· 及時性：信息是否及時？
· 準(zhǔn)確性：信息是否正確？
· 完整性：文檔是否足夠詳細(xì)而又不會太過拘泥細(xì)節(jié)？
· 可得性：文檔是否隨時可得？
· 可用性：你能否很快憑直覺就找到所需信息？
軟件文檔的最主要目標(biāo)是傳達(dá)一個系統(tǒng)的技術(shù)要素和使用方法。第二個目標(biāo)是提供軟件開發(fā)過程中的需求，決策，行為，角色和責(zé)任的書面記錄。只有實現(xiàn)了這兩個目標(biāo)，軟件文檔才真正提供了有意義的信息。
針對被開除人員的應(yīng)急計劃
在職員離開企業(yè)時限制風(fēng)險的出現(xiàn)是你的責(zé)任。在職員因不和睦而離職時這個責(zé)任就更加緊迫。找出和分析你的組織由于前任職員不滿而面臨的風(fēng)險，是你的系統(tǒng)每天所面對的整體風(fēng)險的一個延伸。不幸的是，對于很多組織來說，全面的風(fēng)險和漏洞分析通常會超出預(yù)算限制。然而，還是有一些常用的措施可以使用的。
首先要在全面地審計信息系統(tǒng)資產(chǎn)的基礎(chǔ)上確定風(fēng)險暴露和漏洞。然后，基于信息系統(tǒng)安全性的三個主要組成部分來分析這些資產(chǎn)弱點。信息系統(tǒng)安全性的三個主要組成部分是：
· 機密性：保證組織的信息資產(chǎn)不會被不恰當(dāng)?shù)匦孤丁?BR> · 完整性：保證信息系統(tǒng)資產(chǎn)的準(zhǔn)確性和可靠性。
· 可用性：保證信息系統(tǒng)資產(chǎn)以一種及時、可靠和可預(yù)測的方式可用。
接著，考慮每個部分在出現(xiàn)裂口的成本和影響，以確定你的風(fēng)險優(yōu)先級。在確定風(fēng)險優(yōu)先級時，請向你自己提出以下問題：
· 資產(chǎn)的價值是什么？
· 危及資產(chǎn)價值的安全有多復(fù)雜？
· 威脅發(fā)生的概率是多少？
· 如果資產(chǎn)被危及安全，其成本是多少？
· 恢復(fù)資產(chǎn)的難度有多大？
最后，采取以下步驟減輕這些風(fēng)險。這些步驟涉及的范圍很廣，從鎖定應(yīng)用程序安全到刪除對系統(tǒng)資產(chǎn)的物理訪問都有。
保護(hù)組織不受被開除職員不適當(dāng)動作的危害之關(guān)鍵是速度和準(zhǔn)備。人員位置通常不允許你有很多時間去準(zhǔn)備；因此，這就是你的計劃的用武之地。例如，你應(yīng)該在一個職員被開除的前幾個鐘頭內(nèi)采取以下動作：
· 刪除對 IT 資產(chǎn)的物理訪問。
· 刪除網(wǎng)絡(luò)、Web 和應(yīng)用程序授權(quán)/身份驗證。
· 隔離系統(tǒng)。（這可能包括刪除 VPN、調(diào)制解調(diào)器或其它接入。）
· 要求歸還所有公司資產(chǎn)。
· 與該職員的主管和同事進(jìn)行針對該職員的風(fēng)險評估。
· 實現(xiàn)一個離職訪談，期間你還可以評估風(fēng)險。
· 保證這個職員盡快地離開其工作崗位。
· 將一個責(zé)任資源分配給一直與這個職員一起工作的人。
· 審計該職員的工作站和工作區(qū)域以確定風(fēng)險等級。
· 通知他的所有同事該職員已經(jīng)離職。
· 保持適當(dāng)警惕地完成一個保險評估，以保證你的同事是安全的。
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文章來源：中國項目管理資源網(wǎng)
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