概述： 本文主要描述了項(xiàng)目經(jīng)理中演講的特點(diǎn)，準(zhǔn)備和演講會(huì)后溝通等。

在項(xiàng)目管理過程中，項(xiàng)目經(jīng)理有很多機(jī)會(huì)作演講。比如，在投標(biāo)會(huì)上，在項(xiàng)目的Kickoff會(huì)議上，甚至在每周的例會(huì)上。演講包括在溝通管理里面，和一般的溝通有很多不同地方。它是指以一對(duì)多的方式，通常以演講人的單向的信息傳達(dá)為主，加上演講結(jié)尾的Q&A的雙向溝通。
由此可見，演講能力對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理是非常重要，特別是最大型的復(fù)雜的項(xiàng)目中尤其如此。良好的演講不但讓人對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理充滿信心，更常常能獲取管理層，客戶和不同部門對(duì)項(xiàng)目的支持，提高項(xiàng)目成功的機(jī)會(huì)。
以下是演講的一些技巧的總結(jié)。
演講包括以下幾個(gè)過程：
一，演講稿的準(zhǔn)備。演講稿的準(zhǔn)備為整個(gè)演講的成功打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。有效的演講稿應(yīng)該包括幾個(gè)方面1）開場(chǎng)白 2） 主要論點(diǎn) 3） 結(jié)束語。記憶曲線理論告訴我們，聽眾對(duì)開始部分的記憶往往比較深，因此，如果我們能夠準(zhǔn)備一個(gè)精彩的開場(chǎng)白，則可以為整個(gè)演講定下良好的基調(diào)，把大家的氣氛調(diào)動(dòng)起來。主要的論點(diǎn)最好不要超過3-5個(gè)，因?yàn)槔碚摫砻鳎嗟恼擖c(diǎn)會(huì)導(dǎo)致聽眾不能很好的體會(huì)。結(jié)束部分主要和開場(chǎng)白的呼應(yīng)。例如，可以在開始提出一個(gè)問題，可以在最后回答。還要注意總結(jié)整個(gè)演講的內(nèi)容，和開頭呼應(yīng),增強(qiáng)記憶。
二，演講。演講過程中，項(xiàng)目經(jīng)理除了利用語言技巧來演講，更大量的利用非語言技巧以達(dá)到目的。非語言表達(dá)技巧包括：肌體語言，聲音質(zhì)量以及和利用周圍空間和物體。在演講過程中，項(xiàng)目經(jīng)理姿勢(shì)應(yīng)該表現(xiàn)自然，避免快速的移動(dòng)又或者站著一動(dòng)不動(dòng)。有時(shí)候,我感到壓力和緊張的時(shí)候,我會(huì)提前來到會(huì)場(chǎng),想象一下我等會(huì)要演講的情況,慢慢的我就平靜下來了.手勢(shì)應(yīng)該和內(nèi)容一致，通過手勢(shì)引導(dǎo)聽眾的注意力，讓聽眾可以集中精力。和聽眾的目光交流也是相當(dāng)重要，應(yīng)該避免一直對(duì)著屏幕或者稿子，要環(huán)視聽眾，和每個(gè)人都適當(dāng)?shù)哪抗饨涣?但也不要盯住一個(gè)人不放.
三，演講后的交流。通常在演講后我們都會(huì)有個(gè)Q&A的環(huán)節(jié)，聽眾可能會(huì)提各種各樣的問題，有時(shí)候可能是令人很尷尬的問題，例如，是你考慮不周甚至錯(cuò)誤的地方，所以這部分常常是讓項(xiàng)目經(jīng)理害怕的地方。所以要認(rèn)真準(zhǔn)備，最好事前就和聽眾（boss，客戶等）溝通，了解他們對(duì)這次演講有什么關(guān)注的地方，從而可以提前準(zhǔn)備答案。在正式的場(chǎng)合，如果客戶提出了讓你比較困難的問題的話，可以將問題的答案留到會(huì)后在解決，重要的是以后要讓主要的聽眾知道答案。我有時(shí)候也會(huì)碰到這種情況，這時(shí)候，我就會(huì)說：“我現(xiàn)在不知道這個(gè)，但是我可以在明天早上前給你答案，到時(shí)候我也會(huì)將結(jié)果發(fā)給大家”。
當(dāng)然，項(xiàng)目經(jīng)理在做這些演講的時(shí)候會(huì)比一般的演講容易，因?yàn)閰⑴c者基本都是自己每天都打交道的人，只要過認(rèn)真的準(zhǔn)備和多鍛煉，你一定能夠在達(dá)到演講的目的。

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