項(xiàng)目管理辦公室在實(shí)施項(xiàng)目管理過程中，可以建立組織的項(xiàng)目管理的制度與標(biāo)準(zhǔn)，在組織內(nèi)部增強(qiáng)溝通，平衡資源的使用。具體來說，項(xiàng)目管理辦公室的作用可以從以下幾個(gè)方面分析：
(1)作為項(xiàng)目管理的支持者。PMO 為項(xiàng)目管理提供咨詢顧問、技術(shù)服務(wù)與知識管理，管理支持、行政支持和培訓(xùn)支持等支持服務(wù)。這種角色以低調(diào)和輔助者的身份出現(xiàn)，容易得到項(xiàng)目經(jīng)理的認(rèn)可與贊同，不容易引起太多的反對和權(quán)力競爭，作為PMO 的剛剛起步階段，這種方式容易得以實(shí)施和執(zhí)行。
(2)作為項(xiàng)目的控制者。在這種情形下，PMO 擁有很大的權(quán)力，他相當(dāng)于代表公司的管理層，對于項(xiàng)目進(jìn)行整體的管理和控制，保證項(xiàng)目的順利執(zhí)行，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)和組織的目標(biāo)。這時(shí)PMO 的工作可以包括：資源的分配、計(jì)劃的審批，項(xiàng)目的檢查和分析等。PMO 為組織的項(xiàng)目分配所需要的資源，確保組織資源在項(xiàng)目中使用的最優(yōu)化;對每一個(gè)所支持項(xiàng)目的項(xiàng)目計(jì)劃負(fù)責(zé)，進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃的審核，保證項(xiàng)目計(jì)劃的可行性和最優(yōu)化;要持續(xù)監(jiān)控各個(gè)項(xiàng)目，確保項(xiàng)目按照計(jì)劃執(zhí)行，并能夠成功完成。
(3)作為項(xiàng)目戰(zhàn)略的管理者。在這種情形下，PMO 需要制定整個(gè)公司的項(xiàng)目管理制度和構(gòu)架項(xiàng)目管理的體系。其主要包括：為組織開發(fā)和選用適用的項(xiàng)目管理方法論、流程和工具，并形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn);建立組織的項(xiàng)目管理文化，證明項(xiàng)目管理的價(jià)值，形成項(xiàng)目管理的統(tǒng)一認(rèn)識，并在組織內(nèi)部推行項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)等。