項(xiàng)目的操作往往是在公司的現(xiàn)有體制和環(huán)境下進(jìn)行的,在這個(gè)環(huán)境中有比較明確的管道或者流程可以溝通,確認(rèn)項(xiàng)目的各項(xiàng)要求。
新業(yè)務(wù)作為公司的發(fā)展方向引進(jìn)過(guò)來(lái),急需上馬。在已有公司環(huán)境和資源未變的情況下,公司還沒(méi)有明確操作流程,甚至沒(méi)有接口人,操作辦法,這個(gè)時(shí)候需要項(xiàng)目經(jīng)理靈活掌握確定項(xiàng)目的各項(xiàng)確認(rèn)環(huán)節(jié),和管理層進(jìn)行溝通,確認(rèn)已有接口人的特點(diǎn),對(duì)新業(yè)務(wù)項(xiàng)目流程線路進(jìn)行再整合,保證項(xiàng)目資源、進(jìn)度、質(zhì)量合理平衡與順利完成。
首先,項(xiàng)目經(jīng)理需要明確管理層對(duì)于新業(yè)務(wù)實(shí)施的目標(biāo)是什么,具體的是確認(rèn)新業(yè)務(wù)需要達(dá)到的效果是什么;其次,根據(jù)新業(yè)務(wù)項(xiàng)目的資金情況,整合公司體制下操作新流程的問(wèn)題,找出關(guān)鍵點(diǎn)資源,確立新的溝通管道;最后,根據(jù)各項(xiàng)溝通結(jié)果落實(shí)各個(gè)環(huán)節(jié)的操作,實(shí)施有效的質(zhì)量管理和進(jìn)度管理,變成項(xiàng)目的各個(gè)階段操作步驟。
新業(yè)務(wù)項(xiàng)目流程探索有點(diǎn)類似于試點(diǎn),試點(diǎn)就需要得到管理層的支持,不光是得到公司的資金支持,還要發(fā)揮項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)新業(yè)務(wù)的專業(yè)掌握能力。這就需要項(xiàng)目經(jīng)理不僅能熟練地掌握項(xiàng)目管理,還要有充分的新業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí),盡量和充分地將項(xiàng)目中的各階段流程靠向已有體制下的項(xiàng)目流程,擬合管理層對(duì)新業(yè)務(wù)的目標(biāo)和對(duì)新業(yè)務(wù)具體操作的控制,減輕對(duì)已有體制的沖擊,避免給項(xiàng)目經(jīng)理造成不必要的風(fēng)險(xiǎn)壓力。
確認(rèn)以上各個(gè)問(wèn)題后,將是項(xiàng)目中各個(gè)階段操作控制,保證新業(yè)務(wù)項(xiàng)目中操作資源盡量靠向已有體制下的項(xiàng)目操作資源,控制擬合程度,滿足新業(yè)務(wù)項(xiàng)目要求,同時(shí)擬合新的操作步驟跟進(jìn)已有操作流程,最大程度地保證項(xiàng)目質(zhì)量,同時(shí)也保證了項(xiàng)目進(jìn)度。
綜上所述,新業(yè)務(wù)項(xiàng)目最重要的概念是擬合和分解,是將已有資源和新需求進(jìn)行擬合,同時(shí)將新業(yè)務(wù)項(xiàng)目的各個(gè)階段進(jìn)行分解,形成新的溝通管道。
在以上步驟得到充分的確認(rèn)后,特別是新業(yè)務(wù)項(xiàng)目試點(diǎn)結(jié)束和進(jìn)行公司各方面的驗(yàn)收后,應(yīng)向管理層提交新業(yè)務(wù)項(xiàng)目成果以及新項(xiàng)目下新的溝通管道流程,便于及時(shí)形成文檔,得到有效借鑒和為后續(xù)新業(yè)務(wù)開(kāi)展提供依據(jù),為管理層改進(jìn)公司流程做出努力。
除此之外,新業(yè)務(wù)項(xiàng)目還包括兩家公司融合下的,原有的一個(gè)公司業(yè)務(wù)需要得到原有另一個(gè)公司的資源的操作,同樣需要的是擬合和分解,也需要的是公司層面更廣義意義上的整合。作為新業(yè)務(wù)項(xiàng)目的試點(diǎn),也可以在最大程度上,滿足對(duì)新業(yè)務(wù)的項(xiàng)目支持和公司流程的捋順,這個(gè)時(shí)候的項(xiàng)目經(jīng)理更需要得到公司管理層的支持和幫助,到達(dá)試點(diǎn)的效果,完成管理層的既定目標(biāo)。
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