項(xiàng)目管理專家、清華大學(xué)項(xiàng)目管理與建設(shè)技術(shù)研究所強(qiáng)茂山教授談到項(xiàng)目管理未來趨勢(shì)時(shí)曾經(jīng)指出:“項(xiàng)目管理作為一種有效集成資源、高效實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的理念與技術(shù),不僅需要關(guān)注項(xiàng)目組織內(nèi)部的資源集成,更需要從項(xiàng)目所處的環(huán)境,即從組織級(jí)集成資源、相關(guān)利益人集成資源,這是企業(yè)項(xiàng)目管理理念和實(shí)踐發(fā)展要邁的兩個(gè)臺(tái)階?!?
如果我們將項(xiàng)目管理的技術(shù)還原到其本質(zhì)的理念上,便可以很清晰地得出結(jié)論:有效集成資源,高效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。正如SAP市場(chǎng)營(yíng)銷副總裁彼得·格拉夫所說:“人們現(xiàn)在明白了,你必須幫助商業(yè)流程跨越組織之間的界限,才能釋放它們真正的價(jià)值潛能”,多組織間的資源集成是項(xiàng)目管理發(fā)展要邁上的高階。
多組織間集成資源強(qiáng)調(diào)的是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、多方共贏,而不是項(xiàng)目相關(guān)利益人間互相壓價(jià)、過分競(jìng)爭(zhēng),要求企業(yè)逐步形成穩(wěn)定的項(xiàng)目?jī)r(jià)值鏈。這也正是幾年前西方倡導(dǎo)的“穩(wěn)定供應(yīng)商優(yōu)于憑競(jìng)爭(zhēng)獲得的游擊供應(yīng)商”的思想。諾基亞的星網(wǎng)項(xiàng)目,就是相關(guān)利益人集成資源的范例。
以需求為導(dǎo)向
1999年,發(fā)展迅猛、已成為中國(guó)通訊領(lǐng)域翹楚的諾基亞中國(guó)公司遇到了頭痛的問題:國(guó)際及國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)需求旺盛,而企業(yè)自身的生產(chǎn)能力總是與迅速攀升的實(shí)際市場(chǎng)需求有差距。一部手機(jī),用到的零配件有幾千個(gè),模塊則有數(shù)百個(gè),對(duì)于諾基亞這樣實(shí)現(xiàn)大規(guī)模批量生產(chǎn)的企業(yè),一年要生產(chǎn)約1.5億~2億部的手機(jī),所需零配件量之大可以想像。雖然當(dāng)時(shí)的諾基亞中國(guó)公司已經(jīng)擁有眾多全球優(yōu)秀的原材料、零部件供應(yīng)商,但在北京卻沒有一家成規(guī)模的供應(yīng)商,要么得從國(guó)內(nèi)其他省、市、自治區(qū)的廠商購(gòu)進(jìn)原材料,要么得不辭辛勞地從國(guó)外直接進(jìn)口相關(guān)零部件。于是,諾基亞產(chǎn)生了成立一個(gè)工業(yè)園,把遍布全球、相對(duì)分散的供應(yīng)商聚集在自己的北京手機(jī)工廠周邊的想法。
主動(dòng)召集供應(yīng)商和自己毗鄰而居,把原來需要空運(yùn)、海運(yùn)等方式才能實(shí)現(xiàn)的原料和零部件的采購(gòu)變得簡(jiǎn)易,節(jié)省了以前耗費(fèi)很多的高端運(yùn)輸成本,庫(kù)存成本幾乎降至為零,從而能最高效地保證生產(chǎn),提高自己的產(chǎn)能。而且更重要的是,資金周轉(zhuǎn)速度大大提高。供應(yīng)商接到諾基亞訂單將原材料從自己的庫(kù)房送至諾基亞廠房門口后才進(jìn)入諾基亞的資金周轉(zhuǎn)周期,短短幾個(gè)小時(shí)后,諾基亞的生產(chǎn)線生產(chǎn)出成品打包運(yùn)出,則已進(jìn)入諾基亞的資金回籠階段。
共贏的理念
今天,諾基亞供應(yīng)鏈各個(gè)部分的主要企業(yè)如揖斐電、威訊、富士康、三洋等都已入園,總數(shù)達(dá)十五六家,而這得益于諾基亞共贏的理念。
諾基亞無論為星網(wǎng)項(xiàng)目規(guī)劃什么事都堅(jiān)持 “不僅要自己賺錢,而且要讓大家一起賺錢”的共贏思想。從工業(yè)園的名稱即可窺見一斑。星網(wǎng),聚集群星的網(wǎng)絡(luò),同時(shí)諧音“興旺”。當(dāng)初不叫諾基亞工業(yè)園,也正是為了體現(xiàn)諾基亞共贏的理念。
位于北京東南角的亦莊毗鄰京津塘高速,向南一小時(shí)有摩托羅拉工廠;向北近臨空港工業(yè)區(qū),索尼愛立信、松下等手機(jī)制造商云集其間;亦莊距首都機(jī)場(chǎng)25公里,距北京火車站12公里,距天津新港140公里,距國(guó)際物流中心1公里,距國(guó)際集裝箱中轉(zhuǎn)站朝陽(yáng)口岸 2公里,而且是北京市惟一享受國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)和中關(guān)村工業(yè)園區(qū)雙重優(yōu)惠政策的特殊經(jīng)濟(jì)區(qū)域,是一個(gè)對(duì)原材料和零部件供應(yīng)商極具誘惑的地方,選址于此可以使供應(yīng)商和諾基亞同時(shí)獲得廣闊的發(fā)展空間。
北京首信諾基亞移動(dòng)通信有限公司業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理沈健介紹說,在規(guī)劃星網(wǎng)項(xiàng)目時(shí)諾基亞就強(qiáng)調(diào),自己和供應(yīng)商之間的關(guān)系不是領(lǐng)導(dǎo)和下屬的關(guān)系,不是老大哥和小兄弟的關(guān)系,而是完全平等的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。諾基亞惟一不同于合作伙伴的地方,就在于諾基亞是該項(xiàng)目的發(fā)起人,承擔(dān)有更多的義務(wù),要為整個(gè)園區(qū)爭(zhēng)取最好的政策環(huán)境、搭建起完善的硬件環(huán)境,要多做事情。
在項(xiàng)目的推廣初期,諾基亞只是將這個(gè)創(chuàng)新性的發(fā)展藍(lán)圖告知于有多年親密合作關(guān)系的供應(yīng)商,入園與否由各個(gè)供應(yīng)商自己決定,入園后各個(gè)企業(yè)在園區(qū)里的商業(yè)行為的風(fēng)險(xiǎn)也由供應(yīng)商各自承擔(dān)。這就意味著星網(wǎng)工業(yè)園是開放的園區(qū),供應(yīng)商是不受諾基亞限制的,比如他們甚至可以毫無顧忌地向諾基亞的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手供貨。整個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)由供應(yīng)商和諾基亞共同承擔(dān),對(duì)諾基亞本身來講意味著降低了風(fēng)險(xiǎn),又能提高合作伙伴入園的積極性,促進(jìn)項(xiàng)目的早日成功;而對(duì)于入園的供應(yīng)商來講,能自主地選擇市場(chǎng)、盡可能地在本地實(shí)現(xiàn)對(duì)各自領(lǐng)域市場(chǎng)的占有,增強(qiáng)了投資星網(wǎng)的信心和動(dòng)力。
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