標(biāo)準(zhǔn)化的未來項(xiàng)目流程
經(jīng)過一連串的研究及分析工作,我們規(guī)劃了一個(gè)新的產(chǎn)品開發(fā)流程:
●整個(gè)產(chǎn)品開發(fā)流程分為四個(gè)階段,每個(gè)階段都有獨(dú)立的質(zhì)量檢查項(xiàng)目。雖然許多的質(zhì)量檢查項(xiàng)目就已存在,但是需要加以整理、重新排定順序,并設(shè)立執(zhí)行的時(shí)間點(diǎn)。
●項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)整個(gè)新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的推動與管理,取代以往的單兵作戰(zhàn)方式。項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作為協(xié)調(diào)跨功能部門的項(xiàng)目活動,監(jiān)控及管理整個(gè)項(xiàng)目的工作流程及進(jìn)度。
●所有的規(guī)劃工作都大幅提前,并以特定的結(jié)案日期為目標(biāo),預(yù)先展開產(chǎn)品開發(fā)流程中所有的工作項(xiàng)目,并排定時(shí)程。這樣項(xiàng)目經(jīng)理就能事先得知所有的交付項(xiàng)目何時(shí)會完成,產(chǎn)品何時(shí)會生產(chǎn)完成并交付給客戶。
●與供貨商的關(guān)系變得更為緊密,雙方密切的配合讓該公司得以縮短新產(chǎn)品上市時(shí)間(Time to Market),同時(shí)確保外包制造零件的質(zhì)量。
●在新的流程當(dāng)中,營銷活動得以提早展開,同時(shí)也與開發(fā)之前規(guī)劃的方向較為一致。
前期評估階段細(xì)部內(nèi)容
我們以新產(chǎn)品開發(fā)流程中的前期評估階段,說明改善后流程的細(xì)部內(nèi)容,包含關(guān)鍵項(xiàng)目活動、工作成果以及質(zhì)量控制項(xiàng)目:
●關(guān)鍵項(xiàng)目活動包含以下項(xiàng)目:
——找出潛在的新產(chǎn)品機(jī)會;
——成立新產(chǎn)品分析團(tuán)隊(duì);
——分析并評估新產(chǎn)品的市場規(guī)模、成本、及風(fēng)險(xiǎn);
——召開新產(chǎn)品機(jī)會審議會議;
——向組件技術(shù)廠商交付最低產(chǎn)量保證金;
——向組件技術(shù)廠商取得原始零件。
●工作成果包含以下項(xiàng)目:
——新產(chǎn)品的預(yù)期收入、成本、風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告;
——初步業(yè)務(wù)及營銷計(jì)劃;
——損益兩平分析以及預(yù)期投資報(bào)酬率;
——預(yù)估原始零件清單以及開發(fā)時(shí)程;
——與組件技術(shù)廠商簽定的合約書;
——原始零件。
●質(zhì)量控制活動包含以下項(xiàng)目:
——召開新產(chǎn)品機(jī)會審議會議;
——由研發(fā)副總執(zhí)行最后的復(fù)核。
我們再以工作成果項(xiàng)目為例說明細(xì)部內(nèi)容:
1、新產(chǎn)品的預(yù)期收入、成本、風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告
此份文件主要是回答一些實(shí)質(zhì)性的問題,以協(xié)助評估新產(chǎn)品的可能獲利及風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)針對可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目訂出應(yīng)變計(jì)劃。
2、初步業(yè)務(wù)及營銷計(jì)劃
此份文件主要內(nèi)容包含目標(biāo)市場及客戶群、業(yè)務(wù)與營銷策略、首次展示的計(jì)劃以及預(yù)計(jì)業(yè)務(wù)與營銷活動的成本。
3、損益兩平分析以及預(yù)期投資報(bào)酬率
依據(jù)預(yù)估的銷售量,計(jì)算投資報(bào)酬率以及使用組件技術(shù)的損益兩平點(diǎn)。包括組件技術(shù)費(fèi)用、生產(chǎn)成本、研發(fā)成本、營銷費(fèi)用、運(yùn)送費(fèi)用都應(yīng)列入損益兩平分析的考慮。
4、預(yù)估原始零件清單以及開發(fā)時(shí)程
列出生產(chǎn)產(chǎn)品及營銷活動所需的所有原始零件清單以及需求日期。通常每個(gè)原始零件的附件數(shù)據(jù)包含原始零件成品的照片、結(jié)構(gòu)圖、細(xì)部規(guī)格數(shù)據(jù)以及過去此零件曾用在哪些產(chǎn)品上面。此份文件及附件數(shù)據(jù)會附在與組件技術(shù)廠商簽訂的合約中。
5、與組件技術(shù)廠商簽訂的合約書
合約書是訂有該公司與組件技術(shù)廠商權(quán)利與義務(wù)的文件,其中包含最低的原始零件訂購量以及該公司使用原始零件的范圍。由于合約討論的過程可能很長,因而在各項(xiàng)協(xié)商過程當(dāng)中,可能會簽訂若干備忘錄。
6、原始零件
取得在原始零件清單中記載的原始零件樣本。
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