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中小軟件企業(yè)項(xiàng)目管理能力待提升
2010-6-28 15:43:03  作者：劉遠(yuǎn) 張俊峰
  　　據(jù)筆者的總結(jié)分析，從企業(yè)項(xiàng)目的協(xié)同復(fù)雜度以及項(xiàng)目數(shù)量來(lái)分析，軟件企業(yè)的項(xiàng)目管理通常會(huì)經(jīng)歷5個(gè)階段：
　　我國(guó)中小軟件企業(yè)多數(shù)一年有一兩百個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目之間較為獨(dú)立，并且多關(guān)注項(xiàng)目最終的執(zhí)行結(jié)果，缺乏規(guī)范化的管理，可以判斷，我國(guó)中小軟件企業(yè)多數(shù)還是 處于項(xiàng)目管理的第二個(gè)階段，亟待向第三個(gè)階段邁進(jìn)。處于這個(gè)階段的企業(yè)的項(xiàng)目成本較高，質(zhì)量和進(jìn)度難以保證，因此唯有提升項(xiàng)目管理能力，中小軟件企業(yè)才能 在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中謀求一定的市場(chǎng)地位，把握利好的產(chǎn)業(yè)發(fā)展契機(jī)。
　　
　　項(xiàng)目管理能力如何提升?
　　
　　如上文所述，我國(guó)中小軟件企業(yè)多數(shù)是處于項(xiàng)目管理的第二個(gè)階段，亟待向第三個(gè)階段邁進(jìn)。這就要建立公司級(jí)項(xiàng)目管理體系，并且需要分步驟逐步改善項(xiàng)目管 理能力，最終還得將責(zé)任落實(shí)到組織和責(zé)任人，確定相應(yīng)的核算和考核關(guān)系，并通過(guò)項(xiàng)目管理軟件，提升綜合管理能力。具體做法如下。
　　第一，項(xiàng)目管理能力的改善要循序漸進(jìn)，階段性改善。
　　從項(xiàng)目管理的第二個(gè)階段向第三個(gè)階段邁進(jìn)不是一朝一夕就能完成的，流程和標(biāo)準(zhǔn)也不是制定了就馬上能夠?qū)嵤┖凸袒模枰徊揭徊降膩?lái)提升項(xiàng)目管理能力。
　　對(duì)于中小型軟件企業(yè)而言，第一步就是要“抓兩頭”，即是要規(guī)范項(xiàng)目審批流程，明確立項(xiàng)的條件和要求，并建立項(xiàng)目在進(jìn)度、成本和質(zhì)量方面要達(dá)到的目標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，完善項(xiàng)目的結(jié)項(xiàng)審批工作，對(duì)項(xiàng)目的結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證和評(píng)估，審查項(xiàng)目是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。
　　在做好了“抓兩頭”工作之后，第二步就要對(duì)項(xiàng)目實(shí)施狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控。即將項(xiàng)目劃分為幾個(gè)階段，建立幾個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn)，對(duì)每個(gè)階段進(jìn)行審查和評(píng)估。這個(gè)時(shí)候 就需要成立一個(gè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，按照統(tǒng)一的規(guī)范和要求去收集資料、分析偏差和評(píng)估關(guān)鍵點(diǎn)的完成情況。一般情況下，需要項(xiàng)目組按照標(biāo)準(zhǔn)模板定期提供項(xiàng)目匯報(bào)， 便于評(píng)估項(xiàng)目的進(jìn)展情況。這基本上能達(dá)到項(xiàng)目可視化的目標(biāo)。
　　第三步是對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控�！绊�(xiàng)目的可視化”并不能改善項(xiàng)目的成功率，可視化僅僅是能夠讓公司的管理層看到項(xiàng)目的問(wèn)題，只有及早采取行動(dòng)才能夠提高 項(xiàng)目的成功率。根據(jù)系統(tǒng)工程和質(zhì)量管理的理論和實(shí)踐，要改善最終的結(jié)果，就需要改進(jìn)“生產(chǎn)流程”，并且需要為每一步驟制定實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)。在這個(gè)階段需要引入 了“過(guò)程審計(jì)”這個(gè)工作，目標(biāo)就是保證每個(gè)項(xiàng)目在主要環(huán)節(jié)都能夠按照企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)方法來(lái)進(jìn)行。這個(gè)階段是難度最大的階段，也是任何一個(gè)組織管理成熟的關(guān)鍵階 段。
　　第四步是加強(qiáng)管理職能。前面的手段得到建設(shè)后，就可以獲得項(xiàng)目運(yùn)行的準(zhǔn)確和有效的數(shù)據(jù)。公司層面的項(xiàng)目管理者就需要分析項(xiàng)目偏差、質(zhì)量問(wèn)題和項(xiàng)目風(fēng) 險(xiǎn)，用統(tǒng)一的指標(biāo)去衡量目前正在運(yùn)行的項(xiàng)目。項(xiàng)目管理的目標(biāo)就是要不斷縮小項(xiàng)目執(zhí)行的偏差，不斷提高項(xiàng)目的質(zhì)量和成功率。
　　當(dāng)完成以上四個(gè)步驟以后，項(xiàng)目就不再是不可控、不可預(yù)測(cè)的了，通過(guò)長(zhǎng)期的積累，分類別地積累項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)，這樣就能夠在項(xiàng)目實(shí)施前預(yù)測(cè)項(xiàng)目的成本和 風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目預(yù)算和計(jì)劃也就不再是不可執(zhí)行的猜測(cè)。由此，項(xiàng)目預(yù)算和計(jì)劃可以作為一種項(xiàng)目管理手段對(duì)項(xiàng)目的執(zhí)行進(jìn)行把控。

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文章來(lái)源：中國(guó)項(xiàng)目管理資源網(wǎng)

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