1.組織層次
從組織層次來說，以往組織領(lǐng)導(dǎo)對團隊的偏見、組織對團隊授權(quán)不充分、過多干預(yù)和控制團隊的決策和行動、組織行為前后不一致、組織與團隊缺乏溝通和交流、缺乏必要的團隊激勵、對團隊缺乏支持、對團隊及其成員的關(guān)注不夠、不公正、低信任度的組織文化特征等，是導(dǎo)致團隊和個人對組織低信任度的主要原因。
2.團隊層次
從團隊層次來說，缺乏與組織之間的互動溝通和交流、以往的不成功的經(jīng)歷、團隊領(lǐng)導(dǎo)的不稱職、缺乏讓組織信任的能力、團隊整體的凝聚力低，則導(dǎo)致組織對團隊的低信任度；另一方面，由于團隊領(lǐng)導(dǎo)對其成員缺乏信任、相互之間的互動溝通不夠、對成員的行動過多地干預(yù)或授權(quán)不足、薪酬和其他相應(yīng)激勵措施力度不夠、言行不一致、不公正、團隊規(guī)模大等，導(dǎo)致團隊成員對其所在團隊的低信任度，其結(jié)果是導(dǎo)致團隊凝聚力松散，戰(zhàn)斗力不強。
3.個體層次
從團隊成員層次來說，成員個體的受教育程度、家庭背景和文化背景、經(jīng)歷、年齡、收入水平等方面的差異、成員之間的相互溝通機會少、相互間熟悉程度低、受到的待遇不公平，是導(dǎo)致成員間低信任度的原因；同時，成員個人的成功或失敗的經(jīng)歷、成員個人的能力水平、個人的品質(zhì)及其過去在組織中的表現(xiàn)、與領(lǐng)導(dǎo)之間的互動溝通等，將直接關(guān)系到組織和團隊對成員個體的信任。
三、構(gòu)建項目團隊的信任
構(gòu)建項目團隊的信任，可以從組織與團隊間的相互信任、團隊與成員間的相互信任，以及團隊成員間的相互信任三個方面來闡述。
1.構(gòu)建組織與團隊間的相互信任
組織與團隊間的相互信任，包括組織與團隊領(lǐng)導(dǎo)之間的相互信任，和組織與成員個體間的相互信任。
（1）組織層次
這里的組織層次，我們指的是企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)。作為企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)，個人應(yīng)該具備出眾的才能和卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，在組織中的崗位上或曾經(jīng)在類似方面得到良好的業(yè)績表現(xiàn)，這樣才能在個人條件方面服眾，對企業(yè)組織中的工作開展也非常有利。
同時，對項目團隊進展中的各種問題和困難給予及時的幫助和解決，提高項目團隊的適應(yīng)性和戰(zhàn)斗力。建立一套科學(xué)、合理的團隊激勵機制，保證團隊能夠沿著組織目標前進而不偏離方向。建立起高信任度的、公開的、公正的組織文化，提倡在組織范圍內(nèi)敢于講實話、講真話，讓團隊及成員個體了解組織目前的狀況，使員工與組織一起患 難與共，共圖發(fā)展。
（2）團隊層次
團隊層次，這里主要指團隊領(lǐng)導(dǎo)。對于團隊領(lǐng)導(dǎo)以往的經(jīng)歷，個人能力情況，以及目前團隊的工作進展情況將直接影響到組織對團隊領(lǐng)導(dǎo)的信任；這就要求團隊領(lǐng)導(dǎo)必須指導(dǎo)成員們盡力做好每一件事情，盡可能地使工作進展得更順利，這將在一定程度上增強領(lǐng)導(dǎo)對團隊的好印象，為團隊取得組織的信任打開了良好的局面。
其次，團隊領(lǐng)導(dǎo)個人的品質(zhì)，比如真誠、正直和坦白，也將會影響到組織對其信任程度，這要求團隊管理者要保持對組織忠誠，保持對員工的正直和坦白，處理事情要秉著公正、公開的態(tài)度。
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