如何成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理——感悟唐駿人大講稿
唐駿簡歷:唐駿,1962年生于江蘇常州;畢業(yè)于北京郵電學院,后留學日本、美國,分獲物理學學士、電子工程學碩士和計算機科學博士學位;在美國創(chuàng)建游戲軟件公司和娛樂影業(yè)公司。
1994年加入微軟公司,擔任微軟總部Windows NT開發(fā)部門的高級經(jīng)理;2001年升任微軟公司全球技術(shù)中心總經(jīng)理。2002年3月26日至2004年2月,任微軟(中國)有限公司總裁。1998、2000和2001年,他是微軟公司唯一一位3次被授予微軟公司的最高獎項:比爾·蓋茨總裁杰出獎和杰出管理獎的員工。2004年2月11日,正式加盟上海盛大網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司擔任總裁職務(wù),同時獲聘微軟(中國)名譽總裁職務(wù)。
唐駿曾經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)下的微軟(中國),在銷售方面,是微軟全球惟一一個連續(xù)6個月(2002年7月到2003年1月)創(chuàng)造歷史最高銷售記錄的公司。微軟中國03財年(2002年的7月到2003年6/30)成為微軟全球82家分公司中銷售業(yè)績增長最快的分公司。
他本人也多次獲得中國信息產(chǎn)業(yè)年度經(jīng)濟人物、中華十大英才管理人物、中國十大科技人物、中國十大IT風云人物、中國十大最有價值職業(yè)經(jīng)理人等殊榮。
今天得知人大請來了唐駿做演講,曾經(jīng)因為出任微軟中國總裁而名聲大響的人物,我覺得可能有必要花點時間去聽聽他的成功得失(當然人很少講自己的失敗的一面,其實那跟成功一樣寶貴),同時也把他的一些大概重點記錄下來,也做一些個人的評論,希望對某些人有所幫助。
整個演講大部分是講關(guān)于唐駿本人的一些成功的故事,這些成功的故事在他講起來是那么的生動、大有阿凡提的通過智慧、機遇而取得成功,使人大的很多學生聽的津津有味,也激勵自己,仿佛就是自己的成功,可是在我聽來,每個成功的故事都是經(jīng)過一番酸甜苦辣、經(jīng)過十二分的努力來成就的,看著唐老師滄桑的臉,感覺到做好任何一件事,尤其是優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理是多么的不容易啊。
一、選擇的力量
他講述了在北京郵電學院念書時,不喜歡物理,然后選擇了改專業(yè),之后考上本學校的研究生,但沒有出國名額,但他只有一個想法——出國,選擇出國。于是為了出國,到了一個當時不太有名氣的學?!氨本V播學院”讀研,因為那有一個出國名額。
堅持到底、一切皆有可能
當時出國很困難,沒有一定的實力背景,很難得到出國。因為當他到了北京廣播學院的時候,然后申請出國,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)是晚了,學校告訴他只有到專門辦出國的機關(guān)單位去試試看。后來去那找領(lǐng)導(dǎo)了,肯定吃了閉門羹。但是他不放棄,每天上下班在機關(guān)門口等著,看見了負責審批的領(lǐng)導(dǎo)就問好,結(jié)果終于成功了,給批了去日本——他不太想去的地方。通過這個故事他說在自己是弱勢群體的時候,通過一種善意的行為來博得別人的同情。
二、同時在此時他順便講了一些他的神話,當他去日本的時候,日本開始快速發(fā)展,五年后他離開了日本,日本開始經(jīng)濟滑坡(他強調(diào)與他無關(guān)),之后去了美國,美國開始經(jīng)濟發(fā)展,幾年后他離開美國,美國開始經(jīng)濟崩潰,他離開美國那天正好是美國的黑色星期五(他再次強調(diào)與他無關(guān))。之后在微軟,把這個故事講給比爾聽,比爾還真信了,在他離開微軟的時候,比爾害怕這種情況會發(fā)生在微軟,所以給了他一個職位“名譽總裁”,也就是還在微軟。
三、技術(shù)最好把他轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品。
好的技術(shù),如果不轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品,他不過是技術(shù)而已。唐講了他的最早的專利是卡拉OK的打分器,當時他由于沒有能力轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品,所以賣給了三星,因此使三星在原來的碟機2.6%的市場變?yōu)榻裉斓?6%市場(可能有點夸張)。他這能說沒辦法,當時不太懂,把專利給賣斷了。
四、三流公司賣人、二流公司賣產(chǎn)品、一流公司賣技術(shù),最好的公司賣標準。
很多三流公司搞人海戰(zhàn)術(shù),瘋狂推銷他們的東西。微軟很大程度是賣他們的標準。
五、公司的成功是2——3——5標準。
20%是商業(yè)模式,30%是市場機遇,50%是公司的執(zhí)行力,也就是管理
六、市場推廣。要把產(chǎn)品買出肯定離不開推廣,有很多渠道,可以找風險投資等。同時也離不開銷售,他認為銷售人有三類:能說回道,把產(chǎn)品弄得很熟——三流;在三流的基礎(chǔ)上,會利用整合資源——二流;在二三的基礎(chǔ)上,會做人,銷售自己的信譽——一流。
七、強勢能力。他也舉了很多例子說明強勢的優(yōu)勢,跟先前的弱勢觀點不一樣,他的這觀點是指自己有一定的優(yōu)勢情況下使用,我想他在做微軟總裁是用的比較多,但他很少提到,我后來找資料發(fā)現(xiàn)他的離職也是因為別人(陳永正)的強勢被迫下臺,我想這就是唐在這次演講很少提到微軟的原因吧。
八、溝通能力。
最基本最重要的能力,他不是語言表達能力,但需要語言表達好,通過溝通,把自己的理念、想法跟別人交流。
九、 培養(yǎng)sense
一種感覺,一種氣質(zhì),感悟別人好的sense,學習別人好的sense,同時培養(yǎng)自己的sense,讓人第一眼看見你,覺的你很不一般。
十、滿意每一天,讓自己保持良好的心態(tài),年輕的心態(tài),充滿活力。
唐駿的一些EQ題:
1.某公司的銷售員小王,誤把一臺2萬元的筆記本電腦以1萬元的價格買給了客戶李先生,假如你是該公司的經(jīng)理,怎樣把那客戶的1萬元追回來。
2.某個電視臺的很受歡迎節(jié)目女主持人,在每次節(jié)目完了之后,總是作一些自己的評論。由于為了個人發(fā)展的原因,她要到更好的電視臺作節(jié)目,請問如何在她最后的一次節(jié)目主持后說一段讓領(lǐng)導(dǎo)感覺不是在說告別的話,同時讓觀眾感覺到她要離開這電視臺。
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