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評估企業(yè)項(xiàng)目管理改進(jìn)的起點(diǎn)
2010-6-28 15:45:49  作者：佚名
  在整個(gè)項(xiàng)目管理改進(jìn)的過程中，計(jì)劃始終都是核心內(nèi)容。項(xiàng)目管理的改進(jìn)一定是從項(xiàng)目計(jì)劃開始的。如果將項(xiàng)目看作是企業(yè)的一種投資行為，那么企業(yè)肯定希 望以有限的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出，項(xiàng)目計(jì)劃最終將反映項(xiàng)目預(yù)算。從制定項(xiàng)目計(jì)劃的過程中可以看出，項(xiàng)目范圍的分析，細(xì)化、明確了對項(xiàng)目成果的要求，對項(xiàng) 目活動的定義，明確了為完成所要求的成果而必須采取的必要行動，與資源的結(jié)合，導(dǎo)致產(chǎn)生資源需求，從而導(dǎo)致成本的預(yù)算，這個(gè)過程中每一個(gè)環(huán)節(jié)，都是以前一 步作為目標(biāo)的，使得整個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃都是緊緊圍繞項(xiàng)目根本目標(biāo)的。項(xiàng)目計(jì)劃由項(xiàng)目組負(fù)責(zé)編制，必須經(jīng)過企業(yè)審核、批準(zhǔn)之后才能付諸實(shí)施。如果是企業(yè)外部的項(xiàng) 目，該預(yù)算將是商務(wù)合同的基礎(chǔ)，站在甲方的角度來說，通常會首選總價(jià)合同，要求乙方在合同規(guī)定的價(jià)格內(nèi)完成項(xiàng)目。如果計(jì)劃控制強(qiáng)調(diào)得不夠，就可能導(dǎo)致項(xiàng)目 預(yù)算發(fā)生很大的變化，這種情況在企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目中比較容易發(fā)生，項(xiàng)目的實(shí)際執(zhí)行過程與計(jì)劃發(fā)生了很大的偏離，計(jì)劃已經(jīng)對項(xiàng)目缺乏足夠的約束作用，結(jié)果企業(yè)只 好根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際成本照單全收，用商務(wù)合同來解釋，企業(yè)與項(xiàng)目之間的合同變成了成本補(bǔ)償類型的合同，這種合同類型對乙方非常有利，但是對甲方來說，將可能 是一個(gè)泥潭。因此，站在企業(yè)的角度，要做好項(xiàng)目控制，無論內(nèi)部、外部項(xiàng)目，都應(yīng)采取總價(jià)合同的方式來進(jìn)行管理，不僅便于企業(yè)的成本管理，更能有效的約束項(xiàng) 目的實(shí)施。強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目計(jì)劃的管理，使項(xiàng)目面向目標(biāo)進(jìn)行管理，否則將是面向過程的管理，企業(yè)必須直接介入項(xiàng)目的內(nèi)部控制，這對于企業(yè)和項(xiàng)目兩方面來說，都是不 利的.
舉例
某企業(yè)是以項(xiàng)目管理方式作為主要的對外服務(wù)項(xiàng)目的管理方式，但一直沒有在企業(yè)范圍內(nèi)明確的強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目管理，也沒有明確的建立企業(yè)級的項(xiàng)目管理體系和項(xiàng) 目管理信息系統(tǒng)，只是憑著多年的經(jīng)驗(yàn)積累，針對存在著的各種問題做出了一些有關(guān)的管理規(guī)定，但還很零散、不成體系。經(jīng)過一段時(shí)期的發(fā)展，該企業(yè)越來越重視 其項(xiàng)目管理能力，打算建立起清晰、全面的企業(yè)項(xiàng)目管理體系，建立企業(yè)級的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，建立量化的項(xiàng)目考核機(jī)制，在企業(yè)內(nèi)強(qiáng)化項(xiàng)目管理制度和流程。在 此需求背景下，該企業(yè)聘請了項(xiàng)目管理咨詢顧問，協(xié)助其推行此項(xiàng)工作。
經(jīng)過調(diào)研、訪談等一系列工作，咨詢顧問對企業(yè)的項(xiàng)目管理現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，按照前面所描述的項(xiàng)目管理改進(jìn)路線圖，該企業(yè)雖然已經(jīng)有了一些企業(yè)管理必備 的管理制度，有了一些項(xiàng)目管理方面的要求，甚至還有了具有PMP資格的人員，但是從企業(yè)級對項(xiàng)目的控制內(nèi)容來看，目前還是主要對項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行管理，在資源 方面主要還是根據(jù)客戶的要求臨時(shí)調(diào)配，在成本方面更是缺少規(guī)范的預(yù)算和成本跟蹤機(jī)制，項(xiàng)目計(jì)劃很粗糙。這種情況就相當(dāng)于項(xiàng)目管理改進(jìn)路線圖的第一階段的狀 況。因此，咨詢專家建議，不要急于追求貌似科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧炕己梭w系，而是扎扎實(shí)實(shí)的從基礎(chǔ)入手，在公司中完善項(xiàng)目的進(jìn)度管理，做好項(xiàng)目計(jì)劃中的項(xiàng)目范圍 定義、資源準(zhǔn)備、項(xiàng)目活動的時(shí)間安排，同時(shí)在項(xiàng)目的實(shí)際執(zhí)行過程中，做好項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度的跟蹤。當(dāng)然，公司已有的其它相關(guān)的管理制度，只要不矛盾的仍然會繼 續(xù)執(zhí)行。在項(xiàng)目進(jìn)度得到完全控制后，再細(xì)化對資源的管理，從計(jì)劃和實(shí)際執(zhí)行兩個(gè)角度來考察投入資源的合理性，再下一步就可以根據(jù)資源的消耗計(jì)算出項(xiàng)目預(yù)算 和項(xiàng)目實(shí)際成本。有了成本數(shù)據(jù)，就可以對項(xiàng)目各個(gè)方面的工作進(jìn)展情況進(jìn)行量化分析了，也就可以得到項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目成員們詳細(xì)的量化指標(biāo)。到了這一步，企業(yè) 當(dāng)初所期望的量化考核自然能夠?qū)崿F(xiàn)，而且更為重要的是，企業(yè)的項(xiàng)目管理能力確實(shí)從整體上得到了真正的提高。

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文章來源：中國項(xiàng)目管理資源網(wǎng)

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