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項(xiàng)目管理的應(yīng)用案例集(doc 43)
軟件語言 簡體中文
更新時(shí)間 2006-06-06
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 解壓密碼 opto-elec.com.cn
資料評(píng)級(jí) 5級(jí)
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基本信息
項(xiàng)目管理的應(yīng)用案例集(doc 43)
摘要：

庫存控制問題

假設(shè)你是一個(gè)信息系統(tǒng)項(xiàng)目組的顧問成員，剛好有位庫存經(jīng)理（最終用戶）跟你聯(lián)系過，并向你咨詢他所遇到的問題。這名經(jīng)理被委任在全球一百個(gè)場(chǎng)所中，對(duì)其中某一場(chǎng)所的某一組庫存項(xiàng)目加以控制（稱庫存控制點(diǎn)）。庫存控制點(diǎn)的存貨流動(dòng)（輸入和輸出）都是通過一個(gè)每小時(shí)處理一次交易量的中央計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來操作的。該中央計(jì)算機(jī)系統(tǒng)生成一份當(dāng)天的庫存水平報(bào)告來依照庫存項(xiàng)目識(shí)別存貨的業(yè)務(wù)量水平。你的這位咨詢客戶正是在這些報(bào)告的基礎(chǔ)上對(duì)第二天的存貨進(jìn)行分析的。

咨詢客戶還解釋由于處理數(shù)據(jù)的增加和其它計(jì)算機(jī)中心的需要，電腦需要26小時(shí)才能完成每天的庫存交易。這樣，每天的報(bào)告就不能適時(shí)生成，問題也就積累了下來。（在第一天的處理過程結(jié)束之前，你無法啟動(dòng)第二天的庫存處理。到了第三天時(shí)，處理時(shí)間也就晚了四個(gè)小時(shí)，以此類推。）時(shí)間是從1980年開始。
假設(shè)課堂老師正是這位庫存經(jīng)理，列出你認(rèn)為對(duì)以下十分必要的任何問題：
1． 確定庫存經(jīng)理的需求
2． 考慮到隨后潛在的解決方案的清晰度
3． 提供額外研究的依據(jù)以確定最好的方案
在你提出問題之后，老師將進(jìn)行回答（針對(duì)全班）。將這些問題和回答形成文件。該項(xiàng)練習(xí)的結(jié)果應(yīng)當(dāng)是一份題目為“庫存控制需求—修訂0”的需求說明書，一份解決方案描述列表以及支持這兩份報(bào)告的會(huì)議記錄和問題與答案文件。練習(xí)具有時(shí)間限制，所以我們有可能無法全部完成。盡可能完成你能完成的。最后考慮以下問題：通過該練習(xí)，你觀察到什么？

夭折的交通費(fèi)用項(xiàng)目

Michelle備受打擊的坐在酒吧里，回顧著最近三周內(nèi)發(fā)生的事情。她究竟在哪個(gè)環(huán)節(jié)出了錯(cuò)呢？她該怎樣才能擺脫這種混亂的局面？或者該辭職另謀差事？

三個(gè)禮拜前，她被叫到老板辦公室。她欣賞且敬重Frank。盡管半年多前她才從學(xué)校里畢業(yè)，至今仍然還在學(xué)習(xí)財(cái)會(huì)部門是如何運(yùn)作的，但是Frank卻立即讓她把緊張的情緒放松下來。他真是平易近人而且頗為耐心。

還記得三個(gè)禮拜前，在Frank辦公室的那天，當(dāng)他要求她想個(gè)方法，實(shí)現(xiàn)電腦化管理促銷人員交通費(fèi)用時(shí)，Michelle真是激動(dòng)萬分。這可是她曾被給予的第一個(gè)項(xiàng)目，同時(shí)她猜想定是自己工作出色，所以才被委以如此重任。
她還記得回到辦公室后，她立刻意識(shí)到自己需要制定一份完美的計(jì)劃來完成這項(xiàng)項(xiàng)目。她要出人頭地，這個(gè)項(xiàng)目也要耳目共睹才行。這樣，不僅是Frank，連其它的所有副主管也會(huì)對(duì)她刮目相看了。隨著公司的壯大，公司總裁，Judy Smith也漸露口鋒要求對(duì)越來越多的商業(yè)系統(tǒng)進(jìn)行電腦化管理。這正是順勢(shì)發(fā)展的機(jī)會(huì)。她還記得自個(gè)兒曾暗自思付，得要取消周末計(jì)劃，投入大量額外的時(shí)間來推動(dòng)項(xiàng)目有個(gè)好的開始。

當(dāng)她坐在酒吧里時(shí)，撇開她的原計(jì)劃想想，她有沒有遺漏什么？這份計(jì)劃是否完善？對(duì)她而言，這份計(jì)劃看起來既合理也完整啊。（見下一頁的計(jì)
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