項目經(jīng)理在主持項目管理工作中,取得上司的支持是首要條件,不然萬一那個上司臉色一變,就會增加諸多不必要的麻煩,給你設(shè)置許多人為障礙,你再有多么美好的項目設(shè)想都會化為泡影。為了讓上司高興,理順我們的工作,我們還是采取如下措施吧:
一、知我所為
自己首先對項目的大致流程和關(guān)鍵操作要十分清楚了解,事先制定詳細的項目計劃,讓上司知道你將要做什么,何時作什么,遇到不利情況如何規(guī)避風(fēng)險;他會覺得你是一個有計劃的人,進而會少干涉你的內(nèi)政。
二、適度贊揚
對上司在項目管理工作中提出的合理化建議,要給予適度的贊揚,讓其覺得有資格做你的領(lǐng)導(dǎo),感覺他對項目至關(guān)重要,但要注意1、不要贊揚過度,讓其覺得虛偽2、千萬不要贊揚錯位,該拍馬屁的拍到馬腿上。
三、對比選擇
當(dāng)項目遇到難題時,解決問題的方法不要單一,要列舉出2種以上解決方案,分析利弊,向上司說明采取那種方案最優(yōu),這樣上司覺得你解決問題方法多樣,且有決策能力。
四、及時匯報
對項目進展情況及時向上司匯報,包括進度、成本、質(zhì)量等,不要讓上司產(chǎn)生置身事外的感覺,讓其對項目有一個宏觀印象;對你放心。
五、殺雞喜猴
對下屬的嚴(yán)重失職或分包商出現(xiàn)違規(guī)情況下,要毫不猶豫的采取嚴(yán)厲措施;不要等到上司說出才采取行動,這樣會很被動,使上司認(rèn)為你對工作不負(fù)責(zé)任;彼不動我動,使上司認(rèn)為你做事果斷,對企業(yè)忠誠,對工作負(fù)責(zé)。這樣上司會對你放心,而信任是開展工作的前提。
六、功勞讓位
在項目取得成績的時候,不要自己夸大和獨占功勞,而應(yīng)該將功勞讓給上司,雖然有些違心,但作用是巨大的,這樣也顯得自己謙虛。你不會吃虧的,上司也不是傻子,他會從其他地方給你彌補。
七、巧借外力
當(dāng)一項決定對項目有益而上司又不予支持時,可以借助客戶的名義對上司變相施壓,一般上司是不會得罪客戶的,但不要讓上司覺得是你在中間搗鬼呀,否則你可要倒霉了;但有個前提,你首先要說服客戶支持此建議。
這些方法不是為了對付上司,只是我們作為項目經(jīng)理的,處在復(fù)雜的環(huán)境中,為了減少外界不必要的負(fù)面影響,使項目管理工作處于一個正常有序的環(huán)境中。
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