問：什么是PRINCE2
答：PRINCE 是 Project IN Controlled Environment（監(jiān)控環(huán)境下的項(xiàng)目管理）的簡(jiǎn)稱。PRINCE2?描述了如何以一種邏輯性的、有組織的方法，按照明確的步驟對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理。它不 是一種工具也不是一種技巧，而是結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目管理流程。這也是為什么它容易被調(diào)整和升級(jí)，適用于所有類型的項(xiàng)目和情況。PRINCE2 由英國政府商務(wù)部（OGC）所有，于 1996 年開始推廣。它不僅是英國事實(shí)上所有類型項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)程序，現(xiàn)在已迅速發(fā)展成為國際標(biāo)準(zhǔn)。世界各地的許多企業(yè)將其作為他們管理項(xiàng)目的首選方法。
問：PRINCE 2是如何發(fā)展起來的？
答：早在20世紀(jì)70年代，英國政府就要求所有政府的信息系統(tǒng)項(xiàng)目必須采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理。1979年，英國政府計(jì)算機(jī)和電信中心（CCTA）采納 Simpact Systems公司開發(fā)的PROMPT項(xiàng)目管理方法作為政府信息系統(tǒng)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理方法。在PROMPT項(xiàng)目管理方法的基礎(chǔ)上，20世紀(jì)80年 代，CCTA（后來并入英國政府商務(wù)部（OGC））出資研究開發(fā)PRINCE，1989年P(guān)RINCE正式替代PROMPT成為英國政府IT項(xiàng)目的管理標(biāo) 準(zhǔn)。
1993年，OGC又將注意力轉(zhuǎn)移到PRINCE的新版-PRINCE 2的開發(fā)。通過整合現(xiàn)有用戶的需求，同時(shí)提升該方法成為面向所有類型項(xiàng)目的通用的、最佳實(shí)踐（best-practice）的項(xiàng)目管理方法。在OGC的組 織下，大量項(xiàng)目管理的專家和學(xué)者組成設(shè)計(jì)和開發(fā)團(tuán)隊(duì)，超過150家公共和私人組織參加評(píng)審委員會(huì)為開發(fā)工作提供有價(jià)值的輸入和反饋意見。1996年3月， 開發(fā)工作正式結(jié)束。
目前，PRINCE 2已成為了英國項(xiàng)目管理事實(shí)上的標(biāo)準(zhǔn)，并風(fēng)行歐洲與北美等國家。Sun、Oracle等公司將PRINCE 2作為實(shí)施項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)管理方法。香港特別行政區(qū)政府資訊科技署將PRINCE作為政府項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)指南。"大中華客戶關(guān)系管理咨詢公司"的合伙人及 Tri Dynamics的創(chuàng)辦人David Childs建議所有的CRM項(xiàng)目都使用PRINCE 2作為標(biāo)準(zhǔn)方法。
隨著IT治理（IT Governance）在全世界的蓬勃興起，PRINCE 2作為IT項(xiàng)目管理高效的方法，與PMBOK??Guide、ITIL、COBIT以及BS17799等一起成為IT治理重要的支持工具。這些工具的共同之處就在于它們都是建立在最佳實(shí)務(wù)基礎(chǔ)上的管理架構(gòu)，是管理層能夠理解并接受的一套通用語言，而不是關(guān)于信息技術(shù)的細(xì)枝末節(jié)。
現(xiàn)在，在英國政府的大力推動(dòng)下，圍繞PRINCE 2已經(jīng)形成了一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)，包括出版、培訓(xùn)、咨詢、認(rèn)證和行業(yè)組織。
問：PRINCE2是個(gè)成熟的認(rèn)證嗎？
答：目前，PRINCE2已成為了國際項(xiàng)目管理事實(shí)上的標(biāo)準(zhǔn)，PRINCE 2 風(fēng)行歐洲與北美等國家。Sun、Oracle等將PRINCE2作為實(shí)施項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)管理方法；香港特別行政區(qū)將PRINCE作為政府項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)指南； 所有的ERP、CRM、ITSM項(xiàng)目都被建議使用Prince2作為標(biāo)準(zhǔn)方法。
問：PRINCE 2認(rèn)證在國際上的地位如何？
答：項(xiàng)目管理領(lǐng)域國際上目前有三個(gè)最熱門的資格認(rèn)證：其中之一就是PRINCE2認(rèn)證，由英國商務(wù)辦公室（OGC）擁有，并授權(quán)英國APMG進(jìn)行全球推廣，頒發(fā)證書。
隨著項(xiàng)目采購與外包計(jì)劃的日益巨大，通過借鑒PRINCE2能夠使得政府部門和商業(yè)機(jī)構(gòu)項(xiàng)目外包時(shí)有自己的標(biāo)準(zhǔn)可循，企業(yè)在實(shí)施項(xiàng)目過程中能更加有效地管理項(xiàng)目，促進(jìn)項(xiàng)目的成功。
問:為什么會(huì)形成應(yīng)用PRINC2的國際國內(nèi)應(yīng)用熱潮？
答：最近幾十年來，美歐等國企業(yè)已普遍采用通用的企業(yè)級(jí)的項(xiàng)目管理（EPM）架構(gòu)以支持企業(yè)的發(fā)展。越來越多的國內(nèi)企業(yè)試著把企業(yè)級(jí)的項(xiàng)目管理作為企業(yè)的 核心競(jìng)爭(zhēng)力。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的越發(fā)激烈，以及越來越多的企業(yè)實(shí)行按項(xiàng)目進(jìn)行管理或多項(xiàng)目管理，項(xiàng)目管理不再只是處在企業(yè)中層的項(xiàng)目經(jīng)理所應(yīng)關(guān)注的，也應(yīng)該為企業(yè)的高層如CEO和董事會(huì)所關(guān)注，使其成為企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的一個(gè)重要部分，但一般而言，管理高層不掌握（也沒有必要掌握）項(xiàng)目管理技術(shù)，他們最關(guān)注的是每個(gè)項(xiàng)目都要與企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)。PRINCE2恰好就是滿足這種需要的。
問：PRINCE2與PMBOK??Guide有什么區(qū)別？
答：PMBOK??Guide定位于知識(shí)架構(gòu)，PRINCE2定位于實(shí)施指南。一般而言，PMBOK??Guide從項(xiàng)目所有者的角度，在非常寬泛的層面上表述項(xiàng)目，只是提供了豐富 的"項(xiàng)目管理的知識(shí)what"，但并未告訴人們?nèi)绾问褂眠@些知識(shí)。并且，PMBOK??Guide中雖然也包含流程與流程間的關(guān)系，以及所需要的技術(shù)和工具，但并未指出"如何做how"，當(dāng)真正運(yùn)作一個(gè)具體的項(xiàng)目的時(shí)候，沒能給出實(shí)際的指導(dǎo)。與此相比，具有顯著優(yōu)勢(shì)的是，PRINCE 2從項(xiàng)目實(shí)施者的角度，是強(qiáng)調(diào)實(shí)施的方法論，完全基于流程，并且是基于商業(yè)論證（Business Case）開發(fā)的，非常具有實(shí)際操作性。
問：對(duì)組織而言引入PRINCE2的好處有哪些？
答：我們開始著手做某些變化的時(shí)候，通常需要問一些基本問題：我們?cè)谧龊问?？什么時(shí)候開始？我們需要什么？我們能否按時(shí)完成？是否還需要幫助？時(shí)間多長？成本多大？這些問題通常是我們開始一個(gè)項(xiàng)目時(shí)需要回答的，問題的答案正是構(gòu)建項(xiàng)目管理的重要組成部分--定義我們想做的事，以及我們能夠?qū)崿F(xiàn)的最好方式。 PRINCE2提供了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化、結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目管理方法，并融入了已證明成功的最佳實(shí)踐（bestpractice），通過為所有參與者提供的通用語言，便于被廣泛理解和接受。PRINCE鼓勵(lì)對(duì)項(xiàng)目責(zé)任正式的確認(rèn)（誰具體負(fù)責(zé)什么），強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目交付什么（what）、為何交付（why）、交付時(shí)間（when）、為誰交付（whom）。PRINCE2能帶給項(xiàng)目管理：整個(gè)項(xiàng)目流程（啟動(dòng)、中期以及收尾）均在有效控制、組織之下；在決策關(guān)鍵點(diǎn)，重新審視項(xiàng)目計(jì)劃和業(yè)務(wù)狀況；自動(dòng)管理和控制對(duì)計(jì)劃的任何偏離；股東和高級(jí)管理者只是在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)介入項(xiàng)目被廣泛承認(rèn)，為項(xiàng)目管理交流提供了一個(gè)共同語言。 對(duì)資源進(jìn)行控制，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行管理。 對(duì)具體的項(xiàng)目來說，還具有以下益處：
每一層極的角色與責(zé)任定義明確；
通過例外管理，減少了不必要的官僚會(huì)議；
從高級(jí)長期規(guī)劃到低級(jí)中期規(guī)劃，項(xiàng)目規(guī)劃層極明確； 將項(xiàng)目管理的技術(shù)性工作和管理工作區(qū)分了開來；
所有參與者對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)都有充分的認(rèn)識(shí)；
變革管理的方式有助于減少風(fēng)險(xiǎn)。
使用PRINCE2，項(xiàng)目管理者能夠：
在項(xiàng)目開始前搭建參考標(biāo)準(zhǔn)作為項(xiàng)目啟動(dòng)的先期條件
輔以明確定義的結(jié)構(gòu)來委任人員、授權(quán)職責(zé)以及相互間交流
將項(xiàng)目切分為可管理、控制的各個(gè)階段，以便更精確的計(jì)劃
提供定期的、簡(jiǎn)短的管理報(bào)告
在項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)上組織高級(jí)管理層和股東開會(huì)，這樣的會(huì)議被減少到最低限度
對(duì)于那些直接使用項(xiàng)目產(chǎn)出結(jié)果的人士，PRINCE2帶給他們： 參加制定所有關(guān)于項(xiàng)目的決策
如果愿意，可以完全監(jiān)督項(xiàng)目每天的進(jìn)展
問：組織如何實(shí)施PRINCE2?
答：PRINCE2為管理項(xiàng)目提供了最本質(zhì)的原理，它集中于項(xiàng)目管理的戰(zhàn)略層次，同時(shí)它是一種通用的架構(gòu)。它用8個(gè)過程（其中6個(gè)過程為項(xiàng)目管理的流程， 項(xiàng)目指導(dǎo)Directing a Project 、計(jì)劃Planning 在項(xiàng)目整個(gè)生命周期中支持其他6個(gè)流程）指明項(xiàng)目管理應(yīng)該做什么。組織若決定實(shí)施PRINCE2，則需要計(jì)劃一系列的戰(zhàn)略。時(shí)間證明最有效的方法是訓(xùn)練一批實(shí)施團(tuán)隊(duì)，選定項(xiàng)目作為試點(diǎn)，依據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模和需要對(duì)PRINCE2過程進(jìn)行剪裁，在試點(diǎn)成功的基礎(chǔ)上在組織內(nèi)部把PRINCE2作為項(xiàng)目管理通用語 言。
PRINCE2城市圖案標(biāo)志TM是英國政府商務(wù)部(OGC)在英國和其他國家的商標(biāo)
PRINCE2?是英國政府商務(wù)部(OGC)在英國和其他國家的注冊(cè)商標(biāo)