工作流程的概念為人力資源管理者提供了一種手段，管理者在將具體的任務(wù)配置或分派給某一特定的工作或者特定的人之前，首先進(jìn)行分析，理解要提供高質(zhì)量的服務(wù)需要完成哪些任務(wù)，同時(shí)明確為了完成任務(wù)需要具備的技能。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的選擇并不是一個(gè)單獨(dú)的活動(dòng)，它是由物色、選拔、錄用、評(píng)估等系列活動(dòng)構(gòu)成。選擇流程是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建時(shí)所必須經(jīng)過的步驟、過程，這些步驟和過程是密切聯(lián)系著的一個(gè)整體，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能忽視，更不能省略，如果忽視了某一個(gè)環(huán)節(jié)，選擇工作就可能出現(xiàn)失誤。
（2）重視項(xiàng)目組織規(guī)劃的需求，實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)的共同發(fā)展
在當(dāng)今日益激烈的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)的管理必須立足于識(shí)別顧客的需求，最終為顧客提供滿意的產(chǎn)品和高質(zhì)量的服務(wù)。在項(xiàng)目成員選擇的工作中，項(xiàng)目經(jīng)理面對(duì)的顧客是項(xiàng)目組織，其提供的服務(wù)就是要為項(xiàng)目組織甄選出具有獻(xiàn)身精神的高質(zhì)量雇員。
六西格瑪管理強(qiáng)調(diào)從整個(gè)經(jīng)營的角度出發(fā)，真正關(guān)注和理解顧客需求，明確核心流程，利用科學(xué)規(guī)范的分析方法和工具，來提高流程能力，從而達(dá)到減少預(yù)防性成本、評(píng)估性成本、內(nèi)部和外部錯(cuò)誤成本，提高公司績效。項(xiàng)目經(jīng)理結(jié)合項(xiàng)目組織各個(gè)不同的崗位的具體要求來進(jìn)行成員，從中選出個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)趨于一致的并愿與企業(yè)共同發(fā)展的員工。
（3）用事實(shí)和數(shù)據(jù)考核，提高管理的科學(xué)性 轉(zhuǎn)貼于：中國項(xiàng)目管理資源網(wǎng)
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建離不開對(duì)績效考核�？冃Э己思仁侨耸聸Q策的基礎(chǔ)，又是檢驗(yàn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建立工作的手段，還是改進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建立工作的依據(jù)。在生產(chǎn)流程中，人們對(duì)產(chǎn)品規(guī)格的要求非常嚴(yán)格——以毫秒和微米來衡量；但是在項(xiàng)目成員選擇流程中，考核標(biāo)準(zhǔn)很粗略，往往帶有一定的主觀成分，從而影響到績效考核的公平性。六西格瑪管理強(qiáng)化了“事實(shí)管理”的概念，并把對(duì)它的理解推向了一個(gè)新的層次。六西格瑪管理首先從澄清什么是業(yè)務(wù)績效標(biāo)準(zhǔn)化的關(guān)鍵手段著手；接著，它使用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和分析方法來構(gòu)筑對(duì)關(guān)鍵變量和最優(yōu)目標(biāo)的理解。在項(xiàng)目成員選擇工作中引入六西格瑪，就是要求在進(jìn)行績效考核時(shí)，要以事實(shí)和數(shù)據(jù)為出發(fā)點(diǎn)，盡量使考核標(biāo)準(zhǔn)量化。
4 結(jié)論
人力資源在項(xiàng)目管理中與進(jìn)度、成本預(yù)算和質(zhì)量管理一樣重要，人力因素在項(xiàng)目管理中的其他三條標(biāo)準(zhǔn)之間架起協(xié)同一致的橋梁，人力資源管理可以保證低成本、快速度和高質(zhì)量地完成項(xiàng)目。項(xiàng)目管理中的人力資源管理把人力當(dāng)作完成項(xiàng)目的一個(gè)核心因素，將六西格瑪管理引入項(xiàng)目成員的選擇中，對(duì)于提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量，會(huì)起到重要的作用。
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文章來源：中國項(xiàng)目管理資源網(wǎng)
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