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評(píng)估企業(yè)項(xiàng)目管理改進(jìn)的起點(diǎn)
2010-6-28 15:45:49  作者：佚名
  （5） 量化的資源工作量的分配也是資源管理的重要基礎(chǔ)之一。因此必須首先明確項(xiàng)目任務(wù)的時(shí)間進(jìn)度的要求，明確資源分配，才能得到資源在任務(wù)中分配的工作量。
（6） 在解決了項(xiàng)目成本管理的問(wèn)題后，就可以通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)項(xiàng)目數(shù)據(jù)的綜合分析，根據(jù)管理的要求，確定出項(xiàng)目量化考核的指標(biāo)，作為項(xiàng)目考核的依據(jù)，以后再對(duì)這些指標(biāo)不斷進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。
（7） 在整個(gè)改進(jìn)過(guò)程中，都必須同時(shí)伴隨著項(xiàng)目管理流程和制度、項(xiàng)目管理人員、項(xiàng)目管理工具的配套支持，要制定相應(yīng)的規(guī)矩，要對(duì)人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，要提供相應(yīng)的管理工具來(lái)支持操作和管理。在本章后續(xù)的幾節(jié)中，會(huì)就這三個(gè)方面的問(wèn)題展開(kāi)討論。
因此，在上圖中，要達(dá)到對(duì)項(xiàng)目的量化考核，就至少經(jīng)歷三個(gè)階段。第一階段重點(diǎn)是項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度和項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度，首先從項(xiàng)目工期上管住項(xiàng)目的進(jìn)度。因?yàn)?進(jìn)度不僅經(jīng)常被作為項(xiàng)目績(jī)效的重要指標(biāo)，而且進(jìn)度的延遲也通常都會(huì)造成其他指標(biāo)的惡化；第二階段的重點(diǎn)是在資源使用方面，在進(jìn)度能滿足要求的情況下，進(jìn)一 步關(guān)注項(xiàng)目過(guò)程中的資源消耗情況，對(duì)于以人力資源為主的項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，主要就是關(guān)注項(xiàng)目中人力資源的工時(shí)分配；第三階段就是成本指標(biāo)，在項(xiàng)目計(jì)劃和實(shí)際的資源 消耗情況都能夠掌握的情況下，結(jié)合資源的價(jià)格水平，即資源的單位成本指標(biāo)，就可以很容易的計(jì)算出項(xiàng)目的預(yù)算和實(shí)際成本指標(biāo)。這樣，在不同的項(xiàng)目管理水平階 段，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行考核的指標(biāo)一定是不同的。第一階段是不計(jì)成本，只考核項(xiàng)目進(jìn)度，第二階段是考核投入資源的消耗量，第三階段才是全面的基于成本指標(biāo)的量化考 核。
在前面各個(gè)環(huán)節(jié)的改進(jìn)中，都需要在制度流程、人員和工具三個(gè)方面同時(shí)提供相應(yīng)的支持，每當(dāng)要改善一個(gè)管理內(nèi)容時(shí)，都需要對(duì)項(xiàng)目管理的制度流程進(jìn)行修訂，對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)項(xiàng)目管理工具功能支持。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，這三個(gè)方面的同步提升，就意味著真正意義上的管理的改進(jìn)。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，需要根據(jù)這樣一種改進(jìn)過(guò)程，結(jié)合企業(yè)中現(xiàn)實(shí)的項(xiàng)目管理能力，在企業(yè)各職能部門(mén)之間開(kāi)展廣泛的交流，確定其中哪些是已經(jīng)完全具備條 件的，哪些是尚不完全明確還存在問(wèn)題的，哪些是完全不具備條件的。所謂具備條件，包括企業(yè)中從上到下的概念是否有清晰的共識(shí)、現(xiàn)有的管理制度是否明確、制 度的實(shí)行是否到位。對(duì)于完全具備條件的，就可以首先實(shí)施，完全不具備條件的，暫不要觸及，對(duì)于尚不完全明確還存在問(wèn)題的，就要看企業(yè)高層的決心、中層的認(rèn) 識(shí)基礎(chǔ)、在配套的管理改進(jìn)上投入的力度，根據(jù)這些因素做出判斷，為企業(yè)的項(xiàng)目管理改進(jìn)過(guò)程選擇一個(gè)合適的起點(diǎn)，一步一個(gè)腳印的前進(jìn)，不能拔苗助長(zhǎng)。否則， 如果對(duì)項(xiàng)目信息進(jìn)行了不合理的量化，用缺乏基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)來(lái)考核項(xiàng)目，將會(huì)直接誤導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目的量化考核，造成企業(yè)內(nèi)的成員對(duì)項(xiàng)目管理改進(jìn)的不信任，對(duì)企業(yè)項(xiàng)目管 理的改進(jìn)將是很不利的。
在改進(jìn)過(guò)程中，企業(yè)可能面臨許多不同的問(wèn)題，改進(jìn)中產(chǎn)生的新的制度規(guī)范，適合于解決某些問(wèn)題，未必適合全部問(wèn)題，所以在改進(jìn)過(guò)程中需要特別明確每次 改進(jìn)的適用范圍，否則在解決了某些問(wèn)題的同時(shí)，又會(huì)制造出新的問(wèn)題。例如企業(yè)中有軟件開(kāi)發(fā)類項(xiàng)目，還有集成服務(wù)類項(xiàng)目，這兩類項(xiàng)目的過(guò)程特點(diǎn)差異很大，如 果改進(jìn)過(guò)程中首先針對(duì)軟件開(kāi)發(fā)類項(xiàng)目制定了新的過(guò)程規(guī)范，就一定要說(shuō)明新的規(guī)范只適用于該類項(xiàng)目，否則會(huì)給集成服務(wù)類項(xiàng)目帶來(lái)新的問(wèn)題。這一點(diǎn)在企業(yè)的改 進(jìn)過(guò)程中是要注意避免的。

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文章來(lái)源：中國(guó)項(xiàng)目管理資源網(wǎng)

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