案例正文: 最近真的不知道怎么在公司里做工作。我們項(xiàng)目中的很多工作是由其他部門的人員完成的,但他們總是有很多原因不按時(shí)完成,我也沒什么職務(wù)(“項(xiàng)目經(jīng)理”不算職務(wù)),沒辦法要求他們?cè)趺礃樱踔林芾龝?huì)他們也都是能不參加就不參加,有時(shí)只派一個(gè)不能做任何決定的小姑娘來就算給面子了。但項(xiàng)目沒能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)要打我的板子。 對(duì)于這種情況有好辦法嗎?
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在項(xiàng)目管理知識(shí)體系中主要涉及的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)有多種劃分方法,但總結(jié)一下可以概括為兩種傾向:職能傾向的組織結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目?jī)A向的組織結(jié)構(gòu)。職能傾向的組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)的主要組織形式仍然以職能部門為主,一旦有了項(xiàng)目后會(huì)在各職能部門抽調(diào)人員成立一個(gè)臨時(shí)性項(xiàng)目組織來進(jìn)行項(xiàng)目,項(xiàng)目的結(jié)束也就意味著這個(gè)臨時(shí)組織的結(jié)束,人員回到其隸屬的職能部門中繼續(xù)工作;項(xiàng)目?jī)A向的組織結(jié)構(gòu)意味著企業(yè)對(duì)于項(xiàng)目的重視程度要大得多,甚至?xí)TO(shè)一個(gè)項(xiàng)目部與各職能部門并存甚至權(quán)力級(jí)別還要大于各職能部門!而企業(yè)的項(xiàng)目都由這個(gè)部門來組織,由于企業(yè)的重視和項(xiàng)目部的穩(wěn)定性,工作要比職能傾向的組織結(jié)構(gòu)下容易做的多?,F(xiàn)在好多以項(xiàng)目為主營業(yè)務(wù)的企業(yè)都實(shí)行了第二種組織運(yùn)作模式或類似的模式。 本案例遇到的問題是職能傾向的組織結(jié)構(gòu)下常遇到的問題,因?yàn)樗腥藛T的根本利益都在各自的職能部門,所以對(duì)項(xiàng)目臨時(shí)組織的重視程度不夠是必然的。在上述提到的第二種類型的組織結(jié)構(gòu)下問題就會(huì)得到一定的緩解,所以如果企業(yè)總是遇到類似情況就要考慮對(duì)企業(yè)現(xiàn)有組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行改革了。如果組織現(xiàn)狀無法改變,那就要看項(xiàng)目經(jīng)理的協(xié)調(diào)能力和在企業(yè)中的地位了,余世維教授曾經(jīng)講過,在中國有一個(gè)奇怪的現(xiàn)象:項(xiàng)目經(jīng)理多是年紀(jì)青青的,而在國外,項(xiàng)目經(jīng)理往往都是年紀(jì)比較長(zhǎng)的,因?yàn)橹挥性谄髽I(yè)里工作多年,才會(huì)經(jīng)驗(yàn)豐富,在企業(yè)中德高望重,才會(huì)有協(xié)調(diào)的能力。
1.將項(xiàng)目進(jìn)展、存在問題采用周報(bào),必要時(shí)日?qǐng)?bào)策略發(fā)給相關(guān)人員,特別是能夠做決定的人員。 2.每天一個(gè)關(guān)鍵問題,用紅字標(biāo)注。 3.如果昨天的問題沒有解決,那么繼續(xù); 4.最重要的是引起各方關(guān)注!
1、項(xiàng)目經(jīng)理不是依靠權(quán)威來表現(xiàn)自己,項(xiàng)目經(jīng)理不是一個(gè)完整意義上的管理者,而是協(xié)調(diào)者。 2、項(xiàng)目需要明確各自的責(zé)任,取得項(xiàng)目干系人的共識(shí)。 3、項(xiàng)目需要高層的支持 4、如果碰到問題項(xiàng)目經(jīng)理不能解決,應(yīng)該通過渠道反饋給可以解決問題的人,比如高層。
建議學(xué)習(xí)一下強(qiáng)矩陣管理,另外需要項(xiàng)目發(fā)起人充分授權(quán)。
聲明:針對(duì)IT軟件項(xiàng)目 1.權(quán)責(zé)要分清 成立獨(dú)立項(xiàng)目組,由項(xiàng)目經(jīng)理(PM)分配工作給指定人員(SA,PG,TEST等),項(xiàng)目kick-off后各司其職,按時(shí)按質(zhì)按量完成任務(wù),其間PM要有相應(yīng)能力并發(fā)揮個(gè)人魅力協(xié)調(diào)并解決項(xiàng)目存在問題 2.獎(jiǎng)懲分明 項(xiàng)目立案時(shí)建立獎(jiǎng)罰制度并報(bào)項(xiàng)目發(fā)起人或項(xiàng)目相關(guān)最高主管審核批準(zhǔn),獎(jiǎng)罰制度做到透明和嚴(yán)格執(zhí)行 補(bǔ)充說明: 成立項(xiàng)目組時(shí)避免多頭管理應(yīng)事先做好溝通協(xié)調(diào)工作,與項(xiàng)目成員一一溝通并強(qiáng)調(diào)能力要求和紀(jì)律性
首先要明確自己的所處的位置,什么是你該管的,該管的你必須強(qiáng)勢(shì)。多跟領(lǐng)導(dǎo)溝通,讓領(lǐng)導(dǎo)幫你提高威性,還有就是能力的問題,不然你會(huì)被人牽著走。
嘗試以下提升自己,
你的項(xiàng)目都由其它部門的人來完成,他們應(yīng)該都有他的部門經(jīng)理管著,應(yīng)該也有一些其它的工作,而你的工作我感覺他們可能不太重視,實(shí)際上如果是你,當(dāng)每天都有兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)分配你做事時(shí),你也會(huì)無所適從,你也會(huì)聽涉及到你利益更多的領(lǐng)導(dǎo)的,所以我覺得可以分兩個(gè)步驟來解決這個(gè)問題。 第一步,爭(zhēng)取解決一個(gè)員工兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的問題,跟你的領(lǐng)導(dǎo)溝通,成立獨(dú)立的項(xiàng)目組,項(xiàng)目組成員的工作由你一個(gè)人分配,他們的工作績(jī)效由你進(jìn)行考核,這樣大家都會(huì)聽你的,我想大多數(shù)員工也會(huì)努力去做好工作的,這是解決這個(gè)問題最好和最徹底的辦法,但如果公司的情況或項(xiàng)目情況確實(shí)不允許的話,可以考慮 第二步:把涉及到你的項(xiàng)目的員工和工作時(shí)間和他們部門的工作時(shí)間分開來,比如,周一到周三他們處理他們部門的事,周四到周五他們處理你項(xiàng)目的事,然后你對(duì)他們周四周五的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,這樣也可以使他們?cè)谕粫r(shí)間只有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。不知道你做的是什么項(xiàng)目,如果是軟件項(xiàng)目這也不是一個(gè)好辦法,但做為項(xiàng)目經(jīng)理是主要是在各種條件下按質(zhì)、按量地去完成項(xiàng)目。 希望對(duì)你有幫助!^_^
和我一樣的嗎? 我的項(xiàng)目組成員我管不了!
獎(jiǎng)勵(lì)制度能調(diào)動(dòng)小組成員工作的積極性,更好的協(xié)調(diào)及溝通。 而懲戒制度更能明確你在項(xiàng)目中擔(dān)任的角色——在項(xiàng)目中擁有的權(quán)力。有時(shí)候殺雞敬猴的做法還是不錯(cuò)的。 所以,合理的利用獎(jiǎng)懲制度能更好的管理你的團(tuán)隊(duì)。
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