編者按：近期，幾家中國大型建筑企業(yè)老總考察了有“北美四大承包商”之譽(yù)的加拿大蘭萬靈公司、美國華盛頓集團(tuán)、福陸·丹尼爾公司和柏克德公司。對這些建筑企業(yè)的老總來說，這是他們第一次近距離接觸國際一流承包商，也是第一次認(rèn)真學(xué)習(xí)這4家大型跨國建筑企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)。學(xué)什么？這四家公司專長各異，背景不同，但在組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)范圍以及經(jīng)營管理等方面都卓有建樹，值得中國承包商借鑒。

做大—全球化戰(zhàn)略

四家承包商無一例外都是跨國公司：蘭萬靈公司在100多個國家拓展業(yè)務(wù)，建立了遍布五大洲的多元文化營銷網(wǎng)絡(luò)；柏克德公司是一家歷經(jīng)四代家族領(lǐng)導(dǎo)的私人企業(yè)，目前在全球設(shè)有64個辦事機(jī)構(gòu)。柏克德在中國擁有1000多名員工，是中國第一個獲得工程和總包資質(zhì)的外國公司；華盛頓集團(tuán)在全球30多個國家擁有27000名員工。在實(shí)施全球化戰(zhàn)略方面有自己的獨(dú)特優(yōu)勢：了解各國的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、施工法規(guī)、稅則和商業(yè)規(guī)則；充分利用全球的資源供應(yīng)鏈管理；擁有在世界范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)所需要的執(zhí)照和許可證。

福陸公司是世界500強(qiáng)企業(yè)，總部設(shè)在美國加里福尼亞州，通過分布在全球25個國家的80多個常設(shè)及臨設(shè)分支機(jī)構(gòu)，每年約為2000多個項(xiàng)目提供工程服務(wù)。

做強(qiáng)—擁有雄厚的資金實(shí)力和強(qiáng)大的融資能力

福陸公司具有非常良好及穩(wěn)定的財務(wù)狀況。其“A”級投資信用等級、穩(wěn)定的財務(wù)狀況、充足的可支配現(xiàn)金（到2004年底達(dá)4.97億美元），以及合理的債務(wù)比例，使得福陸公司在資本市場有著很好的融資能力；福陸公司與世界主要的出口信貸機(jī)構(gòu)、多邊金融組織、商業(yè)銀行及資本市場有固定的業(yè)務(wù)往來。這些都為其在承包大型復(fù)雜項(xiàng)目以及降低整體項(xiàng)目融資成本及風(fēng)險等方面發(fā)揮了積極作用。在中國，福陸公司與業(yè)主共同為項(xiàng)目設(shè)計合理的融資方案，使整個項(xiàng)目的融資方案、進(jìn)度與項(xiàng)目的執(zhí)行計劃、采購計劃有效地結(jié)合起來。福陸公司還積極爭取境外資金用于項(xiàng)目的前期開發(fā)。如四川燒堿項(xiàng)目、寧夏二甲醚等項(xiàng)目就是利用加拿大及美國的贈款來完成可研報告的。

產(chǎn)業(yè)延伸—提供全方位的工程服務(wù)

福陸公司是一家綜合性工程公司，而不是單純搞施工。該公司提供的服務(wù)可以是一站式的（項(xiàng)目的開發(fā)到運(yùn)行維護(hù)直至拆除），也可以是提供整個服務(wù)鏈中的某一項(xiàng)。主要服務(wù)內(nèi)容包括：項(xiàng)目的可行性研究報告、環(huán)評、項(xiàng)目融資、概念設(shè)計、基礎(chǔ)設(shè)計、工程施工及管理、設(shè)備材料采購及管理、項(xiàng)目管理、項(xiàng)目啟動及試車、運(yùn)行維護(hù)、人員培訓(xùn)等。

柏克德公司提供全方位的工程服務(wù)，包括工程設(shè)計、采購、施工，項(xiàng)目管理，施工管理。其涉足的主要領(lǐng)域有：航空、軌道交通和水利工程在內(nèi)的土建基礎(chǔ)設(shè)施、電信、火電和核電、采礦和冶金、石油及化工、管道、國防和航天、環(huán)境保護(hù)、有害廢料處理、電子商務(wù)設(shè)施和工業(yè)廠房。
蘭萬靈公司主要從事工程項(xiàng)目管理服務(wù)，涉足的主要領(lǐng)域有：電力、化工石油、基礎(chǔ)設(shè)施、采礦設(shè)施、設(shè)施及運(yùn)營管理、軍工生物制藥、環(huán)境保護(hù)、農(nóng)副產(chǎn)品加工、農(nóng)業(yè)、工業(yè)與制造業(yè)、紙漿與造紙。

華盛頓集團(tuán)為全球的企業(yè)與政府提供整體化工程設(shè)計、施工籌劃、設(shè)施管理，涉足的主要領(lǐng)域有：電站、礦場、交通、水資源、環(huán)保、輕工、燃?xì)?、化工、制藥、流水裝配、核資源管理、國家安防以及軍備銷毀等。

有序運(yùn)作—高度重視工程項(xiàng)目管理

福陸公司下設(shè)石油、天然氣及電力集團(tuán)、工業(yè)集團(tuán)、基礎(chǔ)設(shè)施集團(tuán)、全球服務(wù)集團(tuán)以及政府項(xiàng)目集團(tuán)5個業(yè)務(wù)集團(tuán)，每個集團(tuán)是一個利潤中心，但不是獨(dú)立的法人，集團(tuán)總裁直接向公司董事長匯報。各業(yè)務(wù)集團(tuán)統(tǒng)一調(diào)配分布在世界范圍內(nèi)的30000多人力資源及專業(yè)技術(shù)，各地區(qū)性辦事處負(fù)責(zé)本地區(qū)的項(xiàng)目追蹤等。如石油、天然氣及電力集團(tuán)的主要資源分布在美國得克薩斯州的休斯敦、加里福尼亞州的AlisoViejo、加拿大的加爾格里、荷蘭的Haarlem以及英國的坎貝里。又如由中國石化總公司、揚(yáng)子石化及德國巴斯夫共同投資215億元人民幣興建的南京揚(yáng)子石化一體化項(xiàng)目，福陸公司的技術(shù)及項(xiàng)目管理人員來自荷蘭Haarlem和美國休斯敦的辦公室以及上海項(xiàng)目執(zhí)行中心。

華盛頓集團(tuán)是美國的上市公司，主要通過資金控制，直接將管理延伸到各機(jī)構(gòu)以及各執(zhí)行項(xiàng)目上。具體做法是：公司董事會主席辦公室制定一套集團(tuán)特有的運(yùn)營體系，規(guī)范整個集團(tuán)的管理模式。每一個分部雖然是獨(dú)立的利潤中心，但必須嚴(yán)格按照集團(tuán)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理。集團(tuán)內(nèi)部有嚴(yán)格的報告制度?？偛吭O(shè)首席運(yùn)營官、首席財務(wù)官和首席營銷官，分別接受來自各分部和機(jī)構(gòu)相關(guān)部門人員的報告。每個項(xiàng)目經(jīng)理向各分部執(zhí)行副總裁報告。

華盛頓集團(tuán)的財務(wù)體系，是總部對各分部、機(jī)構(gòu)以及項(xiàng)目進(jìn)行管理和控制的主要手段。集團(tuán)對各種收入和開支設(shè)立統(tǒng)一的代碼，利用這個龐大而強(qiáng)有力的分類代碼系統(tǒng)，執(zhí)行官們不但可以方便掌握和控制整個集團(tuán)的運(yùn)營情況，還可以根據(jù)此系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對集團(tuán)財務(wù)狀況進(jìn)行分析，從而找出盈利或虧損的原因，為集團(tuán)的決策提供依據(jù)。在財務(wù)方面，集團(tuán)有兩條報告路徑：各分部財務(wù)主管同時向分部總裁和集團(tuán)首席財務(wù)官匯報，各項(xiàng)目財務(wù)同時向項(xiàng)目經(jīng)理和主管分部的財務(wù)主管匯報。這種匯報制度并不是特別為了找出某人的過錯并懲罰他，當(dāng)發(fā)現(xiàn)某項(xiàng)目或分部出現(xiàn)非正常的跡象時，總部會派人幫助項(xiàng)目經(jīng)理或分部總裁根據(jù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)找出原因并進(jìn)行分析，及時制止可能的危機(jī)并找出解決問題的方法。因此，這套系統(tǒng)的作用是雙向的：控制和支持。

保持生命力—高度重視人才培育

四家公司無一例外高度重視人才培養(yǎng)，柏克德公司對員工的技術(shù)培訓(xùn)非常周到：公司內(nèi)專門固定的項(xiàng)目培訓(xùn)課程；針對大型項(xiàng)目某些專業(yè)，如石化系統(tǒng)設(shè)計、鐵路施工安全等，主要是在項(xiàng)目上開設(shè)的專門課程；針對性專業(yè)課題，員工可向公司申請，批準(zhǔn)后直接到專業(yè)培訓(xùn)公司進(jìn)行培訓(xùn)。
華盛頓集團(tuán)一年花在培訓(xùn)上的費(fèi)用總計5000萬美元，平均每個員工的培訓(xùn)時間為60小時，培訓(xùn)涉及安全、工程設(shè)計、項(xiàng)目經(jīng)理、費(fèi)用控制、預(yù)算與報價、財務(wù)、審計等。公司每年出資500萬美元用于資助員工大學(xué)學(xué)費(fèi)。

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