1）正確性：每個功能必須清楚描寫交付的功能。
2）可行性：確保在當前的開發(fā)能力和系統(tǒng)環(huán)境下可以實現(xiàn)每個需求。
3）必要性：功能是否必須交付，是否可以推遲實現(xiàn)，是否可以在削減開支情況發(fā)生時被“砍”掉。
4）簡明性：不要使用專業(yè)的網(wǎng)絡術語。
5）檢測性：如果開發(fā)完畢，客戶可以根據(jù)需求檢測。
3 網(wǎng)站項目需求分析的一般方法
根據(jù)以往的工程經(jīng)驗，需求分析工作方法，應該定位在“三個階段”（也稱“三步法”）。
第一階段：“訪談式”。這一階段是和具體用戶方的領導層、業(yè)務層人員的訪談式溝通，主要目的是從宏觀上把握用戶的具體需求方向和趨勢，了解現(xiàn)有的組織架構、業(yè)務流程、硬件環(huán)境、軟件環(huán)境、現(xiàn)有的運行系統(tǒng)等等具體情況和客觀信息，建立起良好的溝通渠道和方式。針對具體的職能部門以及各委辦局，最好能指定本次項目的接口人。
實現(xiàn)手段：訪談、調查表格。
輸出成果：調查報告、業(yè)務流程報告。
第二階段：“誘導式”。這一階段是在承建方已經(jīng)了解了具體用戶方的組織架構、業(yè)務流程、硬件環(huán)境、軟件環(huán)境、現(xiàn)有的運行系統(tǒng)等等具體實際和客觀信息的基礎上，結合現(xiàn)有的硬件、軟件實現(xiàn)方案，做出簡單的用戶流程頁面，同時結合以往的項目經(jīng)驗對用戶采用誘導式、啟發(fā)式的調研方法和手段，和用戶一起探討業(yè)務流程設計的合理性、準確性，界面的便易性、習慣性。用戶可以操作簡單演示的DEMO，來感受一下整個業(yè)務流程的設計合理性、準確性等等問題，及時地提出改進意見和改進方法。
實現(xiàn)手段：拜訪（誘導）、原型演示。
輸出成果：調研分析報告、原型反饋報告、業(yè)務流程報告。
第三階段：“確認式”。這一階段是在上述兩個階段成果的基礎上，進行具體的流程細化、數(shù)據(jù)項的確認階段，這個階段承建方必須提供原型系統(tǒng)和明確的業(yè)務流程報告、數(shù)據(jù)項表，并能清晰地向用戶描述系統(tǒng)的業(yè)務流設計目標。用戶方可以通過審查報告來提出反饋意見，并對已經(jīng)可接受的報告、文檔簽字確認。
實現(xiàn)手段：拜訪（回顧、確認），提交業(yè)務流程報告、數(shù)據(jù)項表；原型演示系統(tǒng)。
輸出成果：需求分析報告、數(shù)據(jù)項、業(yè)務流程報告、原型系統(tǒng)反饋意見（后三者可以統(tǒng)一歸入需求分析報告中，提交用戶方、監(jiān)理方進行確認和存檔）。
整體來講，需求分析的三個階段是需求調研中不可忽視的一個重要部分，三個階段或者說三步法的實施和采用，對用戶和承建方都同樣提供了項目成功的保證。
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文章來源：中國項目管理資源網(wǎng)
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