案例正文:
公司A是擁有較好政府背景的股份制企業(yè),機(jī)制比較靈活,該公司運(yùn)作的項(xiàng)目是政府機(jī)關(guān)的一個Mis系統(tǒng)。現(xiàn)在整個開發(fā)全部完成,系統(tǒng)已經(jīng)試運(yùn)行2個月左右,運(yùn)行情況比較順利,但是 公司A是擁有較好政府背景的股份制企業(yè),機(jī)制比較靈活,該公司運(yùn)作的項(xiàng)目是政府機(jī)關(guān)的一個Mis系統(tǒng)?,F(xiàn)在整個開發(fā)全部完成,系統(tǒng)已經(jīng)試運(yùn)行2個月左右,運(yùn)行情況比較順利,但是,目前有幾個比較大的問題如下:
1. 客戶同該公司關(guān)系特別密切(畢竟客戶是機(jī)關(guān)),不能完全按照合同進(jìn)展。
2.政府的工作節(jié)奏比較慢,在項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程中,嚴(yán)重單方面拖延實(shí)施進(jìn)度,造成項(xiàng)目延期。(他們很小的項(xiàng)目決定都需要開會討論)
3.不可預(yù)測的項(xiàng)目變更風(fēng)險。(機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一句話,項(xiàng)目經(jīng)理就要處理變更需求)
4.客戶沒有項(xiàng)目周期(軟件項(xiàng)目)等方面的認(rèn)識,對合同規(guī)定的驗(yàn)收不予回應(yīng),需要該公司老總才能協(xié)調(diào)。(項(xiàng)目經(jīng)理沒有這方面的權(quán)利)
項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目組中本來負(fù)責(zé)軟件開發(fā)設(shè)計,開發(fā)后期被部門經(jīng)理任命為項(xiàng)目主管,對于客戶主觀需求變更,項(xiàng)目主管目前溝通得比較好。但對于客戶政策性的變更,項(xiàng)目主管感到很無奈,沒辦法,只有進(jìn)行變更處理。該公司應(yīng)該怎么才能結(jié)束該項(xiàng)目呢?
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