隨著做項(xiàng)目經(jīng)理的時(shí)間增長(zhǎng)，我越來(lái)越意識(shí)到項(xiàng)目中人員的應(yīng)用問(wèn)題。對(duì)于研發(fā)型項(xiàng)目，導(dǎo)致個(gè)人經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目延遲原因主要由兩個(gè)地方導(dǎo)致：需求變更，技術(shù)失敗。在此不討論需求的問(wèn)題，只討論技術(shù)失敗的問(wèn)題，技術(shù)失敗與開(kāi)發(fā)人員密切相關(guān)，人員數(shù)量不足，或者人員專業(yè)性不夠是導(dǎo)致技術(shù)失敗的主要原因。
我認(rèn)為作為項(xiàng)目經(jīng)理需要從以下幾個(gè)方面來(lái)做能減少人員方面的風(fēng)險(xiǎn)。
一、選擇合適的人員
什么是合適的人員呢，我覺(jué)得成員的態(tài)度、能力這兩個(gè)是最重要的選擇因素。
項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)，需要組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目經(jīng)理不能不做了解就吸納為項(xiàng)目成員讓其擔(dān)任角色，必須對(duì)每個(gè)候選的成員背景、待遇、經(jīng)驗(yàn)、參與項(xiàng)目組的態(tài)度等做一個(gè)了解，就像招聘一樣。某些新的成員也應(yīng)該有幾個(gè)禮拜試用時(shí)間，在試用過(guò)程中，可以故意安排其加加班，委派一些辛苦的任務(wù)，觀察其接受任務(wù)的態(tài)度及言行，這是考察其態(tài)度簡(jiǎn)單的方法。
二、人員的培養(yǎng)
團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、做事的方式均不相同，需要培訓(xùn)他們流程知識(shí)，讓大家銜接。需要鼓勵(lì)他們學(xué)習(xí)，承擔(dān)更多的任務(wù)。
三、人員的考核激勵(lì)
對(duì)成員的考核我覺(jué)得需有這幾個(gè)指標(biāo)：任務(wù)量、任務(wù)難度、任務(wù)延遲率、質(zhì)量、工作態(tài)度。鼓勵(lì)有能力的多做，挑有難度的去做（這樣指標(biāo)中會(huì)加分），但又不鼓勵(lì)做錯(cuò)（這樣指標(biāo)中會(huì)減分）；無(wú)能力的趕快學(xué)習(xí)提升自己的能力去承擔(dān)更多的任務(wù)。
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