當我從一個普通的開發(fā)人員升任經(jīng)理時,我只能說自己是個合格的程序員,還不是一個合格的經(jīng)理。經(jīng)過了這幾年的歷練,現(xiàn)在終于可以在這里講一些自己的感受,供同行們參考,無論成績?nèi)绾危幸稽c可以讓我欣慰:我確認我在進步。
當初困擾我的問題,如今已經(jīng)不能讓我分神費心;下屬的懷疑和猶豫,曾讓我忐忑不安地自問:“我這樣做對不對?”“不要讓我的下屬因為我而受委屈。” 我思考問題的角度更加全面,更加能夠兼顧全局?,F(xiàn)在,我已經(jīng)可以自如地與各方打交道,自信不僅僅在于臉上的微笑,而且在我的心中?;仡欉@一路走來,有不少感觸,談了這么多管理別人的話題,現(xiàn)在該談一談如何管理自己了。
什么樣的經(jīng)理才是合格的經(jīng)理?從一篇討論考核的文章中,我受到很大啟發(fā)。文中講到,管理干部的考核要從兩個方面要求:
1.業(yè)績要求
出色而圓滿地完成月度計劃,工作安排得當,工作效率高,任務完成質(zhì)量高,并具有較強的創(chuàng)造性;團隊協(xié)作精神強,善于指導和培養(yǎng)下屬。
2.態(tài)度表現(xiàn)
工作積極性高,把工作放在首位,具有高度責任感,能從較高的層次思考問題,有很高的自我開發(fā)熱情。
其中,除了我們通常認為重要的計劃與追蹤,質(zhì)量與效率,團隊與士氣,責任感,指導、培養(yǎng)下屬之外,我看到了一個很特別的詞:自我開發(fā)。是的,這才是經(jīng)理最重要的素質(zhì)!然而它看起來更是一個隱蔽的素質(zhì)。
自我開發(fā),是不斷追求事業(yè)進步和個人發(fā)展。準確而現(xiàn)實的計劃,高質(zhì)量和生產(chǎn)效率的產(chǎn)品,成熟的過程能力,有凝聚力的團隊,下屬們在寬松而公平的環(huán)境下,專心工作……這是大家夢想中的工作場景吧!如果經(jīng)理沒有進取心,公司如何發(fā)展?員工如何發(fā)展?如果經(jīng)理駐足不前,而員工和下屬不斷進步,經(jīng)理如何有能力和威信繼續(xù)自己的經(jīng)理職業(yè)生涯?又如何能夠胸懷寬廣地幫助下屬成長呢?
既然經(jīng)理的職責之一是培養(yǎng)下屬,那么誰來培養(yǎng)經(jīng)理呢?當然上級經(jīng)理有職責來培養(yǎng)下級經(jīng)理,然而等待別人來開發(fā),遠不如自我開發(fā)的實效強。所以,經(jīng)理在幫助別人成長的同時,也不可以忘記了自己的成長。
如何自我開發(fā)呢?就是學習——>實踐——>交流。無論是希望跟蹤新技術的發(fā)展動向,還是對項目管理相關理論、方法、工具的學習,都需要主動去書本中找。但是更重要的當然是實踐,德魯克先生講:“管理不在于知,而在于行”。理論講得再圓滿,無法指導實踐,解決實際問題,也是百無一用。勇于實踐,敢為人先,也是經(jīng)理們創(chuàng)造性的體現(xiàn)。而交流則是加速消化學習內(nèi)容,啟發(fā)新思路的很好方式,無論是閱讀別人的文章,還是書信交流、面對面討論,都是我所樂意的。
這幾年來,究竟讀了多少書?看了多少文章?我沒有統(tǒng)計過,不過真正記得住的書,也并不多?!额I導軟件開發(fā)團隊》適合初當經(jīng)理的人,也可以算是新手上路;而《項目管理——管理新視角》適合進一步發(fā)展,面對復雜場面的經(jīng)理;而關于流程改進、CMM、6sigma的理論,更是不可勝數(shù)。也許是我貪多嚼不爛,但是我并沒有太多時間去仔細消化。唯有在實際工作中用得到的,才真正成為了我的經(jīng)驗。
經(jīng)理也需要成長,自我開發(fā),永無止境。
我以這個話題結(jié)束“人員管理”的系列討論,希望對同行們有所幫助。自從我的文章發(fā)表在AMT的網(wǎng)站上之后,得到了一些同行的注意。從一些反饋的信件可以看出,在項目管理的領域,國內(nèi)的實踐,尤其是交流還非常地缺乏。我也希望自己的點滴總結(jié),能夠拋磚引玉,促進項目管理的發(fā)展,也促進各位同行的發(fā)展。
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