一個搞笑而真實的項目:非典預(yù)防熬藥項目
一、前言
此文作于非典猖獗期間,那時人心惶惶,公司也給我們發(fā)了中藥預(yù)防非典。我拿回家之后,晚上(2003-4-16)熬藥,期間出了不少笑話。恰巧第二天同事發(fā)郵件說熬藥熬糊了,我就“奮筆疾書”,用了一個多小時,然后發(fā)給同事。現(xiàn)在拿出來搏大家一笑。(由于中藥配方專家已經(jīng)配好,不需要進(jìn)行設(shè)計,因此本文省略設(shè)計環(huán)節(jié))。
二、名詞解釋
1、老板:本人女友。由于對我而嚴(yán)具有無上權(quán)威,只好以老板稱之。
2、非典:大家都知道的一個術(shù)語。
三、項目過程(原文)
1、 首先,進(jìn)行可行性分析:
產(chǎn)品有需求(非典防治可是大事,至少我就是一個明確的用戶)、原材料具備(公司大發(fā)善心,發(fā)藥)、
設(shè)備不需另行添置(有現(xiàn)成的不銹鋼鍋、天然氣)、
人力資源充足(我就可以做項目經(jīng)理)、
項目流程明確定義(公司已經(jīng)發(fā)布了項目實施程序)、
技術(shù)難度低(熬藥誰不會?)、
具有社會可行性(順應(yīng)國家非典防治大勢、不違反法律法規(guī)、不影響環(huán)境)、
具有經(jīng)濟(jì)效益(防的成本總是要低于治的成本、水和電以及煤氣不貴、人力成本更低)、
時間充足(漫漫長夜,無最終時間要求)、
技術(shù)風(fēng)險低(熬藥是中國人的強項)、
有一定的其他風(fēng)險(公司的項目實施程序有問題、最終產(chǎn)品質(zhì)量差(包括藥無法喝或者熬湖)、老板指責(zé)等。。。)
2、 申請立項:口頭申請,老板批準(zhǔn)。但是老板要求確認(rèn)項目經(jīng)理能力是否足夠(你以前熬過藥嗎?),并指示:
1)、提交合格的最終產(chǎn)品(藥不能熬糊);
2)、項目不能嚴(yán)重超期(必須在2003年4月17日7:00之前驗收);3)、最終產(chǎn)品得到認(rèn)可(項目經(jīng)理必須先喝);
4)、不能添置設(shè)備和無限制追加預(yù)算(不給筆記本就算了,難道不銹鋼鍋還沒有嗎);
5)、要注意控制實施、成本項目組成員不能無限制膨脹(老板說,我不能參與項目吧?)。。。。。(以下省略5000字)
3、 需求因為已經(jīng)明確(客戶的最終需求和原始需求一致),并且得到確認(rèn),需求明確、清晰、無歧義,該步驟省略。
4、 進(jìn)行項目策劃,制定項目計劃:
項目背景和目標(biāo)不需詳述(請參考國家有關(guān)媒體報道和公司相關(guān)文件)、
項目性質(zhì)(內(nèi)部研發(fā)項目,包括開發(fā)和實施)、
項目任務(wù)已經(jīng)明確(煎藥)、
項目干系人(項目經(jīng)理:于國發(fā),最終用戶:老板、于國發(fā))、
參考資料(請參考國家有關(guān)媒體報道和公司相關(guān)文件)、
術(shù)語(非典、非典型性肺炎。。。。,本計劃不另作解釋)、
項目生命周期模型(瀑布模型)、
階段劃分(項目準(zhǔn)備階段、項目實施階段、試運行階段、驗收階段、結(jié)項)、
時間進(jìn)度(實施從20:45到21點45分,加上15分鐘的富余時間,項目最晚在22:00結(jié)束)、
驗收準(zhǔn)則(1、藥不糊;2、藥汁適量;3、藥不苦(老板的過分要求,無法滿足,但是沒有辦法,誰讓她是老板兼客戶?))、
成本預(yù)算(藥材已有成本為零、設(shè)備已有折舊0.1元、天然氣1方(單價1.7元/方)、水500毫升0.001元(2元/方)、人力成本0(公司現(xiàn)不計算人力成本)、
通訊費0元(級別不夠,不報銷通訊費用)、加班餐費0元、開發(fā)補助0元(老板說不給,5555555555555))、質(zhì)量控制(項目經(jīng)理負(fù)最終責(zé)任,因為老板說責(zé)任自負(fù))、
人力資源(項目經(jīng)理于國發(fā))、
項目組織結(jié)構(gòu)(項目經(jīng)理于國發(fā)、
開發(fā)實施人員于國發(fā)(刷鍋、熬藥)、
測試人員(嘗藥)于國發(fā)、評審組織人員于國發(fā)、SQA于國發(fā)、SCM于國發(fā)。。。。。。。(藥苦我命更苦,哈哈))、
項目接口(項目經(jīng)理于國發(fā))、
主要技術(shù)難題(1、藥怎樣才算好?;2、中藥怎樣才能不苦(無法解決的解決問題))、
項目階段成果(連續(xù)過程,不詳細(xì)描述)、
最終成果(藥汁、藥渣)、
里程碑(立項評審、準(zhǔn)備就緒、藥汁熬出、藥汁倒倒碗里、藥汁味道評價、喝完、老板訓(xùn)斥結(jié)束、打掃戰(zhàn)場結(jié)束)、
采購(無)、
配置管理(請參考鍋碗的內(nèi)容管理規(guī)范)、
風(fēng)險(請參考第一條有關(guān)內(nèi)容)。。。。。
5、 項目準(zhǔn)備階段,歷時10分鐘,實施人員于國發(fā),刷鍋3遍,洗碗2個, 筷子2雙(老板此時在背后說:誰讓你平時懶,不及時洗碗?項目開始時才進(jìn)行準(zhǔn)備,平時上網(wǎng)了吧?)。其實在項目立項批復(fù)時,我已經(jīng)進(jìn)行了相關(guān)的技術(shù)學(xué)習(xí)和項目準(zhǔn)備(這叫做經(jīng)驗,誰會等老板簽字才開始干?。。。。。。)
6、 開發(fā)和實施階段:歷時90分鐘,實施人員于國發(fā)。首先倒水500毫升(天才知道到底是500還是600毫升,根據(jù)以前做項目的經(jīng)驗,主要不是2000毫升就不怕老板說),放藥,點火;5分鐘后,根據(jù)火的情況,對項目進(jìn)行第一次變更,把火加大。項目人員開始另一項工作(開始用拖把拖地,要不環(huán)境不好,老板會說:你桌子那么亂,能開發(fā)出好產(chǎn)品來?快點收拾。。。)。其間大約隔10分鐘左右用筷子攪拌一次。
7、 項目進(jìn)展到一定程度后,項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)問題:鍋里水太少,可能無法生成最終產(chǎn)品,申請進(jìn)行項目變更,要求補充資源(加水100毫升),老板口頭同意;變更后發(fā)現(xiàn)1小時無法完成,申請延期(項目經(jīng)理自行決定,沒有報告老板);其后再次變更,加水100毫升;
8、 老板在22:00詢問項目進(jìn)展情況,報告項目尚未完成編碼(藥還沒有顏色呢),老板只是加快進(jìn)度,接著看電視。項目經(jīng)理說,根據(jù)項目現(xiàn)狀,不知道什么時間才能結(jié)束;老板又指示加快進(jìn)度,并再次強調(diào)最終產(chǎn)品質(zhì)量要保證(藥不苦的問題一直無法解決,項目經(jīng)理雖然反映過幾次,老板總是不肯改變意見,還說怎樣讓藥不苦是項目組的事,她才不管)
9、 在老板的幾次催促下,終于在22:25左右完成編碼(?;?,看藥);中間進(jìn)行了編碼檢查和單元測試(用筷子檢查藥的情況)。
10、 交付和安裝:停火2分鐘后,開始交付和安裝工作(把藥倒到碗里),可是結(jié)果令人失望--只有大約15毫升黑黑的藥汁。無法進(jìn)行驗收。只要如實向老板匯報情況。老板指示:追加資源,添水再煮,繼續(xù)項目。
11、 添水20分鐘后,項目經(jīng)理決定,再次交付和安裝。這次產(chǎn)品令人滿意,最終產(chǎn)品大約200毫升,顏色也不是深黑(老板兼客戶之一認(rèn)為顏色太黑不符合口味)。小心翼翼倒到碗里,和第一次安裝的產(chǎn)品集成在一起。
12、 試運行和客戶確認(rèn):項目經(jīng)理首先嘗藥,確認(rèn)可以進(jìn)行試運行(讓藥冷卻),然后交給客戶進(jìn)行確認(rèn)。老板嘗了一口,說太苦,要求加糖。項目經(jīng)理義正詞嚴(yán),說我們的產(chǎn)品都這樣,并講了一番大道理(良藥苦口利于病、中藥哪有不苦的之類),客戶終于讓步,確認(rèn)可以喝。
13、 項目經(jīng)理首先驗收(一口氣喝了80毫升),并要求老板(現(xiàn)在是客戶)喝,在軟硬兼施下,客戶終于簽字驗收(喝了100毫升左右)。項目經(jīng)理簽字(喝了大約20毫升)。
14、 項目雖然嚴(yán)重延期,不停的追加預(yù)算,經(jīng)過幾次大的變更,甚至出現(xiàn)質(zhì)量事故(開始的藥很少,客戶極為不滿),但是藥總是熬出來了,可以結(jié)項了。。。(老板也不再提項目要認(rèn)真總結(jié)的事情了,項目經(jīng)理自然懶得總結(jié))
15、 。。。。。。。。。
咱們公司的項目(甚至是大多數(shù)公司的項目),是不是也這樣?
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