3) 用戶發(fā)招標(biāo)書,售前人員根據(jù)招標(biāo)書的要求,結(jié)合前期與用戶交流的情況,編寫投標(biāo)書。
4) 參加招投標(biāo)會,進行技術(shù)、商務(wù)上的講解和答疑。
5) 參加商務(wù)和技術(shù)的談判,起草項目商務(wù)合同和技術(shù)協(xié)議書。
6) 簽訂合同,項目實施以及維護。
2。1 招投標(biāo)前與用戶的接觸階段
招投標(biāo)前與用戶接觸,了解用戶的真實需求和想法,通過交流,了解用戶對系統(tǒng)框架、平臺、新技術(shù)的偏好,使以后在投標(biāo)中能“投其所好”“命中要害”。介紹公司的技術(shù)和產(chǎn)品,使用戶在招標(biāo)前對本公司技術(shù)和產(chǎn)品能有比較清楚的認(rèn)識和了解,將用戶的需求引導(dǎo)到本公司的技術(shù)和產(chǎn)品的思路上,使用戶的在技術(shù)上對本公司有一定的偏好。
交流和需要了解的內(nèi)容通常包括:
1) 用戶的組織機構(gòu),信息化的現(xiàn)狀,現(xiàn)有的硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)情況、正在使用的軟件系統(tǒng)情況; 2) 新系統(tǒng)的規(guī)劃、目標(biāo)、規(guī)模,要求等,包括用戶對系統(tǒng)的安全性、可靠性、易用性、擴展性的要求; 3) 業(yè)務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)的現(xiàn)狀,軟件功能需求; 4) 平臺和數(shù)據(jù)庫的選型; 5) 信息安全、存儲的需求; 6) 對軟件開發(fā)機制的認(rèn)識; 7) 用戶感興趣的熱點技術(shù);
交流應(yīng)該廣泛,不要只限于項目的具體負(fù)責(zé)人,如果有條件,可以拜訪更上級的用戶,以及各部門的主要負(fù)責(zé)人或技術(shù)權(quán)威,盡量了解用戶的對項目的認(rèn)識和想法,交流和拜訪中要善于識別用戶的身份,抓住對項目有決定權(quán)、影響大的用戶的想法,同時,可以初步分析哪些用戶可能是以后的招標(biāo)評委,留意他們對項目感興趣的地方。以便在投標(biāo)和講標(biāo)中有所針對性。
引導(dǎo)用戶向本公司的擅長的技術(shù)路線和產(chǎn)品特點上?梢詫⒁酝鲞^項目的情況、功能特點講給用戶,最好是借助演示,這是用戶會告訴你哪些是他感興趣的,哪些是沒有意思的,其它對手的產(chǎn)品是什么樣的等等。這樣便于與用戶進行深入的交流,找到與用戶相互的共鳴點。
跟蹤和了解對手情況,了解同類產(chǎn)品的現(xiàn)狀,這是一個長期積累的過程,分析對手的產(chǎn)品和解決方案可能的特點,找到或提出比對手有新意的、能吸引用戶的系統(tǒng)亮點。當(dāng)然,這些亮點的提出必須先考慮自己的技術(shù)實力和項目的投資規(guī)模。
2。2 投標(biāo)及投標(biāo)文件的準(zhǔn)備階段
2。2。1 成立項目投標(biāo)小組
成立項目投標(biāo)小組,投標(biāo)小組的核心應(yīng)該是項目的法人代表授權(quán)人。根據(jù)項目的規(guī)模、技術(shù)難度和招標(biāo)時間的要求,制訂投標(biāo)計劃,將計劃分解到每個人員上,確定每個人工作內(nèi)容和計劃,確定計劃的執(zhí)行的監(jiān)督人員。
投標(biāo)的時間一般都是確定的日期,而且比較短,這也是考驗一個公司和團隊的響應(yīng)速度,必須在這個有限的時間內(nèi)完成投標(biāo)書的制作,否則,將由于準(zhǔn)備不充分而丟標(biāo)。這需要平時的技術(shù)積累,對行業(yè)知識的積累,投標(biāo)書的積累,如有類似的此文章共有7頁 上一頁 1 2 3 4 5 6 7 下一頁
文章來源:華鼎項目管理資訊網(wǎng)
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