3.5.3 資源管理
在企業(yè)的項(xiàng)目生產(chǎn)活動(dòng)中，企業(yè)有義務(wù)為項(xiàng)目提供資源。
在一個(gè)項(xiàng)目中，所有的項(xiàng)目任務(wù)都是需要資源來完成的，所有的項(xiàng)目成本都是由資源產(chǎn)生的，因此資源管理在項(xiàng)目管理中占有非常重要的地位，而企業(yè)為項(xiàng)目提供資源的能力，直接影響著企業(yè)中的所有項(xiàng)目。
我們以一個(gè)軟件開發(fā)企業(yè)為例，來看一下企業(yè)的資源管理是如何影響項(xiàng)目的。
在軟件開發(fā)項(xiàng)目中，首先就是人力資源。企業(yè)中已經(jīng)存在很多軟件開發(fā)人員，這些軟件開發(fā)人員完全可以直接用來支持軟件開發(fā)項(xiàng)目，但實(shí)際情況并非總是這樣。企業(yè)現(xiàn)有的開發(fā)人員有的需要去做售后服務(wù)，為客戶提供技術(shù)支持；有的剛剛接觸該類型軟件的開發(fā)，對于所需要的開發(fā)技術(shù)方法還需要學(xué)習(xí)；有的雖然有一定的技術(shù)基礎(chǔ)，但是對于該類型軟件中的應(yīng)用邏輯完全沒有概念，需要大量的時(shí)間從前期的文檔中學(xué)習(xí)、理解相關(guān)的應(yīng)用要求；還有的人員早已安排休假計(jì)劃，不能按要求參加項(xiàng)目工作；等等。因此人力資源往往是具有很大的不確定性，特別是在智力密集型的項(xiàng)目中，人力資源不單是體力，更重要的是智力，而智力的差別往往更難以把握。因此，對于企業(yè)的人力資源管理部門來說，就需要能夠根據(jù)企業(yè)主流產(chǎn)品和項(xiàng)目的特點(diǎn)，有針對性的做好人力資源準(zhǔn)備，并且隨時(shí)能夠動(dòng)態(tài)的跟蹤到人力資源的工作安排，掌握其工作負(fù)荷狀況，及時(shí)、準(zhǔn)確的為項(xiàng)目提供可用資源的信息。
技術(shù)資源也是軟件開發(fā)中的必要條件。企業(yè)要設(shè)法為項(xiàng)目提供軟件開發(fā)的技術(shù)環(huán)境，包括服務(wù)器、筆記本電腦等硬件環(huán)境、局域網(wǎng)或廣域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、開發(fā)所需的開發(fā)工具、數(shù)據(jù)庫等軟件。這些技術(shù)資源中，有些是屬于企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，往往都會(huì)由內(nèi)部的IT部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)提供支持，而有些則是屬于具體項(xiàng)目中的特殊要求，企業(yè)要設(shè)法提供這些資源。
人員工作環(huán)境有時(shí)也是項(xiàng)目中的必要資源。當(dāng)企業(yè)的開發(fā)項(xiàng)目在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行時(shí)，就需要企業(yè)為項(xiàng)目中的人員提供辦公場地，包括工位、辦公家具、辦公用品、工作餐等，如果項(xiàng)目組在異地，那么項(xiàng)目組還需要考慮項(xiàng)目組人員的住宿、交通等問題，這些基本條件是項(xiàng)目組人員能安心、正常工作的重要前提。在企業(yè)中往往有行政部門負(fù)責(zé)管理這類資源，這類資源表面上很普通，但也同樣會(huì)對項(xiàng)目的順利進(jìn)行產(chǎn)生直接的影響。
項(xiàng)目費(fèi)用是任何項(xiàng)目都不可或缺的重要資源。項(xiàng)目資源最終都會(huì)體現(xiàn)為項(xiàng)目成本，我們這里所說的項(xiàng)目費(fèi)用，則是特指那些企業(yè)允許由項(xiàng)目組直接支配的費(fèi)用，項(xiàng)目中有大量活動(dòng)都需要直接的項(xiàng)目費(fèi)用來支持，例如差旅費(fèi)、工作餐費(fèi)等，只有允許項(xiàng)目組自主支配一定量的項(xiàng)目費(fèi)用，才能使項(xiàng)目組具有一定的靈活性，提高項(xiàng)目組的工作效率。企業(yè)中一般都是由財(cái)務(wù)部門為項(xiàng)目提供直接的項(xiàng)目費(fèi)用。
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文章來源：暢享網(wǎng)
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