項(xiàng)目啟動(dòng)必須有正確的方向。要明智地選擇項(xiàng)目經(jīng)理。他或她要一開(kāi)始就充滿熱情,并受過(guò)項(xiàng)目管理方面的培訓(xùn)。表面上看似乎項(xiàng)目經(jīng)理都是指定的,因?yàn)樗麄兗夹g(shù)貢獻(xiàn)突出、是優(yōu)秀的部門(mén)主管或者僅僅是因?yàn)樵陧?xiàng)目啟動(dòng)時(shí)他們有時(shí)間。但是,只有在他們表明他們想做項(xiàng)目管理這一工作以后,才能任命他們?yōu)轫?xiàng)目經(jīng)理。例如,Hewlett-Packard幫助員工分析他們是不是想成為項(xiàng)目經(jīng)理。他們首先學(xué)習(xí)一門(mén)“過(guò)渡”課程(格雷厄姆和英格倫,1997,chap.9),上課時(shí),現(xiàn)任項(xiàng)目經(jīng)理“以他們就是項(xiàng)目經(jīng)理的方式講解”,確保這些侯選人能夠了解要求他們做的工作。如果他們?nèi)匀粚?duì)這一工作充滿熱情,他們就開(kāi)始全面地接受Hewlett-Packard有關(guān)項(xiàng)目管理及縮短項(xiàng)目周期的技巧的培訓(xùn)。您不可能希望那些“外來(lái)的”項(xiàng)目經(jīng)理能夠縮短項(xiàng)目周期。
科佩爾曼和韋格特里(1998,p.136)進(jìn)一步提出他們的看法,他們認(rèn)為最好是一個(gè)項(xiàng)目選擇一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,這樣項(xiàng)目組成員只是向一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者匯報(bào)工作。安排一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),確保不存在事實(shí)上的其他領(lǐng)導(dǎo)者——如那些在幕后反對(duì)決策的人。如果項(xiàng)目組中只有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,每個(gè)人都很清楚,誰(shuí)有權(quán)力做出決策、解決分歧并指引項(xiàng)目發(fā)展的方向。
有的企業(yè)為一個(gè)項(xiàng)目任命兩個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,目的在于一個(gè)管理項(xiàng)目初期(更具有創(chuàng)造性的部分),另一個(gè)管理項(xiàng)目結(jié)尾(生產(chǎn)部分)。他們通常是在讓項(xiàng)目組中較有創(chuàng)造性的人管理項(xiàng)目的生產(chǎn)和運(yùn)作等細(xì)節(jié)問(wèn)題方面沒(méi)有得到好的經(jīng)驗(yàn)之后才采取這樣的措施。但我們認(rèn)為,解決這一問(wèn)題最好的方法就是把具有創(chuàng)造性的人和具體運(yùn)作的人安排到核心團(tuán)隊(duì)中。如果不可能這樣做,可以指定兩個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,但必須清楚地說(shuō)明每個(gè)人只負(fù)責(zé)項(xiàng)目的特定的部分,這樣一個(gè)管理項(xiàng)目的初始階段,另一個(gè)則管理項(xiàng)目的收尾階段。這樣做,盡管項(xiàng)目組中有兩個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理,但在任何一段具體的時(shí)間里,只有一個(gè)人在管理項(xiàng)目。
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