國(guó)內(nèi)大部分的軟件從業(yè)人員都是在為政府和企業(yè)做相關(guān)應(yīng)用軟件。可是國(guó)內(nèi)的應(yīng)用軟件實(shí)施成功率不超過(guò)30%(這里所說(shuō)的成功是指方案設(shè)計(jì)中規(guī)定的絕大部分功能所達(dá)到的要求)。個(gè)中原因并非國(guó)內(nèi)軟件公司只注重銷售,而不注重技術(shù)。導(dǎo)致軟件項(xiàng)目失敗主要還是由于以下三個(gè)原因。
首先,復(fù)雜的軟件項(xiàng)目本身特點(diǎn)決定你實(shí)施的軟件項(xiàng)目是否能夠成功實(shí)施。軟件界有個(gè)很無(wú)奈的對(duì)軟件的評(píng)價(jià)定理:若你想軟件可能會(huì)在哪里出錯(cuò),那一定會(huì)在那個(gè)地方出錯(cuò)。可見(jiàn)軟件本身的特點(diǎn)(并非技術(shù)特點(diǎn))就決定了做軟件項(xiàng)目不是簡(jiǎn)單的事情。
其次,項(xiàng)目管理能力也對(duì)軟件項(xiàng)目實(shí)施起著不可低估的作用。對(duì)軟件項(xiàng)目和軟件人員的管理是所有較大行業(yè)中最難的。軟件業(yè)人員的流動(dòng)比率超過(guò)25%,比其他行業(yè)要高得多。所以即使在美國(guó)等IT業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家,應(yīng)用軟件的實(shí)施成功率也不是很高,而中國(guó)在軟件項(xiàng)目的管理上又要比美國(guó)差很多。
第三,是否了解行業(yè)的中國(guó)特色,直接決定了中國(guó)應(yīng)用軟件實(shí)施成功率的高低。如國(guó)外大的應(yīng)用軟件公司的產(chǎn)品在國(guó)外比較成功,但是拿到中國(guó)企業(yè)實(shí)施,成功率卻非常低,甚至比不上國(guó)內(nèi)的軟件公司。這不是技術(shù)原因,而是因?yàn)閲?guó)內(nèi)的軟件公司對(duì)國(guó)內(nèi)的企業(yè)運(yùn)作模式及特點(diǎn)更熟悉。
軟件公司對(duì)業(yè)務(wù)特點(diǎn)不能充分把握也是造成項(xiàng)目失敗的重大原因。國(guó)內(nèi)應(yīng)用軟件實(shí)施成功率比國(guó)外低的原因,總的來(lái)說(shuō)就是:國(guó)內(nèi)企業(yè)行業(yè)特點(diǎn)的不規(guī)范和復(fù)雜,造成軟件公司對(duì)業(yè)務(wù)的不精通,不能把握客戶的需求或跟不上客戶需求的不斷改變。
由于此類種種原因,國(guó)內(nèi)的軟件公司再多也都能有市場(chǎng),但是由于幾乎每個(gè)項(xiàng)目都是要定制或大改動(dòng),成本高,所以要想可持續(xù)發(fā)展似乎變得很難。在項(xiàng)目規(guī)模大、人員眾多,而且實(shí)施時(shí)間有限的情況下,引入規(guī)范化的管理勢(shì)在必行。而國(guó)內(nèi)軟件項(xiàng)目的成功實(shí)施一定要建立在了解軟件本身特點(diǎn)、提高自身項(xiàng)目管理水平以及深入了解有中國(guó)特色的業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)上,同時(shí)做好項(xiàng)目的維護(hù)工作,這樣才能滿足市場(chǎng)的變化需求。
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