項(xiàng)目經(jīng)理是干出來(lái)的，不是學(xué)出來(lái)的；是帶出來(lái)的，不是教出來(lái)的。一個(gè)人要成長(zhǎng)為一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理主要不是靠學(xué)，而是靠干，當(dāng)然學(xué)也很重要?？扛?，完全不學(xué)，可以出項(xiàng)目經(jīng)理。但靠學(xué)不靠干，是絕對(duì)出不來(lái)項(xiàng)目經(jīng)理的。光干不學(xué)，有可能會(huì)出現(xiàn)的情況是，你的能力本來(lái)可以做一個(gè)大項(xiàng)目經(jīng)理，但現(xiàn)在可能只能做一個(gè)中的或者小的項(xiàng)目經(jīng)理，因?yàn)槟銢](méi)有理論指導(dǎo)，有些問(wèn)題可能處理得不夠好。

項(xiàng)目經(jīng)理是怎么成長(zhǎng)起來(lái)的呢？比如說(shuō)一個(gè)人適合做項(xiàng)目經(jīng)理，已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ)，有可能去做項(xiàng)目經(jīng)理了?，F(xiàn)在有一個(gè)項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目可能很大，里面要有第一項(xiàng)目經(jīng)理，還要有幾個(gè)幫忙的項(xiàng)目經(jīng)理，這時(shí)候把你放進(jìn)去給別人幫忙，其實(shí)你并不是真正意義上的項(xiàng)目經(jīng)理。不論大到什么樣的項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理只有一個(gè)，即所謂的第一項(xiàng)目經(jīng)理，他是真正集成敗于一身的項(xiàng)目經(jīng)理。別人都會(huì)把矛盾集中到他這里，由他來(lái)做判斷，承擔(dān)所有的后果。但你可以去做一個(gè)不是第一項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目經(jīng)理，通過(guò)這個(gè)過(guò)程，別人來(lái)帶你，然后再有一個(gè)比較小的項(xiàng)目，把你放進(jìn)去做一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目經(jīng)理。在開(kāi)始時(shí)，有人會(huì)協(xié)助你，對(duì)于一些剛成型的文檔、重要的會(huì)議，項(xiàng)目啟動(dòng)的時(shí)候會(huì)有一些有經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)經(jīng)理或項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)去幫助你。原因很簡(jiǎn)單，項(xiàng)目是不允許失敗的，它和科研是兩個(gè)概念。目前國(guó)內(nèi)在這方面有一定的欠缺，很多公司的研發(fā)和專業(yè)服務(wù)是不分的，或者都是項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)性的"研發(fā)"，沒(méi)有真正面向產(chǎn)品的研發(fā)。其實(shí)研發(fā)和專業(yè)服務(wù)是兩碼事，研發(fā)是一種投資行為，既孕育著巨大的商機(jī)，也存在戰(zhàn)略和技術(shù)上的失敗風(fēng)險(xiǎn); 但專業(yè)服務(wù)或者說(shuō)做項(xiàng)目是一種商業(yè)行為，是不允許失敗的，所以不可能讓一個(gè)完全沒(méi)有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的人做項(xiàng)目經(jīng)理。

一個(gè)合理的公司是不可能讓沒(méi)有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的人去干賠本賺吆喝的事情，但正如"先有蛋還是先有雞？"的問(wèn)題一樣，項(xiàng)目經(jīng)理又必須通過(guò)干才能被證明和成熟起來(lái)，這樣就必須有人去帶，去把關(guān)。

麥肯錫寫(xiě)的《軟件業(yè)成功的奧秘》書(shū)中的統(tǒng)計(jì)，大多數(shù)的軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目都是失敗的，"軟件開(kāi)發(fā)就是不可能完成的任務(wù)"。對(duì)于一個(gè)公司來(lái)講，在打算去做一個(gè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的時(shí)候，一開(kāi)始如果你就想過(guò)成功與失敗的概率分別是多少，一開(kāi)始如果你就意識(shí)到你很可能是在做一件賠本賺吆喝的事情，那么你在做這件事情的時(shí)候就會(huì)比較謹(jǐn)慎。一個(gè)項(xiàng)目在開(kāi)始做的時(shí)候，會(huì)有很多矛盾、爭(zhēng)論，很難說(shuō)哪一個(gè)是對(duì)的，哪一個(gè)是錯(cuò)的，大家都會(huì)有合理和不合理的地方，但最終總得有一個(gè)方案，項(xiàng)目經(jīng)理的威信就是在這個(gè)時(shí)候發(fā)揮作用的。做項(xiàng)目管理的人往往處于矛盾的焦點(diǎn)上。國(guó)內(nèi)目前對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理的理解是很差的，一說(shuō)做項(xiàng)目，大家都想到具體的事情，認(rèn)為做項(xiàng)目管理是應(yīng)用開(kāi)發(fā)中最沒(méi)有用的事情。他們認(rèn)為，從做一個(gè)應(yīng)用開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目來(lái)講，需求分析需要業(yè)務(wù)人員，設(shè)計(jì)需要資深的技術(shù)人員，編碼需要程序員，測(cè)試要由大家一起來(lái)做，什么事情是由項(xiàng)目經(jīng)理干的呢？沒(méi)什么事情！然而，并非如此。項(xiàng)目經(jīng)理的活動(dòng)是在這些工作之外的，沒(méi)有項(xiàng)目經(jīng)理，大家都在那里悶著頭干，干完之后，湊不到一起去，白干了。所以，項(xiàng)目經(jīng)理的工作就是去解決這些問(wèn)題的。就像是打仗，有沖鋒的，有掩護(hù)的，連長(zhǎng)、團(tuán)長(zhǎng)不是做這些事情的，但是沒(méi)有他們肯定不行。如果說(shuō)打仗，大家能理解，但說(shuō)到做項(xiàng)目，大家就不理解，認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理就是打雜的，或者認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是寫(xiě)程序最多的人。事實(shí)上不是這樣的。項(xiàng)目管理的核心是’三角平衡’，即范圍、成本、進(jìn)度三個(gè)方面保持平衡，但是這三點(diǎn)往往是互相打架的。這三點(diǎn)從根本上來(lái)說(shuō)是矛盾的，在矛盾的狀況下，一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)面臨的挑戰(zhàn)是，你如何去把它們處理好，使它們達(dá)到平衡，這是所有的項(xiàng)目經(jīng)理都會(huì)面臨的挑戰(zhàn)。因?yàn)?，并不是說(shuō)有一個(gè)公式一套，就可以把問(wèn)題都解決了，如果是這樣，那就不叫管理了，管理是一門藝術(shù)而不是技術(shù)。你拿著這么一套方法論的東西，憑借自己的經(jīng)驗(yàn)，在做不同的項(xiàng)目的時(shí)候，處理問(wèn)題的方式是不一樣的，每一個(gè)項(xiàng)目的具體做法都是不一樣的。沒(méi)有哪一個(gè)案例可以把項(xiàng)目中所有的問(wèn)題都包括進(jìn)來(lái)。要想做一個(gè)成熟的項(xiàng)目經(jīng)理，不光要經(jīng)過(guò)一些專業(yè)的項(xiàng)目管理培訓(xùn)，還要有大量的項(xiàng)目管理理論的學(xué)習(xí)和在做項(xiàng)目過(guò)程中總結(jié)的大量經(jīng)驗(yàn)的相互結(jié)合。如果只是通過(guò)聽(tīng)?zhēng)滋谜n，學(xué)了幾招技巧和方法，馬上就能用，而且還能用對(duì)，那么業(yè)內(nèi)資深的項(xiàng)目經(jīng)理就不值錢了。

作者:劉正高

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