項(xiàng)目管理專家、清華大學(xué)項(xiàng)目管理與建設(shè)技術(shù)研究所強(qiáng)茂山教授談到項(xiàng)目管理未來趨勢時(shí)曾經(jīng)指出:“項(xiàng)目管理作為一種有效集成資源、高效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的理念與技術(shù),不僅需要關(guān)注項(xiàng)目組織內(nèi)部的資源集成,更需要從項(xiàng)目所處的環(huán)境,即從組織級集成資源、相關(guān)利益人集成資源,這是企業(yè)項(xiàng)目管理理念和實(shí)踐發(fā)展要邁的兩個(gè)臺階?!?
如果我們將項(xiàng)目管理的技術(shù)還原到其本質(zhì)的理念上,便可以很清晰地得出結(jié)論:有效集成資源,高效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。正如SAP市場營銷副總裁彼得·格拉夫所說:“人們現(xiàn)在明白了,你必須幫助商業(yè)流程跨越組織之間的界限,才能釋放它們真正的價(jià)值潛能”,多組織間的資源集成是項(xiàng)目管理發(fā)展要邁上的高階。
多組織間集成資源強(qiáng)調(diào)的是優(yōu)勢互補(bǔ)、多方共贏,而不是項(xiàng)目相關(guān)利益人間互相壓價(jià)、過分競爭,要求企業(yè)逐步形成穩(wěn)定的項(xiàng)目價(jià)值鏈。這也正是幾年前西方倡導(dǎo)的“穩(wěn)定供應(yīng)商優(yōu)于憑競爭獲得的游擊供應(yīng)商”的思想。諾基亞的星網(wǎng)項(xiàng)目,就是相關(guān)利益人集成資源的范例。
以需求為導(dǎo)向
1999年,發(fā)展迅猛、已成為中國通訊領(lǐng)域翹楚的諾基亞中國公司遇到了頭痛的問題:國際及國內(nèi)手機(jī)市場需求旺盛,而企業(yè)自身的生產(chǎn)能力總是與迅速攀升的實(shí)際市場需求有差距。一部手機(jī),用到的零配件有幾千個(gè),模塊則有數(shù)百個(gè),對于諾基亞這樣實(shí)現(xiàn)大規(guī)模批量生產(chǎn)的企業(yè),一年要生產(chǎn)約1.5億~2億部的手機(jī),所需零配件量之大可以想像。雖然當(dāng)時(shí)的諾基亞中國公司已經(jīng)擁有眾多全球優(yōu)秀的原材料、零部件供應(yīng)商,但在北京卻沒有一家成規(guī)模的供應(yīng)商,要么得從國內(nèi)其他省、市、自治區(qū)的廠商購進(jìn)原材料,要么得不辭辛勞地從國外直接進(jìn)口相關(guān)零部件。于是,諾基亞產(chǎn)生了成立一個(gè)工業(yè)園,把遍布全球、相對分散的供應(yīng)商聚集在自己的北京手機(jī)工廠周邊的想法。
主動召集供應(yīng)商和自己毗鄰而居,把原來需要空運(yùn)、海運(yùn)等方式才能實(shí)現(xiàn)的原料和零部件的采購變得簡易,節(jié)省了以前耗費(fèi)很多的高端運(yùn)輸成本,庫存成本幾乎降至為零,從而能最高效地保證生產(chǎn),提高自己的產(chǎn)能。而且更重要的是,資金周轉(zhuǎn)速度大大提高。供應(yīng)商接到諾基亞訂單將原材料從自己的庫房送至諾基亞廠房門口后才進(jìn)入諾基亞的資金周轉(zhuǎn)周期,短短幾個(gè)小時(shí)后,諾基亞的生產(chǎn)線生產(chǎn)出成品打包運(yùn)出,則已進(jìn)入諾基亞的資金回籠階段。
共贏的理念
今天,諾基亞供應(yīng)鏈各個(gè)部分的主要企業(yè)如揖斐電、威訊、富士康、三洋等都已入園,總數(shù)達(dá)十五六家,而這得益于諾基亞共贏的理念。
諾基亞無論為星網(wǎng)項(xiàng)目規(guī)劃什么事都堅(jiān)持 “不僅要自己賺錢,而且要讓大家一起賺錢”的共贏思想。從工業(yè)園的名稱即可窺見一斑。星網(wǎng),聚集群星的網(wǎng)絡(luò),同時(shí)諧音“興旺”。當(dāng)初不叫諾基亞工業(yè)園,也正是為了體現(xiàn)諾基亞共贏的理念。
位于北京東南角的亦莊毗鄰京津塘高速,向南一小時(shí)有摩托羅拉工廠;向北近臨空港工業(yè)區(qū),索尼愛立信、松下等手機(jī)制造商云集其間;亦莊距首都機(jī)場25公里,距北京火車站12公里,距天津新港140公里,距國際物流中心1公里,距國際集裝箱中轉(zhuǎn)站朝陽口岸 2公里,而且是北京市惟一享受國家級經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)和中關(guān)村工業(yè)園區(qū)雙重優(yōu)惠政策的特殊經(jīng)濟(jì)區(qū)域,是一個(gè)對原材料和零部件供應(yīng)商極具誘惑的地方,選址于此可以使供應(yīng)商和諾基亞同時(shí)獲得廣闊的發(fā)展空間。
北京首信諾基亞移動通信有限公司業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理沈健介紹說,在規(guī)劃星網(wǎng)項(xiàng)目時(shí)諾基亞就強(qiáng)調(diào),自己和供應(yīng)商之間的關(guān)系不是領(lǐng)導(dǎo)和下屬的關(guān)系,不是老大哥和小兄弟的關(guān)系,而是完全平等的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。諾基亞惟一不同于合作伙伴的地方,就在于諾基亞是該項(xiàng)目的發(fā)起人,承擔(dān)有更多的義務(wù),要為整個(gè)園區(qū)爭取最好的政策環(huán)境、搭建起完善的硬件環(huán)境,要多做事情。
在項(xiàng)目的推廣初期,諾基亞只是將這個(gè)創(chuàng)新性的發(fā)展藍(lán)圖告知于有多年親密合作關(guān)系的供應(yīng)商,入園與否由各個(gè)供應(yīng)商自己決定,入園后各個(gè)企業(yè)在園區(qū)里的商業(yè)行為的風(fēng)險(xiǎn)也由供應(yīng)商各自承擔(dān)。這就意味著星網(wǎng)工業(yè)園是開放的園區(qū),供應(yīng)商是不受諾基亞限制的,比如他們甚至可以毫無顧忌地向諾基亞的競爭對手供貨。整個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)由供應(yīng)商和諾基亞共同承擔(dān),對諾基亞本身來講意味著降低了風(fēng)險(xiǎn),又能提高合作伙伴入園的積極性,促進(jìn)項(xiàng)目的早日成功;而對于入園的供應(yīng)商來講,能自主地選擇市場、盡可能地在本地實(shí)現(xiàn)對各自領(lǐng)域市場的占有,增強(qiáng)了投資星網(wǎng)的信心和動力。
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