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信息技術(shù)應(yīng)用項(xiàng)目的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)分析
2006-8-2 14:35:11  作者:陳小新
  
(2)資金投入:正常情況下任何承包商均需要在項(xiàng)目中盈利,正常利潤是對(duì)承包商在技術(shù)、專業(yè)、管理等相關(guān)資源上投入的補(bǔ)償,但由于信息的不對(duì)稱性,尤其在IT領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展的快速性和技術(shù)的高度專業(yè)化使得承包商獲得超額利潤的可能性大大增加,而這一超額利潤的唯一來源是IT應(yīng)用組織的資金投入;同時(shí)也正是由于信息技術(shù)的高度專業(yè)化,容易使得IT應(yīng)用組織對(duì)某個(gè)承包商形成長期的技術(shù)依賴(盡管開放體系結(jié)構(gòu)在一定程度上減輕了這種依賴),并在很大程度上增加了后續(xù)項(xiàng)目和未來的支持過程中承包商的談判能力,從而增加IT應(yīng)用組織增加資金投入的可能性。

(3)承包商的經(jīng)營穩(wěn)定性:由于在外包方式下IT應(yīng)用組織在技術(shù)上強(qiáng)烈地依賴于承包商,承包商的經(jīng)營穩(wěn)定性成為重要的風(fēng)險(xiǎn)來源,IT產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展和環(huán)境的復(fù)雜多變使得今天成功的IT企業(yè)明天可能面臨倒閉的困境,而承包商的倒閉對(duì)于采取外包形式的IT應(yīng)用組織來說是致命的。

(4)敏感性信息的控制:承包商在IT應(yīng)用項(xiàng)目的實(shí)施過程中接觸敏感性信息有時(shí)是不可避免的,而承包商會(huì)有意無意地利用這些信息為其本身的利益服務(wù),撇開有意識(shí)的信息竊取行為不談,最典型的就是將某個(gè)組織的項(xiàng)目作為其“成功案例”列入其今后的商務(wù)活動(dòng)的宣傳資料中或甚至在公開的專業(yè)刊物商以提高其商業(yè)形象,而這種“案例”更經(jīng)常地被承包商用于與該IT應(yīng)用組織相類似的或同一行業(yè)的其它組織(因而也往往是競爭對(duì)手)的招標(biāo)活動(dòng)中(例如以介紹“類似經(jīng)驗(yàn)“的方式出現(xiàn)),從而造成敏感性信息的泄露。應(yīng)當(dāng)指出的是作為承包商對(duì)于哪些信息屬于敏感性信息的判斷標(biāo)準(zhǔn)往往與該組織的判斷標(biāo)準(zhǔn)是不一致的,而這些資料的內(nèi)容和散發(fā)渠道又是該組織所難以控制的。

(5)需求理解的不一致:承包商與IT應(yīng)用組織一般處于不同行業(yè),即使對(duì)該行業(yè)的IT應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)十分豐富的承包商對(duì)某個(gè)組織的特殊業(yè)務(wù)和管理情況也有一個(gè)逐步了解的過程,而組織的業(yè)務(wù)和管理部門所提供的需求信息往往是不完整的(尤其在項(xiàng)目實(shí)施的初期),隨著項(xiàng)目的進(jìn)展有關(guān)需求的變化是不可避免的,而承包商則希望一次性的確定需求,并且盡可能不要改變,在固定價(jià)格合同(如FFP)情況下,需求的變化意味著大量的談判工作,而在以費(fèi)用為基礎(chǔ)的合同(如CPIF)情況下,則又可能出現(xiàn)成本失控。

3.合作開發(fā)是IT應(yīng)用組織與專業(yè)IT公司(合作商)共同協(xié)作完成IT應(yīng)用的項(xiàng)目實(shí)施和技術(shù)支持工作,一般形式是應(yīng)用組織負(fù)責(zé)提供業(yè)務(wù)框架,合作商提供技術(shù)框架,雙方組成開發(fā)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施,IT系統(tǒng)的日常支持由應(yīng)用組織的IT部門和合作商共同承擔(dān),IT部門負(fù)責(zé)內(nèi)部(一級(jí))支持,合作商負(fù)責(zé)外部(二級(jí))支持。合作開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)主要在于:

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文章來源:中國項(xiàng)目管理資源網(wǎng)

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