案例正文: 我本人一直從事通信行業(yè)的項目管理方面的工作,剛參加工作時是做項目實施的,交際方面還可以,技術比較全面,但從來沒有做過研發(fā),現(xiàn)在負責一個主要由研發(fā)人員組成的項目團隊,但因本人沒有研發(fā)的經(jīng)歷,所以在管理這樣的團隊時心里還是有點虛,尤其是當技術實力比較強的人員在談論技術實現(xiàn)方式的時候有些不好應付,請問作為一個沒有研發(fā)經(jīng)歷的人如何更好的管理好團隊? 謝謝。
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同意吉普的看法。 在遇到不熟悉的領域時,最大的倚重就是自己的正式權(quán)力和溝通能力,最好的領導方式就是授權(quán)。我們這里一般是設立項目經(jīng)理和技術經(jīng)理,項目經(jīng)理負責交付物和進度,技術經(jīng)理負責技術實現(xiàn)。項目經(jīng)理和技術經(jīng)理、團隊成員之間就項目成功上要達成共識,這也要求項目經(jīng)理多做溝通,并補充相關領域知識。
非常贊同樓上的意見,把權(quán)力分開,提拔一個技術強的人員負責技術把關,權(quán)力下放是管理人員管理團體的非常有效地方法之一。
我認為項目經(jīng)理的管理可以更偏重于事物方面,及團隊建設方面,主要有下面4個方面的建議: 1.提拔技術骨干,用來負責技術把關和負責技術攻關; 2.項目經(jīng)理主要負責項目過程各階段性進展情況、交付物和關鍵時間點的把控; 3.由于項目經(jīng)理對于技術問題把控力度不足,所以要建立完善的質(zhì)量檢查和反饋機制,形成內(nèi)部制約; 4.人性化管理,提高項目組士氣,做到“仁、信”就能把握住“人心”。
兩個方面一起入手:首先在自身方面,多介入項目的技術工作,滿足本項目對您自身技術層面的需求,了解的范圍大致是任務性質(zhì)、任務目標、任務量等定性的東西,而沒有必要了解實現(xiàn)該技術的細節(jié)。第二點,注意溝通的技巧,做到穩(wěn)重而又謙遜,自信而又避其鋒芒,這樣幾次溝通下來,心高氣傲的老牌技術人員也會對您刮目相看。做到這些,相信您的項目管理工作會越來越順利。
我也遇到過團隊的領導對技術不是很了解的情況.但只要是他不懂的地方,他會立刻詢問技術人員.這位領導是典型的以結(jié)果為導向,他很清楚項目最終需要達到什么樣的目的,而且有很清楚的衡量指標.他問的方式一般是:你的方法想要達到什么目的?它的關鍵原理是什么? 當然,如果項目經(jīng)理對技術有個大致的概念,對理解項目的關鍵成敗點會有很大幫助.
研發(fā)的項目管理不同于一般的項目管理!其在于技術性很強,在實際管理過程中可能在為達項目進度,質(zhì)量,成本,及范圍控制方面的溝通協(xié)調(diào)很難按照計劃執(zhí)行!這是最主要的!我個人覺得:可以從1,廣泛了解行業(yè)重要技術,2熟悉各工作崗位的職能及范圍,3,與成員經(jīng)常溝通,打成一體,形成團隊共識,建立良好的溝通平臺,4在團隊中發(fā)展可以信賴的成員,兄弟!5,多總結(jié),多聽取大家意見等......
可能虛心一點,但絕不能表現(xiàn)出一點心虛。 自己要多做功課了解一般性的研發(fā)過程和你現(xiàn)在這個項目的詳情。 在團隊里發(fā)展一兩位你的可依靠對象。 多找找以前的研發(fā)項目的文檔來參考,大在裨益。
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