一度甚囂塵上的“執(zhí)行力”因?yàn)?15對假書①的暴光,又一次刺激了管理者們的神經(jīng)。雖說是假書,但其能夠引發(fā)如此眾多的管理者的共鳴,說明“執(zhí)行力”確實(shí)是他們心中的痛。“我制定了這么宏偉的戰(zhàn)略藍(lán)圖??墒悄杲K一總結(jié),卻連基本目標(biāo)都沒有達(dá)到,甚至是遠(yuǎn)未達(dá)到!這不是執(zhí)行力的問題,還會有其他解釋嗎?”“有令不行,有行不果。這就是執(zhí)行力的問題!”“競爭對手怎么就能在這么短的時(shí)間里達(dá)到如此大的終端鋪貨率,而我們卻做不到?執(zhí)行力的問題!”“讓你拿出一個(gè)市場推廣方案,一個(gè)星期過去了,拿出來的卻是這么一堆廢紙!放在當(dāng)年,我一個(gè)通宵就拿下了。你!執(zhí)行力的問題。”
是,這些好像都是“執(zhí)行力的問題”。可何謂“執(zhí)行力”?有人說,“執(zhí)行力就是達(dá)成目標(biāo)的行為和技術(shù)能力”。也有人說,“執(zhí)行是一年365天里最基本的狀態(tài)。一句話,執(zhí)行力就是企業(yè)或個(gè)人完成任務(wù)的能力”??蛇@又是一種什么能力?在哪可以得到這種能力?
讓你用一副尖底水桶到山下的河溝里擔(dān)水灌滿寺廟里的水缸,你是否能夠如期完成?這是你個(gè)人的能力問題。讓你負(fù)責(zé)寺廟里的生活用水供應(yīng),你是否能夠利用相關(guān)資源快、好、省地完成這個(gè)任務(wù)?這不僅需要你的個(gè)人能力,也需要你所利用的資源的能力。
在這兩個(gè)任務(wù)里,對你個(gè)人的能力的要求是不同的。自己擔(dān)水需要你有足夠的體力和擔(dān)水技巧,還要有不怕艱苦、努力堅(jiān)持的精神。但要維持整個(gè)寺廟的生活用水的正常供應(yīng),僅靠你個(gè)人的體力和擔(dān)水技巧是無法做到的。要完成這個(gè)任務(wù),更需要你調(diào)動資源、利用資源的能力,更需要你具有計(jì)劃、監(jiān)控、指導(dǎo)、激勵和解決問題的能力。
“兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩”。處于管理者位置的執(zhí)行力與具體擔(dān)水者的執(zhí)行力有不同的能力要求。更多時(shí)候,企業(yè)的執(zhí)行力不強(qiáng),不在于這個(gè)企業(yè)的基層員工的能力不夠,而是由于大量的中層管理人員的管理能力不強(qiáng)導(dǎo)致的。一個(gè)技術(shù)能力很強(qiáng)的人升任管理崗位,可能就會出現(xiàn)執(zhí)行力下降的問題。原因就在于他的新崗位要求的相應(yīng)能力不足。他知道怎么擔(dān)水,但不知道如何分配擔(dān)水的任務(wù)給相應(yīng)個(gè)人,如何激勵大家努力擔(dān)水,如何指導(dǎo)新手掌握擔(dān)水技巧,如何合理安排每個(gè)人的擔(dān)水量。這樣,他所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)就會表現(xiàn)出執(zhí)行力不強(qiáng)的問題,他所承擔(dān)的寺廟供水任務(wù)就會失敗,他就會被住持責(zé)罵為執(zhí)行力不強(qiáng)。
可見,所謂執(zhí)行力就是通過運(yùn)用恰當(dāng)?shù)哪芰_(dá)到預(yù)期的結(jié)果。這就要求首先知道需要什么能力,然后再強(qiáng)調(diào)運(yùn)用能力的執(zhí)行過程。
那么,執(zhí)行力需要什么樣的能力呢?兩大類,一類是與工作結(jié)果直接相關(guān)的專業(yè)技術(shù)能力。通過運(yùn)用專業(yè)技術(shù)能力,我們能夠提供所需的產(chǎn)品或服務(wù)。如程序設(shè)計(jì)、編碼、電路設(shè)計(jì)、澆筑混凝土和播種插秧等。一類是與工作過程直接相關(guān)的管理能力。通過運(yùn)用管理能力,我們能夠快、好、省地提供所需的產(chǎn)品或服務(wù)。
“要攬瓷器活,需要金剛鉆”。專業(yè)技術(shù)能力的重要性,大家都不會忽視??捎辛私饎傘@,就能做好瓷器活嗎?擁有專業(yè)技術(shù)能力的員工總是企業(yè)中的大多數(shù),但我們還是會感嘆資源不夠,而且是一直就不夠!資源不足,自然活就干不完;活干不完,自然結(jié)果就出不來;結(jié)果出不來,自然就“執(zhí)行力”不強(qiáng),或干脆就是缺乏“執(zhí)行力”。
我不否認(rèn)“資源不足”可能是一個(gè)原因,但肯定不是根本的原因。否則,就不關(guān)“執(zhí)行力”什么事了。因?yàn)樗揪褪且粋€(gè)不可能完成的任務(wù)!大量的資源不足的現(xiàn)象,往往是由于對資源的使用缺乏效率形成的。例如,錯誤的需求理解,造成無效的工作結(jié)果,需要重做;生產(chǎn)出不合要求的工作結(jié)果,需要返工;重復(fù)做了相同的工作,產(chǎn)生無效勞動;出工不出力,勞動積極性不高,生產(chǎn)效率低。所有這些情況大大增加了工作量和工作時(shí)間,在進(jìn)度壓力下,愈發(fā)顯得資源不足了。
要解決類似于“資源不足”等與工作過程相關(guān)的種種問題,依靠與工作結(jié)果直接相關(guān)的專業(yè)技術(shù)能力,實(shí)踐證明是不恰當(dāng)?shù)?。它需要的是與工作過程直接相關(guān)的管理能力。如果我們要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)、利用有限的資源、在公司內(nèi)外種種條件限制下,去提供滿足特定需求的產(chǎn)品或服務(wù),那么我們就是在實(shí)施一個(gè)項(xiàng)目,而我們需要運(yùn)用的管理能力就叫做項(xiàng)目管理能力。
項(xiàng)目管理要求我們對項(xiàng)目任務(wù)的目標(biāo)要首先明確,然后對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的項(xiàng)目工作過程要進(jìn)行全面規(guī)劃,并要對項(xiàng)目實(shí)施的全過程進(jìn)行監(jiān)控,以確保項(xiàng)目目標(biāo)的成功實(shí)現(xiàn)。不僅如此,現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識體系更提供了滿足這些項(xiàng)目管理要求的知識、技術(shù)、方法和工具,這些知識、技術(shù)、方法和工具是來源于各行業(yè)普遍實(shí)施的項(xiàng)目管理活動的最佳實(shí)踐,并不斷地被新的項(xiàng)目管理實(shí)踐證明是恰當(dāng)?shù)?、有效的?
如果說執(zhí)行力就是團(tuán)隊(duì)或個(gè)人成功完成任務(wù)的能力,那么這個(gè)能力就是團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的專業(yè)技術(shù)能力和項(xiàng)目管理能力的綜合運(yùn)用。越接近專業(yè)技術(shù)工作的基層執(zhí)行人員,其執(zhí)行力中專業(yè)技術(shù)能力占的比例應(yīng)越高;越接近對整個(gè)任務(wù)的完成負(fù)最終責(zé)任的執(zhí)行人,其執(zhí)行力中項(xiàng)目管理能力占的比例就應(yīng)越高。
所以,從任務(wù)責(zé)任人這個(gè)角色來說,項(xiàng)目管理能力的提高直接提升他/她的執(zhí)行力。
來源:中外管理咨訊網(wǎng)
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