當前,中小型軟件企業(yè)在惡劣環(huán)境中生存更加困難。依靠一個優(yōu)秀項目經(jīng)理的完成項目的時代漸漸遠去,所以如何提升項目管理的能力,提高團隊的戰(zhàn)斗能力,成為企業(yè)自救的良藥。 在當前嚴峻的外部環(huán)境、激烈的內(nèi)部競爭和有利的政策環(huán)境下,我國中小軟件企業(yè)面臨的機遇和挑戰(zhàn)并存。相對于大型軟件企業(yè)來說,中小軟件企業(yè)缺乏的是企 業(yè)品牌和資源運作能力,優(yōu)勢是靈活的應變能力。在當前環(huán)境發(fā)生劇烈變化,特別是企業(yè)對信息化建設的要求越來越高、預算越來越低的情況下,中小企業(yè)的項目管 理能力是否滿足環(huán)境變化的需要?中小企業(yè)又該如何應變,提升項目管理能力? 我國項目管理的特點 根據(jù)AMT咨詢公司的調(diào)查分析,我國中小軟件企業(yè)的項目管理有如下特征。 第一,項目做的如何全憑項目經(jīng)理能力,公司并不清楚項目的進展情況和遇到的問題,造成項目不可控。中小軟件企業(yè)在項目管理過程中還是采取粗放模式。一 個項目經(jīng)理帶著一班人,直奔客戶現(xiàn)場,每天加班加點編寫程序。項目如何做是項目經(jīng)理說了算,而項目的真實情況無人知曉。但是隨著公司項目的增多,這種模式 開始出現(xiàn)了問題。因為公司只有在接到客戶投訴后才發(fā)現(xiàn)項目做得很糟糕,當公司高層開始關注項目并試圖解決項目問題的時候,已經(jīng)為時已晚。 第二,沒有準確的項目預算與計劃,造成許多項目延期,增加了項目成本。在對一個年銷售額為1億的軟件企業(yè)做的調(diào)查中,員工普遍反應因為事先估計不足和沒有嚴格的項目計劃造成項目拖期的風險。 調(diào)查顯示,分別有43%的員工選擇對項目事先估計不足和沒有嚴格的執(zhí)行計劃是造成項目拖期的首要原因。而這一現(xiàn)象在中小軟件企業(yè)內(nèi)是有代表性的。 第三,缺乏清晰、明確的流程,項目執(zhí)行效率不高。有的時候,企業(yè)會發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)了問題去責怪項目經(jīng)理是沒有用的。因為企業(yè)沒有一套完整的流程和方法來規(guī)范 和指導項目的實施,既然沒有標準,那項目如何做就靠項目經(jīng)理的套路來,最終造成項目質(zhì)量參差不齊,項目執(zhí)行效率不高!肮緵]有項目控制的手段和流程。怎 么做預算、計劃、匯報、采購、付款,各個里程碑怎么控制,也都是項目經(jīng)理說了算。”這就是我們在企業(yè)的訪談中了解的普遍情況。 第四,缺乏項目執(zhí)行的標準,難以做到及時控制風險、減少偏差,項目考核也缺乏依據(jù)。
中小軟件企業(yè)不但缺乏項目管理的流程,同樣缺乏項目執(zhí)行的標準,由于長期不注重知識的管理和積累,中小企業(yè)對項目在每個階段應該做到什么程度和標準是 沒有明確規(guī)定的。公司層面對項目的管理往往都是看最終結(jié)果,過程中執(zhí)行的如何,有什么風險,存在什么偏差,公司往往都是不清楚的。這也直接造成考核上的缺 失,由于是結(jié)果導向,因此考核也只能以最終結(jié)果來考核,這就造成往往考核的是任務指標,但缺乏對質(zhì)量、成本、進度等的考核。
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文章來源:中國項目管理資源網(wǎng)
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