編者按：在一般人的印象中，信息化無(wú)非是花錢(qián)買(mǎi)設(shè)備，培訓(xùn)人員，再進(jìn)一步的，就是找些“天上知一半、地下全知”的咨詢(xún)公司做軍師?？墒?，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局在2001年改造網(wǎng)絡(luò)時(shí)，就花了50多萬(wàn)元引進(jìn)了標(biāo)準(zhǔn)的惠普項(xiàng)目管理。他們?yōu)槭裁磿?huì)這樣做呢？

　　國(guó)家統(tǒng)計(jì)局在2001年對(duì)舊有網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)進(jìn)行改造時(shí)，花了50多萬(wàn)元引進(jìn)了基于美國(guó)1969年建立的PMI （Project Management Institute，國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)）標(biāo)準(zhǔn)的惠普項(xiàng)目管理。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局為什么會(huì)這樣做呢？
　　
花50多萬(wàn)買(mǎi)項(xiàng)目管理


　　國(guó)家統(tǒng)計(jì)局計(jì)算中心網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行管理部張富民主任告訴記者，項(xiàng)目管理在各行各業(yè)的應(yīng)用很廣。在國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的信息化建設(shè)中，雖然也是年年都在提，但是過(guò)去一直沒(méi)有落到實(shí)處。

　　這次國(guó)家統(tǒng)計(jì)局對(duì)舊有網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)改造之所以花50多萬(wàn)元引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目管理，也是出于多方考慮的。以前，對(duì)項(xiàng)目管理的理解不是特別深，通過(guò)上HP項(xiàng)目管理的培訓(xùn)課，才發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理有許多有價(jià)值的東西可以幫助解決項(xiàng)目實(shí)施中的一些問(wèn)題。

　　以前的項(xiàng)目在某種程度上也算是成功的，但總感覺(jué)不是那么完美。比如工期控制、人員調(diào)配、資金規(guī)劃等方面，總會(huì)在項(xiàng)目實(shí)施完后感覺(jué)有一些遺憾。雖說(shuō)2001年對(duì)舊有網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)進(jìn)行改造的這個(gè)項(xiàng)目，不是國(guó)家統(tǒng)計(jì)局有史以來(lái)最大的項(xiàng)目，但工程牽涉近10家供應(yīng)商和集成廠(chǎng)商。同時(shí)，它不同于一般的IT系統(tǒng)集成，而是在現(xiàn)有的IT設(shè)施上進(jìn)行動(dòng)態(tài)改造，已有的IT系統(tǒng)還需要維持運(yùn)轉(zhuǎn)。所以對(duì)此次網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)改造不能有一點(diǎn)閃失。既然知道了有項(xiàng)目管理這個(gè)方法可以解決項(xiàng)目實(shí)施中的問(wèn)題，并且能使項(xiàng)目實(shí)施更完善，為何不嘗試呢？

　　所以，他們就把項(xiàng)目管理這項(xiàng)內(nèi)容直接寫(xiě)在標(biāo)書(shū)里面，作為一項(xiàng)服務(wù)被提出來(lái)了。由于自身是第一次引用項(xiàng)目管理，也沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn)，雖認(rèn)識(shí)到了它的好處，但如何應(yīng)用它并不是很清楚，因此為把項(xiàng)目管理應(yīng)用好，國(guó)家統(tǒng)計(jì)局計(jì)算中心決定讓HP在項(xiàng)目管理上有經(jīng)驗(yàn)的工程師，做項(xiàng)目管理技術(shù)層面上的項(xiàng)目經(jīng)理，自己來(lái)做用戶(hù)方的項(xiàng)目經(jīng)理。兩個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行，發(fā)揮各自的特點(diǎn)和長(zhǎng)處。

　　
項(xiàng)目管理是一門(mén)藝術(shù)


　　項(xiàng)目管理是一門(mén)藝術(shù)，并不是把一個(gè)項(xiàng)目管理方法拿過(guò)來(lái)就可以把它運(yùn)用好。在國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2001年舊有網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)改造項(xiàng)目中，張富民對(duì)項(xiàng)目管理應(yīng)用有了更深認(rèn)識(shí)。

　　對(duì)于第一次花錢(qián)引用項(xiàng)目管理的國(guó)家統(tǒng)計(jì)局來(lái)說(shuō)，張富民是冒著一定風(fēng)險(xiǎn)的，如果應(yīng)用不好，50多萬(wàn)元就打水漂了。張富民說(shuō)，項(xiàng)目管理，從一定意義上來(lái)看，每個(gè)人都會(huì)做，也都在做，并不神秘。比如說(shuō)你去買(mǎi)東西，這時(shí)你就要計(jì)劃前往路線(xiàn)，這時(shí)你的腦子里面就有了一個(gè)計(jì)劃，你會(huì)把時(shí)間、資金、整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素都考慮進(jìn)去，這也算是一個(gè)項(xiàng)目管理。所以每個(gè)人或多或少都有著天然的項(xiàng)目管理才能。關(guān)鍵是你控制的項(xiàng)目有大有小，有簡(jiǎn)單有復(fù)雜，能否抓住項(xiàng)目中的靈魂最為關(guān)鍵。

　　對(duì)于國(guó)家統(tǒng)計(jì)局2001年舊有網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)改造這樣的復(fù)雜項(xiàng)目，讓張富民感覺(jué)最關(guān)鍵的因素還是在人。如何發(fā)揮項(xiàng)目中相關(guān)人員的作用及調(diào)動(dòng)他們的積極性？項(xiàng)目管理中一個(gè)重要的部分就是溝通的管理，這個(gè)溝通的管理并非大家坐一起聊聊天就可以了，這里面也包含著一些技巧。溝通的方式有很多，有文檔的溝通，也有面對(duì)面的溝通。但溝通的效果如何，都需要有好的把握。

　　在此項(xiàng)目中，搭建隊(duì)伍，讓項(xiàng)目中的各個(gè)角色都有專(zhuān)人擔(dān)當(dāng)，大家各司其職，職責(zé)分明，不僅避免了相互推卸責(zé)任，而且也使各個(gè)角色做到互相制約，互相監(jiān)督。負(fù)責(zé)不同工作的項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、質(zhì)量經(jīng)理等角色形成了互相制約的關(guān)系。這些無(wú)一不讓張富民感覺(jué)到項(xiàng)目管理的藝術(shù)所在。

　　
項(xiàng)目管理的精髓在于控制


　　決定一個(gè)項(xiàng)目實(shí)施成功的因素很多。至于項(xiàng)目管理在項(xiàng)目中的作用，并不是說(shuō)沒(méi)有它項(xiàng)目就不會(huì)成功。也不是說(shuō)有了它項(xiàng)目就一定會(huì)成功。但可以肯定地說(shuō)，項(xiàng)目管理在項(xiàng)目實(shí)施中發(fā)揮著很重要的作用。它就像是一個(gè)催化劑，能讓你的能量得到更大的釋放，讓你更有效率。

　　通常一個(gè)人對(duì)項(xiàng)目實(shí)施管理的把握有四個(gè)層次。第一個(gè)層次是不知道自己不知道，第二個(gè)層次是知道自己不知道，第三個(gè)層次是知道自己知道，第四個(gè)層次是不知道自己知道。張富民覺(jué)得自己還處在第三個(gè)層次。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局此次對(duì)項(xiàng)目管理的應(yīng)用，不僅使參加該項(xiàng)目的相關(guān)人員自身價(jià)值都得到了提升，同時(shí)也使國(guó)家統(tǒng)計(jì)局以后在實(shí)施類(lèi)似項(xiàng)目的時(shí)候，用更少的資金，更少的資源在合適的期間之內(nèi)對(duì)這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行更好控制。其實(shí)這點(diǎn)也正是項(xiàng)目管理的精髓所在。

　　可以說(shuō)，是否應(yīng)用項(xiàng)目管理，在項(xiàng)目實(shí)施中給用戶(hù)帶來(lái)的效果是不同的。一個(gè)項(xiàng)目也許最終要達(dá)到的質(zhì)量是相同的，但在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中，資金規(guī)劃、工期安排并不相同，一個(gè)事情本應(yīng)三個(gè)月完成，但最后實(shí)施可能會(huì)拖拖拉拉做七個(gè)月，可想而知這些將會(huì)帶來(lái)怎樣的損失。而項(xiàng)目管理中的預(yù)算管理完全可以避免這些損失的發(fā)生。

　　項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可變因素很多，但項(xiàng)目管理會(huì)促使大家向一個(gè)相對(duì)較好的目標(biāo)去努力。項(xiàng)目管理中的需求分析，可以了解項(xiàng)目的細(xì)節(jié)問(wèn)題，從而把未知因素降到最低；項(xiàng)目管理中的項(xiàng)目計(jì)劃，在關(guān)鍵點(diǎn)設(shè)立檢查點(diǎn)，使得項(xiàng)目經(jīng)理能夠隨時(shí)監(jiān)控項(xiàng)目的進(jìn)度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，能對(duì)出現(xiàn)的異?，F(xiàn)象做出快速反應(yīng)；項(xiàng)目管理中的設(shè)計(jì)和過(guò)程的文檔化，可以保證項(xiàng)目流程的清晰和計(jì)劃性，也能使經(jīng)驗(yàn)得到充分的積累和總結(jié)。這些無(wú)疑都保證了項(xiàng)目實(shí)施的可控性。

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