對(duì)于單一項(xiàng)目來說，一般目標(biāo)是單一的，比較簡單;而對(duì)于商業(yè)智能項(xiàng)目來說，不同的業(yè)務(wù)人員的使用模式有不同的要求，高層管理人員、業(yè)務(wù)骨干、專業(yè)分析人員由于每個(gè)崗位的工作性質(zhì)都有其不同的目標(biāo)和不同的特點(diǎn)，也就決定了商業(yè)智能項(xiàng)目的多樣性。而也正因?yàn)槟繕?biāo)的多樣性，從而也導(dǎo)致管理的難度和復(fù)雜度都將大大增加。
接口多層性
這里所說的接口，主要針對(duì)管理接口，包括各子項(xiàng)目之間的管理接口，也包括與不同層面用戶之間的接口。對(duì)于單一項(xiàng)目來說，一般相對(duì)獨(dú)立于其他項(xiàng)目，與其它項(xiàng)目之間只有幾個(gè)次要的接口。而對(duì)于商業(yè)智能項(xiàng)目來說，各子項(xiàng)目之間都是緊密聯(lián)系的，一環(huán)扣一環(huán)，任何一個(gè)項(xiàng)目的失敗都將影響到其它子項(xiàng)目，也就是可能導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目的失敗。子項(xiàng)目越多，管理接口就越復(fù)雜，所以處理好各子項(xiàng)目之間的管理接口關(guān)系是商業(yè)智能項(xiàng)目成功的關(guān)健因素。
信息復(fù)雜性
商業(yè)智能項(xiàng)目信息處理非常復(fù)雜。從內(nèi)部環(huán)境來說，有商業(yè)智能各子項(xiàng)目之間，以及項(xiàng)目與公司相關(guān)職能部門之間的信息溝通;從外部環(huán)境來說，有項(xiàng)目組與用戶行業(yè)規(guī)范的信息交流，省級(jí)公司層面的信息交流，以及與地市公司用戶層面的交流，尤其是省地市公司，又包括多個(gè)部門之間的溝通;還有與其它第三方的信息溝通，如原廠商、提供其它系統(tǒng)接口的開發(fā)商和集成商。另外，信息傳遞的渠道和方式也是多樣的，包括電話、傳真、書面、EMAIL、網(wǎng)站、會(huì)議、演講等方式。
管理統(tǒng)一性
商業(yè)智能項(xiàng)目管理，要求將相關(guān)的子項(xiàng)目全部納入統(tǒng)一管理。主要體現(xiàn)在項(xiàng)目管理組織上的統(tǒng)一性。建立一個(gè)高效率、實(shí)踐性強(qiáng)的項(xiàng)目周期和項(xiàng)目實(shí)施的管理方法,保證產(chǎn)品的質(zhì)量和工期，并在項(xiàng)目建設(shè)過程中貫穿始終就尤為重要
2.商業(yè)智能項(xiàng)目的項(xiàng)目管理
本次商業(yè)智能項(xiàng)目是我們按照探索出的項(xiàng)目管理模式實(shí)施的一個(gè)成功項(xiàng)目案例，該項(xiàng)目在計(jì)劃內(nèi)時(shí)間順利完成初驗(yàn)，該項(xiàng)目實(shí)施快，范圍控制好、客戶滿意度高。以下是該項(xiàng)目的項(xiàng)目管理的研究，與大家一起探索。
2.1項(xiàng)目前期準(zhǔn)備要充分
由于商業(yè)智能項(xiàng)目的復(fù)雜性和綜合性的特點(diǎn)，該項(xiàng)目強(qiáng)調(diào)了項(xiàng)目啟動(dòng)前的各種準(zhǔn)備活動(dòng)，項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目開始實(shí)施前必須要有詳細(xì)的前期準(zhǔn)備工作的計(jì)劃，如對(duì)行業(yè)規(guī)范的研析，客戶目前所有的支撐系統(tǒng)，數(shù)據(jù)接口，管理接口等宏觀環(huán)境的熟悉和洞悉，微觀的環(huán)境如用戶前期準(zhǔn)備工作的勘察以及前期業(yè)務(wù)調(diào)研，設(shè)備的檢測(cè)、辦公環(huán)境的準(zhǔn)備、模擬環(huán)境的建立。另外為了控制現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施時(shí)間和項(xiàng)目成本，項(xiàng)目前期的準(zhǔn)備還包括所有能在公司完成預(yù)安裝和預(yù)調(diào)的產(chǎn)品必須在公司完成預(yù)安裝和預(yù)調(diào)工作。這樣，拿到現(xiàn)場(chǎng)的產(chǎn)品就是一個(gè)準(zhǔn)半成品，只要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和客戶需求進(jìn)行客戶化調(diào)整和實(shí)施，可大大縮短工期，節(jié)約項(xiàng)目成本。
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文章來源：項(xiàng)目管理者聯(lián)盟
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