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華為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理
2010-9-15 9:05:36  作者:華為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理
    
  項(xiàng)目經(jīng)理制定整個(gè)項(xiàng)目組較大層面的進(jìn)度計(jì)劃,并監(jiān)督各小組對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行情況,并根據(jù)小組的工作進(jìn)展對(duì)小組長(zhǎng)進(jìn)行績(jī)效考核。小組長(zhǎng)對(duì)各自組員的計(jì)劃進(jìn)度安排就更細(xì)致了,在任務(wù)緊張時(shí)期幾乎可以細(xì)到2-3小時(shí)這樣粒度的工作量,每位組員的工作量應(yīng)該說(shuō)編排得非常飽和了,所以在這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì)里有誰(shuí)想在工作時(shí)間內(nèi)做與工作無(wú)關(guān)的事情基本是不可能的;小組長(zhǎng)將幾乎每天要對(duì)組員的工作進(jìn)度(尤其是對(duì)開(kāi)發(fā)人員)進(jìn)行一次檢查,以盡早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取措施,防范潛在的風(fēng)險(xiǎn),細(xì)粒度的工作監(jiān)控也就很容易發(fā)現(xiàn)、跟蹤到各個(gè)組員的表現(xiàn)狀態(tài)和工作能力;另外,每個(gè)小組長(zhǎng)一般也會(huì)記錄一份紅黑事件記錄表,專門(mén)記錄小組中發(fā)生的一些紅(表?yè)P(yáng))事件和黑(批評(píng))事件,比如某組員幫助其他同事解決一個(gè)重大BUG或總結(jié)出一個(gè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)并寫(xiě)成文檔共享給項(xiàng)目組其他同事等都記入紅事件,而某組員在系統(tǒng)升級(jí)時(shí)漏升某個(gè)文件而導(dǎo)致升級(jí)不成功時(shí)就記入黑事件,紅事件和黑事件都是作為績(jī)效考核中加分和減分的依據(jù)。所以績(jī)效考核的評(píng)分基本都是客觀準(zhǔn)確的,是有據(jù)可查的。精細(xì)客觀的績(jī)效考核方式無(wú)疑規(guī)范了項(xiàng)目組的績(jī)效考核制度,整齊了整個(gè)項(xiàng)目組的價(jià)值認(rèn)同感。
  
  全員參與管理,塑造普遍積極性
  
  大家可以看得出來(lái),華為在對(duì)項(xiàng)目組范圍內(nèi)的管理是非常精細(xì)的,這樣管理的工作量無(wú)疑是非常多的,如果僅憑項(xiàng)目組中幾個(gè)骨干管理人員來(lái)進(jìn)行管理,那么他們無(wú)論如何是無(wú)法忙得過(guò)來(lái)的,更無(wú)法做與項(xiàng)目本身相關(guān)的任何技術(shù)性工作,這自然將導(dǎo)致人力成本的巨大浪費(fèi),那在華為合作項(xiàng)目組中是如何解決這個(gè)問(wèn)題的呢?
  
  全員參與管理,這是在華為項(xiàng)目管理中比較獨(dú)特的一種方式,除了前面所說(shuō)的項(xiàng)目經(jīng)理將管理工作分解到各小組長(zhǎng)外,項(xiàng)目組中還會(huì)任命很多為項(xiàng)目管理服務(wù)的角色和職務(wù),比如前面已提及的紀(jì)律監(jiān)督員、紀(jì)律考勤員,還有圖書(shū)管理員、配置管理員(CMO)、培訓(xùn)管理員等。在一個(gè)大型項(xiàng)目組中,各種協(xié)調(diào)和基礎(chǔ)性管理工作是非常多的,這些工作被整理并分解到不同的人員負(fù)責(zé),并以責(zé)任分工界面方式明確下來(lái),在項(xiàng)目組中的幾乎所有成員都會(huì)參與到這樣的管理工作中來(lái),很好的提高了所有組員的主人翁意識(shí)和積極性;即使在每個(gè)小組中,小組長(zhǎng)也會(huì)經(jīng)常根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)展需要和組員的能力情況,分配一些專項(xiàng)主題工作由不同組員負(fù)責(zé)牽頭,組員心理上常能感受到組長(zhǎng)對(duì)自己能力的信任和認(rèn)可,領(lǐng)命之后的組員一般都能感受到一種使命感而投入極大的熱情負(fù)責(zé)這類工作,效果也常是非常明顯的。全員參與管理,極大地塑造和提升了整個(gè)項(xiàng)目組的普遍積極性。
  
  流動(dòng)輪崗,培養(yǎng)和提高員工技能
  
  在項(xiàng)目中,為了培養(yǎng)和全面提升員工的技能,經(jīng)常會(huì)安排員工進(jìn)行輪崗。比如開(kāi)發(fā)組的員工有時(shí)會(huì)被安排到業(yè)務(wù)保障組參與一段時(shí)間的需求分析工作或被安排到維護(hù)組做一段時(shí)間的CMO,這對(duì)開(kāi)發(fā)人員成長(zhǎng)是非常有利,對(duì)發(fā)人員技能的全面提升有著直接的效果。所以包括我們惠訊人員在內(nèi)的合作項(xiàng)目組成員在其中干過(guò)1年時(shí)間后,只要他自身是努力與好學(xué)的,大都進(jìn)步都非常快。比如有1名組員在1年前剛進(jìn)項(xiàng)目組還是屬于能力較弱的開(kāi)發(fā)人員,現(xiàn)在已經(jīng)成長(zhǎng)為核心開(kāi)發(fā)骨干并已擔(dān)任某開(kāi)發(fā)組組長(zhǎng)了;其他的很多組員進(jìn)步也是相當(dāng)明顯的。

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締造高效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)課程方案


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