團(tuán)隊(duì)組建處于團(tuán)隊(duì)的形成階段,在這個(gè)階段中,團(tuán)隊(duì)成員一般而言會(huì)有一個(gè)積極的心態(tài),急于施展身手,開展工作。另一方面,團(tuán)隊(duì)成員對(duì)未來(lái)的工作應(yīng)如何進(jìn)展還不明確,團(tuán)隊(duì)規(guī)范尚未建立,團(tuán)隊(duì)成員不了解自己的職責(zé)及其他成員的角色,成員的相互關(guān)系還很模糊,成員心中充滿疑問,如,我們的目的是什么,其他成員是誰(shuí),他們?cè)趺礃?,我能和他們合得?lái)嗎……他們會(huì)懷疑自己能否被其他成員承認(rèn),擔(dān)心自己的角色是否與自己的發(fā)展和職業(yè)興趣一致。成員往往會(huì)很激動(dòng),充滿希望,也會(huì)因?yàn)閷?duì)目標(biāo)的未知而表現(xiàn)出懷疑、焦慮和猶豫。
在這個(gè)階段,項(xiàng)目經(jīng)理要做好以下事情:
◇自我調(diào)整,給自己一個(gè)全新的定位;
◇把自己的信念和對(duì)團(tuán)隊(duì)文化的設(shè)想傳達(dá)給成員,確立自己的管理風(fēng)格;
◇抓住人心:與成員主動(dòng)溝通,了解成員對(duì)團(tuán)隊(duì)、自身和未來(lái)工作的期望,消除他們的疑慮;
◇組織一些活動(dòng)增進(jìn)成員間的了解;
◇向團(tuán)隊(duì)說(shuō)明項(xiàng)目目標(biāo),并設(shè)想成功的美好前景和成功所帶來(lái)的益處,要求成員準(zhǔn)備參與團(tuán)隊(duì)階段計(jì)劃的制定;
◇說(shuō)明選擇團(tuán)隊(duì)成員的原則,以及每個(gè)人為完成目標(biāo)所應(yīng)承擔(dān)的角色;
◇初步進(jìn)行組織構(gòu)建工作,包括確立團(tuán)隊(duì)工作的初始操作規(guī)程,規(guī)范諸如溝通渠道、審批和文件記錄工作等,并隨著項(xiàng)目進(jìn)程不斷改進(jìn)這些規(guī)范,將其制度化;
◇組織團(tuán)隊(duì)著手一些起始工作。
有的項(xiàng)目經(jīng)理上任后只顧著和一堆資料、文件打交道,或是緊盯著眼前的一些工作,沒有明顯的工作作風(fēng)和風(fēng)格,難以控制大局。項(xiàng)目經(jīng)理是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者,項(xiàng)目經(jīng)理的工作重心是計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)和控制。對(duì)這些工作,項(xiàng)目經(jīng)理需要通盤考慮,抓住人心;塑造管理風(fēng)格,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)個(gè)性。總之,項(xiàng)目經(jīng)理需要Smartwork(聰明地工作),而不僅僅是Hardwork(努力地工作)。
有些新上任的項(xiàng)目經(jīng)理忽視自己新的角色和定位,往往按原來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和角色行事,如顯示權(quán)威,對(duì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)號(hào)施令,這會(huì)不利于團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和成員積極性的發(fā)揮。所以,項(xiàng)目經(jīng)理一定要了解團(tuán)隊(duì)特點(diǎn),選擇恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和管理方式。
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