在市場需求快速變化、新技術(shù)不斷涌現(xiàn)、多項(xiàng)目并發(fā)、資源有限的環(huán)境下，由于項(xiàng)目延期、資源沖突、項(xiàng)目執(zhí)行不 力等原因?qū)е碌捻?xiàng)目失敗，最終導(dǎo)致了企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃難以實(shí)現(xiàn)。是誰決定了項(xiàng)目的成敗，是項(xiàng)目經(jīng)理嗎？如何避免因無序、混亂而導(dǎo)致的失敗和挫折，滿足不斷變化 的市場需求和面對挑戰(zhàn)？項(xiàng)目經(jīng)理從項(xiàng)目的角度對項(xiàng)目進(jìn)行管理和企業(yè)從組織的角度對一批項(xiàng)目進(jìn)行管理，最終的結(jié)果有本質(zhì)的不同。從項(xiàng)目的角度管理好項(xiàng)目，即 要做好項(xiàng)目管理；從組織的角度管理好一批項(xiàng)目，則是要做好企業(yè)級項(xiàng)目管理。企業(yè)級項(xiàng)目管理將項(xiàng)目管理理念滲透到企業(yè)管理和流程控制的方方面面，它從整個(gè)企 業(yè)的組織程序、工作流程、項(xiàng)目和資源組合等方面對企業(yè)進(jìn)行精確的、全局化的戰(zhàn)略規(guī)劃，它奠定了企業(yè)面對不斷變化的市場需求和挑戰(zhàn)做出快速的、信息周詳?shù)臎Q 定和采取合適行動(dòng)的基礎(chǔ)。
企業(yè)在開展項(xiàng)目管理的過程中應(yīng)深刻認(rèn)識到：提高企業(yè)項(xiàng)目管理水平，只靠提高項(xiàng)目人員的管理能力是不夠的，企業(yè)自 身更需要建造完善的企業(yè)級的項(xiàng)目管理體系與流程。下面，筆者將通過實(shí)際案例來對如何建立企業(yè)級的項(xiàng)目管理體系和流程進(jìn)行描述。首先，對企業(yè)當(dāng)前的項(xiàng)目管理 狀況和未來的愿景進(jìn)行充分的評估，在此基礎(chǔ)上明確了我們面臨的挑戰(zhàn)和問題，確定了“價(jià)值實(shí)現(xiàn)、基礎(chǔ)建設(shè)、持續(xù)改進(jìn)”的原則，將開展企業(yè)級項(xiàng)目管理的過程分 為了“啟動(dòng)、逐步推進(jìn)、全面開展”三個(gè)實(shí)施階段。開展和推行企業(yè)級項(xiàng)目管理會(huì)帶來創(chuàng)新和管理的變革、思想意識的變革，雖然面臨著多種困難，但我們還是成功 的積累了一定的知識和經(jīng)驗(yàn)，而最直接的結(jié)果是對項(xiàng)目的運(yùn)作、管理模式進(jìn)行了全面的改進(jìn)，企業(yè)逐步建立了一套適合自身發(fā)展的項(xiàng)目管理體系和流程。
1、第一階段：“啟動(dòng)”階段
1.1 評估現(xiàn)狀
在這個(gè)階段，首先應(yīng)明確建立企業(yè)級項(xiàng)目管理的過程受誰的影響大、對誰有影響，挖掘他們的需求、期望和目標(biāo)，請他們參與進(jìn)來，組織他們進(jìn)行討論，分析企業(yè) 的項(xiàng)目管理現(xiàn)狀和所面臨的困難，在此基礎(chǔ)上形成了評估報(bào)告。評估報(bào)告顯示：1、企業(yè)的項(xiàng)目類型復(fù)雜。既有新產(chǎn)品開發(fā)、市場推廣和實(shí)施服務(wù)類型的項(xiàng)目，又有 企業(yè)組織建設(shè)、流程控制等類型的項(xiàng)目，涉及的部門多、業(yè)務(wù)流程多，流程變動(dòng)多。2、項(xiàng)目管理體系缺乏。一些不通用、不規(guī)范的項(xiàng)目管理方法越來越缺乏效率， 缺少企業(yè)級項(xiàng)目管理的工具和平臺，對項(xiàng)目無法進(jìn)行高效的管理和監(jiān)控，缺乏統(tǒng)一的協(xié)調(diào)性，企業(yè)和員工的經(jīng)驗(yàn)、知識無法積累，信息分散，無法共享。3、項(xiàng)目經(jīng) 理都是技術(shù)人員出身，沒有受過項(xiàng)目管理培訓(xùn)，重技術(shù)、輕管理，項(xiàng)目的任務(wù)細(xì)分與計(jì)劃性不夠，領(lǐng)導(dǎo)技能較弱，風(fēng)險(xiǎn)防范和成本意識缺乏，項(xiàng)目進(jìn)度延遲、資源浪 費(fèi)。
1.2 制定計(jì)劃
雖然面臨著困難多、時(shí)間緊、資源有限的壓力，但我們在保持長期遠(yuǎn)景目標(biāo)的同時(shí)必須能夠立刻獲得成果以 滿足企業(yè)的短期利益和需求，所以我們在對企業(yè)項(xiàng)目管理現(xiàn)狀和愿景進(jìn)行了充分的評估和分析后形成了“企業(yè)級項(xiàng)目管理的短期計(jì)劃和長期發(fā)展計(jì)劃”，將企業(yè)級項(xiàng) 目管理的實(shí)施分為“啟動(dòng)”階段（主要工作是：評估現(xiàn)狀、制定計(jì)劃、設(shè)立和宣傳項(xiàng)目管理辦公室、確定合適的此階段的工作流程）、“逐步推進(jìn)”階段（主要工作 是：幫助項(xiàng)目成功、建立項(xiàng)目管理工具包、建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理隊(duì)伍）、“全面推進(jìn)”階段（主要工作是：全面支持與改進(jìn)）三個(gè)實(shí)施階段，使企業(yè)級項(xiàng)目管理既能夠在短 期內(nèi)產(chǎn)生效果，同時(shí)也可以持續(xù)的實(shí)現(xiàn)價(jià)值和產(chǎn)生影響。
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文章來源：中國項(xiàng)目管理資源網(wǎng)
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