影響工程項(xiàng)目質(zhì)量控制主要有“人、材料、設(shè)備、方法和環(huán)境”五大因素，因此，對(duì)這五方面因素嚴(yán)格控制，是保證工程質(zhì)量的關(guān)鍵。
工程項(xiàng)目管理應(yīng)該是全方位的，要求項(xiàng)目經(jīng)營者對(duì)施工項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)，質(zhì)量、安全、成本，文明施工、新技術(shù)、新工藝的運(yùn)用、人力資源的管理等方面都要納入正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理，這樣才能使各項(xiàng)工作有條不紊，順利進(jìn)行。打造企業(yè)的內(nèi)部實(shí)力，通過強(qiáng)化項(xiàng)目管理，降低成本，樹立品牌工程，打造企業(yè)的核心競爭力來提高工程項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益。影響質(zhì)量控制的因素主要有“人、材料、方法、設(shè)備和環(huán)境”五大方面。因此，對(duì)這五方面因素嚴(yán)格控制，是保證工程質(zhì)量的關(guān)鍵。
一、影響項(xiàng)目管理中的質(zhì)量五大要素
1、人的因素
人的因素主要指領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)，操作人員的理論。技術(shù)水平，生理缺陷，粗心大意，違紀(jì)違章等。施工時(shí)首先要考慮到對(duì)人的因素的控制，因?yàn)槿耸鞘┕み^程的主體，工程質(zhì)量的形成受到所有參加工程項(xiàng)目施工的工程技術(shù)干部、操作人員、服務(wù)人員共同作用，他們是形成工程質(zhì)量的主要因素。首先，應(yīng)提高他們的質(zhì)量意識(shí)。施工人員應(yīng)當(dāng)樹立五大觀念即質(zhì)量第一的觀念、預(yù)控為主的觀念、為用戶服務(wù)的觀念、用數(shù)據(jù)說話的觀念以及社會(huì)效益、企業(yè)效益（質(zhì)量、成本、工期相結(jié)合）綜合效益觀念。其次，是人的素質(zhì)。領(lǐng)導(dǎo)層、技術(shù)人員素質(zhì)高。決策能力就強(qiáng)，就有較強(qiáng)的質(zhì)量規(guī)劃、目標(biāo)管理、施工組織和技術(shù)指導(dǎo)，質(zhì)量檢查的能力；管理制度完善，技術(shù)措施得力，工程質(zhì)量就高。操作人員應(yīng)有精湛的技術(shù)技能、一絲不茍的工作作風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程的法制觀念。服務(wù)人員應(yīng)做好技術(shù)和生活服務(wù)，以出色的工作質(zhì)量，間接地保證工程質(zhì)量。提高人的素質(zhì)，可以依靠質(zhì)量教育、精神和物質(zhì)激勵(lì)的有機(jī)結(jié)合，也可以靠培訓(xùn)和優(yōu)選，進(jìn)行崗位技術(shù)練兵。
2、材料因素
材料（包括原材料、成品、半成品、構(gòu)配件）是工程施工的物質(zhì)條件，材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，材料質(zhì)量不符合要求，工程質(zhì)量也就不可能符合標(biāo)準(zhǔn)。所以加強(qiáng)材料的質(zhì)量控制，是提高工程質(zhì)量的重要保證。影響材料質(zhì)量的因素主要是材料的成份、物理性能，化學(xué)性能等。材料控制的要點(diǎn)有：
①優(yōu)選采購人員，提高他們的政治素質(zhì)和質(zhì)量鑒定水平，挑選那些有一定專業(yè)知識(shí)。忠于事業(yè)的人擔(dān)任該項(xiàng)工作。
②掌握材料信息，優(yōu)選供貨廠家。
③合理組織材料供應(yīng)，確保正常施工。
④加強(qiáng)材料的檢查驗(yàn)收，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
⑤抓好材料的現(xiàn)場管理，并做好合理使用。
⑥搞好材料的試驗(yàn)、檢驗(yàn)工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料，建筑工程中材料費(fèi)用占總投資的70%或更多。
3、方法因素
施工過程中的方法包含整個(gè)建設(shè)周期內(nèi)所采取的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施，檢測手段、施工組織設(shè)計(jì)等。施工方案正確與否，直接影響工程質(zhì)量控制能否順利實(shí)現(xiàn)。往往由于施工方案考慮不周而拖延進(jìn)度，影響質(zhì)量，增加投資。為此，制定和審核施工方案時(shí)，必須結(jié)合工程實(shí)際，從技術(shù)，管理、工藝、組織、操作、經(jīng)濟(jì)等方面進(jìn)行全面分析、綜合考慮，力求方案技術(shù)可行，經(jīng)濟(jì)合理、工藝先進(jìn)、措施得力、操作方便，有利于提高質(zhì)量、加快進(jìn)度、降低成本。
4、機(jī)械設(shè)備
施工階段必須綜合考慮施工現(xiàn)場條件，建筑結(jié)構(gòu)形式，施工工藝和方法、建筑技術(shù)經(jīng)濟(jì)等合理選擇機(jī)械的類型和性能參數(shù)，合理使用機(jī)械設(shè)備，正確地操作。操作人員必須認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，并加強(qiáng)對(duì)施工機(jī)械的維修、保養(yǎng)、管理。
5、環(huán)境因素
影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素較多，有工程地質(zhì)、水文、氣象、噪音、通風(fēng)、振動(dòng)、照明、污染等。環(huán)境因素對(duì)工程質(zhì)量的影響具有復(fù)雜而多變特點(diǎn)，如氣象條件變化萬千，溫度、濕度、大風(fēng)，暴雨、酷暑、嚴(yán)寒都直接影響工程質(zhì)量，往往前一工序就是后一工序的環(huán)境，前一分項(xiàng)、分部工程也就是后一分項(xiàng)，分部工程的環(huán)境。因此，根據(jù)工程特點(diǎn)和具體條件，應(yīng)對(duì)影響質(zhì)量的環(huán)境因素，采取有效的措施嚴(yán)加控制。此外，冬雨期、炎熱季節(jié)，風(fēng)季施工時(shí)，還應(yīng)針對(duì)工程的特點(diǎn)，尤其是混凝土工程、土方工程，水下工程及高空作業(yè)等，擬定季節(jié)性保證施工質(zhì)最的有效措施，以免工程質(zhì)量受到凍害、干裂，沖刷等的危害。同時(shí)，要不斷改善施工現(xiàn)場的環(huán)境，盡可能減少施工所產(chǎn)生的危害對(duì)環(huán)境的污染，健全施工現(xiàn)場管理制度，實(shí)行文明施工。通過科技進(jìn)步，全面質(zhì)量管理，提高質(zhì)量控制水平。
二、提高質(zhì)量管理的對(duì)策
1、轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機(jī)制
轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機(jī)制，理順企業(yè)與項(xiàng)目的關(guān)系項(xiàng)目管理實(shí)施以后，管理重心下移，企業(yè)管理與項(xiàng)目管理的矛盾日益突出。因此，轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機(jī)制，理順企業(yè)與項(xiàng)目的關(guān)系，成為推進(jìn)項(xiàng)目管理的，必要環(huán)節(jié)。實(shí)行項(xiàng)目管理。其目的是發(fā)揮項(xiàng)目短小精悍的優(yōu)勢，使企業(yè)從全面干預(yù)轉(zhuǎn)向行使決策、監(jiān)控、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)，服務(wù)職能，保障項(xiàng)目經(jīng)理順利地行使其職權(quán)，保證工程建設(shè)的有序進(jìn)行，推進(jìn)現(xiàn)場管理、質(zhì)量管理和安全生產(chǎn)管理。
2、組織機(jī)構(gòu)管理
加強(qiáng)人員組織及內(nèi)部管理工程質(zhì)量的形成受到所有參加工程項(xiàng)目施工的管理干部、技術(shù)干部、操作人員，服務(wù)人員的共同作用，他們是決定工程質(zhì)量的重要因素。要提高工程質(zhì)量，就必須培訓(xùn)、優(yōu)選施工人員，提高他們的質(zhì)量意識(shí)和技術(shù)素質(zhì)。按照全面質(zhì)量管理的觀點(diǎn)，施工人員應(yīng)當(dāng)樹立“五大”觀念，即質(zhì)量第一的觀念、預(yù)控為主的觀念、為用戶服務(wù)的觀念，用數(shù)據(jù)說話的觀念、社會(huì)效益與企業(yè)效益（質(zhì)量、成本、工期相結(jié)合）的綜合效益的觀念。管理干部和技術(shù)人員應(yīng)有較強(qiáng)的質(zhì)量規(guī)劃、目標(biāo)管理、施工組織和技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量檢查的能力：生產(chǎn)人員應(yīng)有精湛的技術(shù)技能，一絲不茍的工作作風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程的觀念；服務(wù)人員則應(yīng)以做好技術(shù)服務(wù)和生活服務(wù)為己任，以出色的工作質(zhì)量，間接地保證工程質(zhì)量。
3、加強(qiáng)材料的質(zhì)量管理
對(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場的各種建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備進(jìn)行控制，是保證工程質(zhì)量的基礎(chǔ)。加強(qiáng)材料的質(zhì)量控制與管理，是提高工程質(zhì)量的重要保證。對(duì)進(jìn)場的各種建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備等，都必須有出廠合格證和試驗(yàn)報(bào)告，必須經(jīng)取樣復(fù)檢合格方準(zhǔn)予使用，對(duì)混凝土、砂槳試樣必須在監(jiān)督下取樣制作；對(duì)進(jìn)場的各種設(shè)備，除必須有合格證、準(zhǔn)用證和使用證明外，還應(yīng)嚴(yán)格檢查、認(rèn)真安裝調(diào)試，經(jīng)試運(yùn)行確認(rèn)無問題后，方可投入使用。項(xiàng)目經(jīng)理博客
4、加強(qiáng)對(duì)施工過程的質(zhì)量管理
加強(qiáng)施工過程的質(zhì)量管理工程項(xiàng)目的質(zhì)量是在施工過程中形成的，加強(qiáng)對(duì)施工過程的質(zhì)量管理，是達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的重要保證。因此，在每道工序開工前，應(yīng)對(duì)各工序的具體準(zhǔn)備工作、施工方案和施工措施進(jìn)行檢查落實(shí)，嚴(yán)格工序交接檢查和隱蔽工程檢查驗(yàn)收，堅(jiān)持上道工序不經(jīng)檢查驗(yàn)收不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序的原則。督促施工人員嚴(yán)格按計(jì)劃要求或施工規(guī)范操作，對(duì)不符合要求的行為，堅(jiān)決行使質(zhì)量否決權(quán)。
5、改進(jìn)和提高施工技術(shù)和工藝水平
推行科技進(jìn)步，確保工程質(zhì)量施工質(zhì)量管理與技術(shù)因素息息相關(guān)。除了人員的技術(shù)素質(zhì)外，技術(shù)因素還包括裝備、信息、檢驗(yàn)和檢測技術(shù)等?？萍际堑谝簧a(chǎn)力，體現(xiàn)在施工生產(chǎn)活動(dòng)的全過程。技術(shù)進(jìn)步的作用，最終體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量上。為了保證工程質(zhì)量，應(yīng)重視新技術(shù)、新工藝的先進(jìn)性和適用性。在施工的全過程中，要建立符合技術(shù)要求的工藝流程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程，并建立嚴(yán)格的考核制度，不斷改進(jìn)和提高施工技術(shù)和工藝水平，以確保工程質(zhì)量。
6、建立質(zhì)量保證體制
實(shí)行全面質(zhì)量管理，提高質(zhì)量管理水平管理因素在質(zhì)量控制中具有舉足輕重的作用。建筑工程項(xiàng)目應(yīng)建立嚴(yán)密的質(zhì)量保證體系和質(zhì)量責(zé)任制，明確各自的責(zé)任。施工過程的各個(gè)環(huán)節(jié)都要嚴(yán)格控制，各分部、分項(xiàng)工程均要全面實(shí)施到位管理。在實(shí)施全過程管理中，首先要根據(jù)施工隊(duì)伍的自身情況和工程的特點(diǎn)及質(zhì)量通病，確定質(zhì)量目標(biāo)和攻關(guān)內(nèi)容。再結(jié)合質(zhì)量目標(biāo)和攻關(guān)內(nèi)容編寫施工組織設(shè)計(jì)，制定具體的質(zhì)量保證計(jì)劃和攻關(guān)措施，明確實(shí)施內(nèi)容、方法和效果。在實(shí)施質(zhì)量計(jì)劃和攻關(guān)措施中要加強(qiáng)質(zhì)量檢查，其結(jié)果要定量分析、得出結(jié)論。對(duì)取得的經(jīng)驗(yàn)要加以總結(jié)，并轉(zhuǎn)化為今后保證質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和制度。形成新的質(zhì)保措施。對(duì)暴露出的問題，則要作為以后質(zhì)量管理的預(yù)控目標(biāo)。質(zhì)量控制目標(biāo)是質(zhì)量控制預(yù)期應(yīng)達(dá)到的程度和水平。
7、加強(qiáng)全面、全過程的質(zhì)量管理意識(shí)
為了保證工程施工質(zhì)量，建設(shè)單位要求各施工單位建立健全分級(jí)質(zhì)量檢查隊(duì)伍，提高工程施工質(zhì)量意識(shí)，樹立質(zhì)量第一的思想。施工單位，質(zhì)量檢查人員、監(jiān)理人員、甲方代表以及質(zhì)監(jiān)站人員相互配合，從各方面加強(qiáng)全面全過程的質(zhì)量管理。
對(duì)影響施工質(zhì)量的主要影響因素進(jìn)行事前和事中控制，加強(qiáng)對(duì)施工過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的檢查。把事后檢查變?yōu)橐灶A(yù)防為主，主動(dòng)控制為主。把結(jié)果管理變?yōu)榭刂剖┕と^程的各個(gè)因素，使工程的施工質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。從人員、機(jī)械、材料、環(huán)境、方法等各方面進(jìn)行控制。
三、結(jié)語
加強(qiáng)工程項(xiàng)目施工管理中的質(zhì)量管理，確保建筑工程質(zhì)量，是工程設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理工作中永恒的主題。作為優(yōu)秀建造師只有不斷開拓創(chuàng)新，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在項(xiàng)目實(shí)踐中勇于探索，才能創(chuàng)造出一條施工項(xiàng)目管理的成功之路。施工項(xiàng)目管理是一個(gè)綜合性的工作，加強(qiáng)工程項(xiàng)目施工管理中的質(zhì)量管理，必須在轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營機(jī)制，理順企業(yè)與項(xiàng)目關(guān)系的基礎(chǔ)上，從人力組織、材料，施工過程及科技等各環(huán)節(jié)，各方面加強(qiáng)全面質(zhì)量管理，才能全面實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)，提高企業(yè)的整體質(zhì)量水平。“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”。工程施工項(xiàng)目管理中，我們要站在企業(yè)生存與發(fā)展的高度來認(rèn)識(shí)工程質(zhì)量的重大意義，堅(jiān)持“以質(zhì)取勝”的經(jīng)營戰(zhàn)略，科學(xué)管理，規(guī)范施工，以此推動(dòng)企業(yè)拓寬市場，贏得市場，謀求更大發(fā)展。