改變團(tuán)隊(duì)中每一員工的態(tài)度
員工的態(tài)度和團(tuán)隊(duì)的活力決定著企業(yè)的命運(yùn)。只有讓員工改變工作態(tài)度,整個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)有活力。其實(shí),對(duì)任何一個(gè)人來(lái)說(shuō),每天都在做一項(xiàng)重復(fù)的工作,總有一天會(huì)變得對(duì)這份工作十分厭煩。因此,作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),我們要做的第一件事就是,讓員工對(duì)他所做的工作充滿熱情,讓他喜歡上這份工作,這比任何激勵(lì)方式都更為有效。要使全體員工認(rèn)識(shí)到:
(一)好工作和壞工作并沒(méi)有絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn),就看你如何看待它,尤其在這個(gè)工作越來(lái)越少的時(shí)代里,珍惜每一次工作機(jī)會(huì),把工作完成好是最重要的。
(二)工作必有其不變及重復(fù)性,如果能樂(lè)在其中,則能給予自己及同仁無(wú)限的活力。
(三)對(duì)待工作要全身心地投入,以一種專注的工作態(tài)度達(dá)到對(duì)內(nèi)對(duì)外的要求,你的專注會(huì)使你的同仁或用戶感到這是對(duì)他的尊重。
確定和實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)中共同的奮斗目標(biāo)
企業(yè)目標(biāo)是企業(yè)形成團(tuán)隊(duì)精神的核心動(dòng)力,以傳輸系統(tǒng)為例,確保光纜線路高質(zhì)量、高可靠、安全暢通是工作目標(biāo),它已深入人心,貫穿于各項(xiàng)工作中,如何實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),筆者認(rèn)為要從三方面著手:
(一)要實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo),必須增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的整合力和個(gè)體的驅(qū)動(dòng)力。
一是思想整合,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。只有管理者在思想意識(shí)上高度統(tǒng)一沒(méi)有分歧,才能確保企業(yè)的政策和措施從中層開(kāi)始往下具體貫徹落實(shí),保證企業(yè)內(nèi)部個(gè)體力量與目標(biāo)方向相同,避免“內(nèi)耗”現(xiàn)象。
二是行動(dòng)整合達(dá)到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部最大限度的融合。團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步需要步調(diào)一致,在統(tǒng)一思想觀念的基礎(chǔ)之上,要隨時(shí)去訓(xùn)練、指導(dǎo)和幫助“短板”隊(duì)員同時(shí)要充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的技能互補(bǔ)作用。
三是個(gè)體驅(qū)動(dòng),將個(gè)人的自我實(shí)現(xiàn)與團(tuán)隊(duì)的利益相結(jié)合。個(gè)體驅(qū)動(dòng)立足于員工的自尊和自我實(shí)現(xiàn)等心理需要,使員工渴求不斷地完善自己,將自身的潛能發(fā)揮出來(lái),熱情主動(dòng)地投入任務(wù)的完成。
(二)要實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo),必須增強(qiáng)全體員工的價(jià)值認(rèn)同感和共同發(fā)展的環(huán)境意識(shí)。
第一,構(gòu)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)及學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),目的就是內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,做“有知識(shí)、有素質(zhì)、有活力、有魅力”的員工。
第二,實(shí)現(xiàn)人情化管理與激勵(lì)。企業(yè)的制度是硬的、冷的,原則是“方”的,必須要堅(jiān)持。同時(shí)在企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,各種形式的人情化管理又是軟的、熱的,是靈活的,是“圓”的,它對(duì)團(tuán)隊(duì)起到了關(guān)鍵性的穩(wěn)定作用,也能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的整體創(chuàng)造力。激勵(lì)是實(shí)現(xiàn)人情化管理的一項(xiàng)重要措施,來(lái)自精神和物質(zhì)方面的有效激勵(lì)可以起到激發(fā)員工的個(gè)體驅(qū)動(dòng)和穩(wěn)定員工的作用。
(三)要實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo),團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須有其卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
無(wú)論何種類型的團(tuán)隊(duì),都對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出了很高的要求。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的能力按照瑪西雅的理論,應(yīng)該具備商業(yè)實(shí)務(wù)和管理,多樣性管理,臨危不懼,戰(zhàn)略機(jī)敏,率隊(duì)能力,敢于負(fù)責(zé),變革管理,自知之明,遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí),視野開(kāi)闊,善解人意,勇于挑戰(zhàn),結(jié)果至上。
同時(shí),團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)也至關(guān)重要。領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的力量是渺小的,關(guān)鍵靠團(tuán)隊(duì)的廣大員工。領(lǐng)導(dǎo)的根本職責(zé)就是要用其精湛的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)為大家創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)中每一成員的聰明才智和沖天干勁。只有這樣團(tuán)隊(duì)才會(huì)成為一支具有激情與活力的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)的力量才是無(wú)窮無(wú)盡的。
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