7、有利于人員考核。項目成員的工作能力（是否按時完成任務，完成工作量的大小…… 很多信息都可以體現(xiàn)出來）。
從跟蹤方面來說，是項目經理主動去了解項目的情況。但項目成員應該主動向項目經理匯報工作，尤其是工作中的問題。正所謂“沒有問題就是問題”�，F(xiàn)在我們需要一個好的工具，來建立并完善我們的跟蹤工作。
交流的心態(tài)
交流需要好的心態(tài)，尤其是PM，必須懂得傾聽，在聽意見的時候，不要過于自信！應該創(chuàng)造一個良好的交流環(huán)境，一個好的交流環(huán)境可以激發(fā)人的思維，一個差的交流環(huán)境會抑止交流的欲望。而在這個環(huán)境中，PM的心態(tài)是比較重要的。
我發(fā)現(xiàn)每個軟件公司幾乎都有例會制度，但是每次例會的效果越來越差，幾乎就變成了一個人說話了。例會制度本來是為了保證交流，增加交流。但是，由于這種例會形式過于正式，所以使人感覺氣氛壓抑，所以就抑止了交流欲望，結果反是減少了交流！氛圍決定交流的效果，比如PM請項目組人員去喝酒，這時的話肯定比例會時的多！
以前看到美國人、印度人每天下午都有一個喝咖啡的時間，曾經很納悶！現(xiàn)在感覺到了，原來是調節(jié)交流氛圍的！
任務監(jiān)控
在項目組中經常出現(xiàn)一種情況，就是PM對各個組員的工作檢查太多，導致很多工作不能及時執(zhí)行。在項目組中也有很多這樣的情況，就是PM不知道如何去做一份可行的計劃，不清楚如何去分工。當然以上工作主要看PM的能力，但是也要看方法。就拿第一種情況來說。交流會起多大的作用？這首先要分析一下，PM為什么增加檢查力度，細致且繁瑣。PM擔心組員不能把任務保質保量的完成，所以就不斷的檢查。這種擔心是有必要的，但也在很大的程度上說明組員沒有理解你的意思，沒有理解你分配的任務，不清楚你到底要什么？而這個問題主要是PM的問題。
在分配工作的時候，經常出現(xiàn)不知如何下手的情況。任務分解不了，時間也不能確定......，這些只是PM自己的想法，為什么不問問你的組員呢？你去問會讓你的感到似乎是技不如人，感覺有些別扭。那就開會好了，大家來討論如何解決（這針對與大的分工）。可以確信一點，到大家討論的時候，肯定考慮的比PM一個人考慮的全面，而且可能更科學。
我們現(xiàn)在的PM一般在分工的時候，都會說一句話，就是“你先做著看吧”，為什么是這樣的？當這句話說出口的時候，組員可能有多種理解：
1、PM是不是認為這個部分不重要？
2、是不是完成不完成都沒有什么區(qū)別？
3、既然沒有要求，那做好做壞都一個樣了？
如果有了這些想法，那你這個任務分配是失敗的。在PM分配了一個“模糊”的任務后，一般不會得到好的效果，總是存在這樣或那樣的問題。而且自己在檢查工作的時候也不知道該檢查什么，也不清晰什么狀況下才是完成了。
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文章來源：中國項目管理資源網
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