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項(xiàng)目管理成熟度模型幫助企業(yè)走向卓越
2009-3-1 17:53:51  作者:佚名
  
  e)澳大利亞克納譜和摩爾私人有限公司(Knapp & Moore Pty Limited)的4級(jí)項(xiàng)目管理成熟度模型,本文簡(jiǎn)稱KM-PMMM;

  f)美國(guó)哈羅德·科茲納(Harold Kerzner)博士的5層次項(xiàng)目管理成熟度模型,本文簡(jiǎn)稱為科茲納博士的模型或K-PMMM;

  g)美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)(PMI)的企業(yè)項(xiàng)目管理成熟度模型OPM3,基于美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)的威望,應(yīng)該是非常有權(quán)威的。但目前為止,還未見(jiàn)其公開(kāi)此模型的名稱、描述等情況,故這里無(wú)法對(duì)此討論。

  h)另外,IPMA的四級(jí)別認(rèn)證體系中各級(jí)別的要求,也可以認(rèn)為是針對(duì)企業(yè)的分級(jí)別的能力要求,從某種意義上說(shuō),也可以看作是一種成熟度模型。例如處于D級(jí)的企業(yè),只是了解一些項(xiàng)目管理的術(shù)語(yǔ)和方法,在某些領(lǐng)域中可以應(yīng)用項(xiàng)目管理;而處于A級(jí)的企業(yè),有能力管理國(guó)際間合作的大項(xiàng)目或能夠進(jìn)行多項(xiàng)目管理和計(jì)劃管理。當(dāng)然,如果要正式應(yīng)用,還需對(duì)此作比較大的改動(dòng)。

  至于還有一些模型,如計(jì)劃管理成熟度模型(Program Management Maturity Model)等,就不一一介紹了。

  表1列明了CMM、主要的幾種PMMM模型的各級(jí)名稱,和其近似的中文含義。

  大多數(shù)模型的最低級(jí)表明了管理的混亂,在較高的級(jí)別中大多提倡基準(zhǔn)比較的概念和方法,而最高級(jí)反映了持續(xù)改進(jìn)、不斷優(yōu)化的過(guò)程。表1 CMM模型、各種PMMM模型的各級(jí)名稱(略)

  Micro Frame模型,與CMM模型的名稱和要求都比較接近,同時(shí)它還提供了一份有51條判斷題的自我評(píng)估表,可以立即了解在4個(gè)生命周期里企業(yè)所處的成熟度級(jí)別和總體級(jí)別。

  PMS-PMMM模型最初分為8個(gè)級(jí)別,目前已改為5級(jí)別,從項(xiàng)目管理的9大知識(shí)范疇分別評(píng)級(jí)。PM Solutions公司的商業(yè)實(shí)習(xí)中心(the Center for Business Practices)對(duì)126位高級(jí)項(xiàng)目管理從業(yè)者的調(diào)查結(jié)果顯示,企業(yè)處在項(xiàng)目管理成熟度階梯的底檔。被調(diào)查者認(rèn)為企業(yè)項(xiàng)目管理成熟度的平均級(jí)別是2.40級(jí),而實(shí)際結(jié)果卻是1.18級(jí)。同時(shí),調(diào)查結(jié)果也顯示:總體上來(lái)說(shuō),不同企業(yè)規(guī)模,其成熟度幾乎沒(méi)有差別,只是小企業(yè)在商業(yè)需求定義上不太成熟,而大企業(yè)則在項(xiàng)目計(jì)劃開(kāi)發(fā)上不太成熟等。相比之下,(PM)2模型的結(jié)果顯然要樂(lè)觀許多:他們對(duì)38家四種處于不同行業(yè)的企業(yè)的調(diào)查顯示平均的成熟度為3.26級(jí)。兩個(gè)結(jié)果的差距很大主要有兩個(gè)原因:

  1)兩個(gè)模型的評(píng)價(jià)范圍不同:PMS-PMMM涉及了全部9大知識(shí)領(lǐng)域,而(PM)2未涉及項(xiàng)目綜合管理。

  2)兩個(gè)模型的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)尺度不同:PMS-PMMM按每個(gè)的最低值計(jì)算或者說(shuō)應(yīng)用了"木桶原理",同時(shí)其標(biāo)準(zhǔn)也比較嚴(yán)格;而(PM)2則按平均值計(jì)算,其標(biāo)準(zhǔn)與CMM模型的尺度比較接近。

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文章來(lái)源:中國(guó)項(xiàng)目管理資源網(wǎng)

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