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職業(yè)經(jīng)理十項管理技能
軟件語言 簡體中文
更新時間 2006-06-06
軟件授權(quán) 免費

解壓密碼 opto-elec.com.cn
資料評級 5級
下載次數(shù) 5457

 
基本信息
摘要:
我們所說的職業(yè)經(jīng)理,不僅僅指的是以經(jīng)理為職業(yè)的人,關(guān)鍵指的是具備或具有職業(yè)經(jīng)理的管理素養(yǎng)的人;不僅僅指的是企業(yè)的高層的經(jīng)理,也包括企業(yè)的中層管理人員。
很多企業(yè)的總經(jīng)理、副總經(jīng)理等等,既是職業(yè)經(jīng)理人,也是公司的雇員,是董事會任免的。除此以外,還有更大的經(jīng)理人群體,就是企業(yè)的中層管理人員,他們構(gòu)成了企業(yè)龐大的經(jīng)理層。這樣,高層的管理人員和中層的管理人員就共同組成了企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理隊伍。

職業(yè)經(jīng)理的核心價值

關(guān)于職業(yè)經(jīng)理,有兩種不同的看法:
觀點一 觀點二
如果說企業(yè)的董事會、董事長或者資本的擁有者,是企業(yè)的大腦,那么作為企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人,就是實現(xiàn)大腦的想法、保持公司運轉(zhuǎn)的脊梁,由他們把企業(yè)的高層經(jīng)營者和企業(yè)的員工串起來。如果沒有這些職業(yè)經(jīng)理,企業(yè)高層的想法就難以在企業(yè)當中得以實現(xiàn)。 分為三種類型:一是“恐龍型”,這種類型的職業(yè)經(jīng)理的特點是能力很強,卻總是提出任務(wù)無法完成的理由。二是“小媳婦型”,他們的特點是整天唯唯諾諾,像一個受氣包。三是“奴才型”,這一類型的特點是忠誠、能力低。
要成為企業(yè)的脊梁,取決于是否能夠提高管理素養(yǎng),是否可以把職業(yè)經(jīng)理的能力修煉起來,以滿足企業(yè)的需要。

職業(yè)經(jīng)理的執(zhí)行能力

職業(yè)經(jīng)理的主要角色
那么,在實現(xiàn)企業(yè)的執(zhí)行能力方面,職業(yè)經(jīng)理扮演什么角色呢?大家知道,企業(yè)高層的主要的角色是制定戰(zhàn)略。而職業(yè)經(jīng)理的主要角色是執(zhí)行者。
在很多的教科書上,在企業(yè)的實踐中,我們把企業(yè)的經(jīng)理也叫做執(zhí)行層,也就是說,企業(yè)的執(zhí)行主要靠職業(yè)經(jīng)理隊伍去完成。如果職業(yè)經(jīng)理隊伍缺乏了執(zhí)行能力,那么,企業(yè)很多的想法就會扭曲變形。
職業(yè)經(jīng)理的執(zhí)行能力表現(xiàn)在兩個方面:一是業(yè)務(wù)能力,二是管理能力?

【自檢】
假如你是一位職業(yè)經(jīng)理,你是否認識到你自己在公司的戰(zhàn)略執(zhí)行中發(fā)揮的作用?
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職業(yè)經(jīng)理的執(zhí)行能力的構(gòu)成
職業(yè)經(jīng)理的執(zhí)行能力主要表現(xiàn)為兩個方面:業(yè)務(wù)能力和管理能力。由于不同的行業(yè)、職位的業(yè)務(wù)能力存在著很大的差異,所以本課程主要介紹職業(yè)經(jīng)理的管理能力。

1.角色認知能力
職業(yè)經(jīng)理既是企業(yè)高層的下屬,又是下屬的上級,同時與平行部門又是同級關(guān)系,另外還是外部的供應(yīng)商和客戶。
因而,職業(yè)經(jīng)理實際上需要經(jīng)常轉(zhuǎn)換角色,這就很容易出現(xiàn)偏差。所以,角色認知能力在其管理作用的實現(xiàn)方面起到基礎(chǔ)作用。

2.時間管理能力
優(yōu)秀的經(jīng)理人和糟糕的經(jīng)理人的效率可能會相差十倍以上。導(dǎo)致這種差距的重要原因可能是對時間管理的不同。職業(yè)經(jīng)理處在企業(yè)的樞紐地位,對時間的管理不僅影響其本身的效率,也會影響他的上級、同級和下屬。因而,高效的時間管理是職業(yè)經(jīng)理人必備的能力。

3.溝通能力
關(guān)于溝通存在兩個“70%”的說法:第一個說法是經(jīng)理人把70%時間用于溝通方面,第二個說法是企業(yè)70%的問題是由于溝通障礙引起的。這兩個說法都說明了一個問題:職業(yè)經(jīng)理必須花大量的時間和精力用于解決溝通的問題。

4.目標管理能力
假設(shè)一個企業(yè)的每一個成員都有自己的想法,而沒有共同的目標,那么企業(yè)就很難發(fā)展。目標管理就是要實現(xiàn)大家一條心,共同為企業(yè)的目標努力。

5.激勵能力
企業(yè)里的激勵手段一般由高層提供,如提高薪酬、晉升、股票期權(quán)、顯示地位等方式,而在職業(yè)經(jīng)理隊伍中占大部分的中層經(jīng)理卻沒有這么多權(quán)力或者資源為其下屬提供這些激勵,所以,對于職業(yè)經(jīng)理的激勵能力就有著更高的要求。

6.績效評估能力
企業(yè)每年都對員工的工作進行績效考核,目的是評估員工的工作狀態(tài)和工作成果,并根據(jù)考核的結(jié)果進行人事決策,這個考核關(guān)系到員工的薪酬調(diào)整、職位升遷、任免等各個方面。過去,職業(yè)經(jīng)理在這個過程沒有多大作用,但是現(xiàn)代的管理要求職業(yè)經(jīng)理必須和下屬保持績效伙伴的關(guān)系,也就是要為下屬的工作績效的提升負責。

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