。從自然的角度,哈肯把“協(xié)同”定義為:系統(tǒng)的各部分之間相互協(xié)作。使整個(gè)系統(tǒng)形成微觀個(gè)體層次所不存在的新質(zhì)的結(jié)構(gòu)和特征。Robert Hargrove(1998)認(rèn)為,“協(xié)同”是具有共同目標(biāo)的人們之間的特別聯(lián)合,建立共同理解并創(chuàng)建新的目標(biāo)。根據(jù)各個(gè)學(xué)者的定義,可以看出協(xié)同在項(xiàng)目群管理中的運(yùn)用就是去營造一種協(xié)同環(huán)境.在組織中構(gòu)建一種聯(lián)系緊密、目標(biāo)同一、資源整合的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。
筆者認(rèn)為項(xiàng)目群協(xié)同管理就是連接組織內(nèi)各個(gè)部門或人員.整合組織內(nèi)部的知識資源。協(xié)調(diào)組織內(nèi)部各個(gè)系統(tǒng).使其保持目標(biāo)明確、協(xié)調(diào)一致,促進(jìn)項(xiàng)目群目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并使項(xiàng)目管理的各個(gè)環(huán)節(jié)都能以整體效益最大化的方式去運(yùn)作。因此,可以看出協(xié)同對于項(xiàng)目群或項(xiàng)目來說,是非常重要的.原因主要有以下幾點(diǎn):
(1)在組織中,經(jīng)常需要跨職能部門進(jìn)行運(yùn)作,需要相當(dāng)多的協(xié)調(diào)合作。由于項(xiàng)目群中各項(xiàng)目之間的依賴關(guān)系,以及項(xiàng)目群與其它項(xiàng)目群或項(xiàng)目之間需要