十年寒窗之后，又一個(gè)十年再加三年過(guò)去了，寒窗過(guò)后的十幾年間，經(jīng)歷的各種各樣的事情，尤其是成長(zhǎng)為管理人員的過(guò)程以及通用的管理經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)用中發(fā)生的一些片段，今天在這里跟大伙一起分享分享。
99年大學(xué)畢業(yè)，大學(xué)期間，我主修的是日語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，輔修了計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)，所以，一畢業(yè)就順利進(jìn)入了一家日資企業(yè)，做起了來(lái)華日本指導(dǎo)員的助理的職務(wù)，當(dāng)時(shí)我擔(dān)當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)內(nèi)容主要是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的技術(shù)支持等領(lǐng)域。因?yàn)槭堑谝淮芜M(jìn)入社會(huì)，第一次參加工作，所以對(duì)什么都很好奇，就在不停的學(xué)習(xí)各種知識(shí)。尤其是日本人的那種敬業(yè)精神更是令我不得不佩服。
真正讓我感動(dòng)的是一次項(xiàng)目會(huì)議中，談到了管理方針的事情，認(rèn)識(shí)到了中方的管理思想和日方的管理思想的不同。日本人對(duì)工作管理的細(xì)化程度，中方是沒(méi)有的，并且認(rèn)為也不需要。當(dāng)時(shí)我也判別不了哪個(gè)更好。就知道中日的管理思想有點(diǎn)不同。從那以后，我也就開(kāi)始關(guān)注一些這方面的書(shū)籍、案例等，為自己后來(lái)從事管理工作帶來(lái)了很多方便，也打下了很好的基礎(chǔ)。
2003年秋天，一個(gè)偶然的想法，就是想去一個(gè)全新的、現(xiàn)代化氣息濃厚的沿海城市去感受一下，去闖一闖，看看自己的是否可以適應(yīng)各種各樣的工作環(huán)境。所以，就有了后來(lái)，跟妻子一起辭職，帶了一個(gè)行李箱、一臺(tái)筆記本來(lái)到了在那之前只在電視里見(jiàn)過(guò)的大連市，開(kāi)始了自己的一段新的生活。因?yàn)槭菑膬?nèi)陸城市西安來(lái)到了海濱城市大連，氣候，環(huán)境，甚至生活習(xí)慣都不一樣的一個(gè)嶄新的都市，所以感覺(jué)特別的興奮，同時(shí)也有一種對(duì)未來(lái)不確定的憂慮。大連市對(duì)我們來(lái)說(shuō)，完全是一個(gè)陌生的城市，甚至連一個(gè)認(rèn)識(shí)的人都沒(méi)有，但是當(dāng)時(shí)想，越是這樣的環(huán)境，越是可以發(fā)揮自己的潛力，實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，抱著這樣的夢(mèng)想開(kāi)始了在我人生中的第二故鄉(xiāng)的奮斗篇章。
就在來(lái)大連不久，經(jīng)一個(gè)獵頭公司推薦，進(jìn)入了我一直向往的IT行業(yè)，在一家對(duì)日的軟件開(kāi)發(fā)公司做起了程序員的工作。之前也做過(guò)系統(tǒng)技術(shù)支持等工作，不過(guò)跟這份工作有比較大的區(qū)別，這也給我?guī)?lái)了很大的誘惑感和新鮮感。后來(lái)因?yàn)樽约旱娜照Z(yǔ)優(yōu)勢(shì)很快獲得了領(lǐng)導(dǎo)的信任和提拔，從程序員到項(xiàng)目組長(zhǎng)再到BSE，由于所做工作的不同，要求自己的能力也很不同，也遇到了一些問(wèn)題，比如程序員把自己的工作做好了，跟別的模塊連接成功了就完事了，不用考慮進(jìn)度如何、員工士氣高低、如何安排工作更合理等等。但擔(dān)任BSE后，更是面臨了很多挑戰(zhàn)，因?yàn)橐苯用鎸?duì)客戶，所以既要非常清晰、認(rèn)真的理解客戶需求，還要求非常簡(jiǎn)單、明了的說(shuō)明給員工如何做，從要件定義到詳細(xì)設(shè)計(jì)都得考慮到。要求要比項(xiàng)目組長(zhǎng)更高了。其中擔(dān)當(dāng)過(guò)的一個(gè)案件，由于起動(dòng)項(xiàng)目初期，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)估不足，導(dǎo)致后來(lái)的進(jìn)度延期，客戶投訴，當(dāng)時(shí)的壓力大到感覺(jué)自己已經(jīng)承受不了了，此時(shí)，有了領(lǐng)導(dǎo)出面支持，在后來(lái)的幾個(gè)月，通過(guò)加班、與客戶協(xié)商的方式，最終還是納品了。這個(gè)過(guò)程中感受到了風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的重要性。雖然說(shuō)是案件納品了，但是，不能算是一個(gè)成功的案件，因?yàn)檠舆t，投訴這樣的事情發(fā)生了。項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)時(shí)，我把我在這個(gè)項(xiàng)目中的所有經(jīng)歷、體會(huì)全做了總結(jié)，作為公司的資產(chǎn)庫(kù)的一部分保存了下來(lái)，為后來(lái)項(xiàng)目提供參考建議。其實(shí)，在管理過(guò)程中，也碰到過(guò)比如，人員士氣不足，組內(nèi)溝通不足等等所產(chǎn)生的負(fù)面情緒，導(dǎo)致的人員流失等，當(dāng)時(shí)也造成了很大的問(wèn)題，因?yàn)樾氯诉M(jìn)來(lái)后從培訓(xùn)到真正的進(jìn)入工作狀態(tài)也需要時(shí)間，可是項(xiàng)目納期是一定的，所以導(dǎo)致出現(xiàn)了很多不確定的風(fēng)險(xiǎn)。正是這些不確定性促使我要認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)，不僅是要關(guān)注工作本身，還要關(guān)注到每一個(gè)員工的一些個(gè)人要素。就這樣磕磕碰碰，一直從事管理工作，直到后來(lái)成為了項(xiàng)目經(jīng)理。
在2011年，公司也開(kāi)始注意到了規(guī)范性管理的重要性，后來(lái)就讓公司的管理人員要學(xué)習(xí)PMP，以便于提高公司的整體管理水平，我就是其中第一批參加考試的人。經(jīng)過(guò)講師的5天培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)原來(lái)管理還可以這么規(guī)范，像是做數(shù)學(xué)題，做一個(gè)程序似的。首先項(xiàng)目管理是什么，需要做什么。每個(gè)項(xiàng)目階段要注意什么、怎么做等，輸入和輸出通過(guò)工具給很好的串聯(lián)了起來(lái)，讓我感覺(jué)眼前一亮，非常之興奮，決定一定要好好把這個(gè)管理方法學(xué)好，并且運(yùn)用到今后的項(xiàng)目管理中去。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，開(kāi)始了自己學(xué)習(xí)，迎接PMP的認(rèn)證考試，剛好在這個(gè)期間接到了一個(gè)案件，是一個(gè)從要件定義到系統(tǒng)測(cè)試的金融系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)案件，我感覺(jué)機(jī)會(huì)來(lái)了，是時(shí)候把我學(xué)到的PMP的知識(shí)運(yùn)用到具體案件中了。在啟動(dòng)項(xiàng)目時(shí)，就跟公司領(lǐng)導(dǎo)商談，這次開(kāi)發(fā)的管理方式計(jì)劃采用PMP的思想，我把我的想法和實(shí)施計(jì)劃等跟領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明后，獲得了領(lǐng)導(dǎo)的支持，我感覺(jué)我終于可以把國(guó)際通用的管理方法導(dǎo)入到我的項(xiàng)目中了。經(jīng)過(guò)10個(gè)月的實(shí)踐證明，這個(gè)管理方式是可行的，并且也是非常有效的。項(xiàng)目也按照原計(jì)劃按部就班的完成了，并且獲得了客戶的滿意，得到公司領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)，這個(gè)過(guò)程，我想是所有做管理人員最幸福的事情吧。以后我也會(huì)一如既往的把我學(xué)到的知識(shí)在項(xiàng)目管理活動(dòng)中進(jìn)行全面的應(yīng)用，也會(huì)一如既往的在公司內(nèi)部展開(kāi)，讓所有管理人員、非管理人員都能從中獲得一些新的知識(shí)。
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