提高公司的執(zhí)行力是一個系統(tǒng)工程,它需要一個組織各個層面的配合,而不僅僅是某個個體或部門的改變。執(zhí)行力的影響因素很多,下面我就從幾個主要的因素進(jìn)行探討:
一、公司的制度化
衡量一個公司的執(zhí)行力首先要看該公司是否是一個制度化的公司,公司的制度化是保障執(zhí)行力的前提。公司的制度化主要是指各項管理的制度化,即公司的各項活動是否都按照既定的規(guī)則在操作,其主要包括以下兩個方面:
1、 人事管理的制度化
人事管理的制度化要求從員工的招聘、錄用、考核、晉級、獎懲都有一套完整的操作規(guī)程。人事管理的制度化可以保證所進(jìn)員工的職業(yè)化,選拔好的有能力的人員去做相應(yīng)的工作,避免人事任用的隨意性。因?yàn)樗械墓ぷ鞫际菃T工去完成的,這就為執(zhí)行力的提升提供了有效的人力保障。
2、 運(yùn)作流程的制度化
運(yùn)作流程的制度化就是流程的標(biāo)準(zhǔn)化,即做的寫下來,寫的做出來。要提高執(zhí)行力就要優(yōu)化運(yùn)作流程,優(yōu)化的前提是對現(xiàn)有流程的梳理整頓,做到標(biāo)準(zhǔn)化,因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化是高效組織的行為重要特征。企業(yè)運(yùn)作流程的標(biāo)準(zhǔn)化和優(yōu)化的基礎(chǔ)工作是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)置、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、職能分解、崗位設(shè)置、崗位描述等,只有基礎(chǔ)工作完善后設(shè)置的運(yùn)作流程才是通暢的、高效的。
二、 管理的結(jié)構(gòu)化
管理的結(jié)構(gòu)化要求公司的管理按照一定的原則建立不同的層級,并規(guī)范各層級的的權(quán)限體系,主要分為職能部門的結(jié)構(gòu)化和權(quán)力配置的結(jié)構(gòu)化。首先職能部門的結(jié)構(gòu)化有利于明確的分工。很多企業(yè)執(zhí)行力的不好,很重要的原因就是分工不明確,特別是當(dāng)一項工作沒有具體的負(fù)責(zé)人時,那到底誰來管呢,沒有人管,又何談執(zhí)行;其次職能部門的結(jié)構(gòu)化有利于建立通暢的信息與溝通體系。這樣可以明確詳細(xì)的目標(biāo)體系,從而保證執(zhí)行的不變形,正所謂:“方向錯了,作的越好損失就越大”;通過對各項工作的進(jìn)展及時的溝通和反饋,對于環(huán)境發(fā)生的變化,就能及時作出相應(yīng)的決策并及時讓所有相關(guān)人員知道,從而保證執(zhí)行力的延續(xù)性;再次權(quán)力分配的結(jié)構(gòu)化有利于各個層級明確并充分利用自己的權(quán)限,使得員工能夠服從統(tǒng)一的指揮,不會產(chǎn)生多頭領(lǐng)導(dǎo),從而保證執(zhí)行的方向性和一致性。
三、員工的職業(yè)化
執(zhí)行是依靠人去實(shí)施的,所以要保證有效的執(zhí)行力必須要有職業(yè)化的人。作為一個合格的職業(yè)人,至少應(yīng)該具備三方面條件:一是熟知職業(yè)游戲規(guī)則;二是具有良好的職業(yè)素養(yǎng);三是具有良好的職業(yè)所需的專業(yè)技能。如果連這三個條件都無法具備的人,至少可以說不是成熟或完整的職業(yè)人。
這里的職業(yè)化的人包括公司各個層面的人員。首先要有職業(yè)化的管理者。管理是一把雙刃劍,管理別人的同時也是管理自己,如果連自己都不能管、不敢管、不想管的人,你千萬別指望去管理別人、管理企業(yè)。有些高層管理者為了達(dá)到只管別人而不管自己的目的,就把自己劃在管理規(guī)則之外,如果連自己都無法管理的管理者首先就不成其為管理者。企業(yè)執(zhí)行力的實(shí)現(xiàn),是每一個員工的責(zé)任和義務(wù),作為管理者首先應(yīng)做到的是自己要去執(zhí)行。其次要有職業(yè)化的員工。企業(yè)執(zhí)行力的實(shí)現(xiàn),就是員工職業(yè)能力的實(shí)現(xiàn)。要提升企業(yè)員工的職業(yè)化水平,一方面在招聘過程中要挑選具備較強(qiáng)執(zhí)行技能的員工,另一方面在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行持續(xù)的職業(yè)化訓(xùn)練,再一方面就是調(diào)動他們的積極性,建立具有競爭力的薪酬體系和激勵機(jī)制,良好的職業(yè)發(fā)展通道以及以人為本的企業(yè)文化氛圍。
四、時間的有序化
時間的有序化就是要合理的安排時間,做事要有計劃、分輕重緩急,不能眉毛胡子一把抓,到最后什么都做不好。時間有序化的第一個要素,就是要做計劃,對自己每天、每周的工作時間做出準(zhǔn)確的計劃,以此來控制自己的時間。制定計劃容易,問題是能否堅持下來。企業(yè)里有很多時候是項目很好、思路也很清晰、總體計劃也有,可就是每個人的、每天的一個一個小時的計劃和工作不到位,從而導(dǎo)致執(zhí)行力的不佳。時間有序化的第二個要素就是目標(biāo)管理。目標(biāo)管理是依特定目標(biāo)而不是依程序和規(guī)定來思考。制定特定目標(biāo),以及支配時間去做最能達(dá)到這些目標(biāo)的活動,是任何機(jī)構(gòu)求得效力的要決。只要你為自己訂下辦每一件事情的期限,并且盡量去遵守它,就能大大提升你的效率。
五、執(zhí)行文化的強(qiáng)制化
執(zhí)行力的提升還需要一定的文化來支撐。很多企業(yè)充滿了紙上談兵者,他們對任務(wù)的執(zhí)行不是打折扣,就是找理由說做不到,或者隨便交差了事。這就必須要有一種約束力來改變這種狀況,可以在公司范圍內(nèi)建立競爭及淘汰機(jī)制,也可以通過績效的考核,對于做得好的就獎勵,做得不好的就懲罰,從而保障執(zhí)行的效果。擁有好的執(zhí)行力文化的企業(yè),員工一定會用心去做事,講究速度、質(zhì)量、細(xì)節(jié)和紀(jì)律。
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