一.我國項目管理軟件的市場背景
由于項目管理軟件的廣泛應用,項目管理思想正逐步被各行各業(yè)所接受和采用。建設部最近發(fā)布了《關(guān)于培育發(fā)展工程總承包和工程項目管理企業(yè)的指導意見》(建市[2003]30號)文件,也表明我國的項目管理模式正逐步走向制度化和法制化軌道。
在國際上,一些大的管理軟件商如SAP、ORACLE、PEOPLESOFT 等借助企業(yè)的優(yōu)勢已經(jīng)把項目管理軟件帶到了中國,美國Primavera公司的項目管理軟件在上海普華的代理和推動下更是占領(lǐng)了水電、石化、核電、交通等領(lǐng)域,目前正逐步向工業(yè)與民用建筑領(lǐng)域、項目型企業(yè)領(lǐng)域等進軍。其他如微軟、Openplan、邦永(中國)、瑞典的IFS公司以及國內(nèi)的夢龍、用友、新中大也不甘示弱,紛紛涉足項目管理軟件領(lǐng)域。因此,目前國內(nèi)項目管理軟件市場競爭日趨激烈。
此外,由于我國建筑市場的逐步開放,越來越多的國外建筑公司和項目管理公司進入中國,而這些國外公司在項目管理和項目控制中大多采用了項目管理軟件作為輔助工具,如BECHTEL公司、ABB公司、FOSTER WHEELER公司、福特丹尼爾等,由于他們項目管理水平比較高、管理比較細,給國內(nèi)的沖擊比較大,由此帶來的工程索賠也頻繁增加,這也是促進國內(nèi)一些公司加大項目管理軟件應用力度的主要原因之一。
二.項目管理軟件的現(xiàn)狀
項目管理軟件的應用是從無到有慢慢發(fā)展起來的,引進和應用正逐步走向理性。目前的項目管理軟件主要有單功能項目管理軟件和集成型項目管理軟件(系統(tǒng)):
*單功能項目管理軟件。這類軟件功能比較單一,主要專注于進度控制、投資控制、合同管理、招投標管理、文檔管理和信息溝通等某一或較少的方面,如Primavera公司的投資與合同管理軟件Expedition、進度控制軟件P 3(Sure Trak)、上海普華公司的文檔管理軟件PowerDocument、微軟的Project 98/2000、夢龍軟件以及其他中低檔項目管理軟件,這之中有些軟件如P 3和Project2000具備一些集成功能,以此為基礎的升級版本逐漸發(fā)展成了集成型項目管理軟件(系統(tǒng)),目前Primavera公司推出的P3E(Teamplay、P3E/C)、Microsoft 公司的Project 2002已經(jīng)發(fā)展為企業(yè)級項目管理軟件;
*集成型項目管理軟件(系統(tǒng))。這類軟件(系統(tǒng))包含項目管理的主要工作,通常為一組套件,所有的套件組合即為項目管理系統(tǒng),如Primavera公司的P3E/Teamplay/P3EC套件就包括Project Manager、PA、MM、PR 和PV 組件,這些組件分別用于不同的功能和不同的對象,微軟的Project 2002/2003定位在企業(yè)級項目管理軟件,其服務器版包括Microsoft SharePoint Team Services、Microsoft Project Web Access以及與Office XP集成,實現(xiàn)了項目的信息共享和溝通,此外,一些項目還專門開發(fā)了項目管理軟件(系統(tǒng)),如東海大橋項目管理系統(tǒng)、三峽工程管理信息系統(tǒng)(TGPMS)等,這些都是典型的集成型項目管理軟件(系統(tǒng)),也是大型項目和項目型組織的首選。
從項目管理軟件的功能和價格水平來看,一般劃分為兩個層次,一是高檔項目管理軟件,這類軟件功能比較強大,價格比較高,如Primavera公司的P3和P3E、Gores技術(shù)公司的Artemis、ABT公司的WorkBench、Welcom公司的OpenPlan等。另一類是低檔項目管理軟件,這類軟件功能比較簡單,價格也比較便宜,如TimeLine公司的TimeLine、Scitor公司的Project Scheduler、Primavera公司的SureTrak、Microsoft公司的Project98和2000等,國內(nèi)如夢龍、華炎、鵬為、來網(wǎng)等項目管理軟件。
但項目管理軟件的功能的完備程度和應用效果并不成正比,從實際應用情況看,目前項目管理軟件的應用還存在諸多問題,如軟件引進不當、應用范圍較窄、應用力度不夠、應用缺乏規(guī)劃和制度保證等等,因此國內(nèi)項目管理軟件應用成功的案例也并不多。這之中有很多影響因素,如制度問題、項目管理軟件的理解問題、組織問題、人員問題、知識管理問題、數(shù)據(jù)管理問題等,阻礙了項目管理軟件的深層次運用。
三.項目管理軟件的發(fā)展趨勢
1.項目管理思想變革的影響帶來的發(fā)展趨勢
項目管理軟件作為項目管理的輔助工具,其功能設計、實現(xiàn)方式和應用總是受到項目管理思想發(fā)展的影響。目前項目化運作已經(jīng)滲及各個領(lǐng)域內(nèi),有人甚至提出“一切皆項目”,這些在項目型公司如IT公司、設計院、投資公司、咨詢公司等組織內(nèi),正得到研究和實踐;而另外一方面,一個大項目內(nèi)的子項目或者一個組織內(nèi)的項目相互聯(lián)系、相互制約,因此又必須把這些項目作為一個有機項目系統(tǒng)來考慮,因此,從項目管理思想的研究來看,一組項目的項目管理和一個組織內(nèi)所有項目的項目管理正成為新的研究課題,如Program Management、Enterprise Project Management和Portfolio Management等。
在這一背景下,項目管理軟件正逐步向企業(yè)級項目管理或Program Management 發(fā)展,軟件功能包括企業(yè)級數(shù)據(jù)庫、廣域使用、多并發(fā)用戶以及可使用多級數(shù)據(jù)(如企業(yè)級和項目級)結(jié)構(gòu)等。國際上最著名的項目管理軟件供應商美國的Primavera已經(jīng)推出企業(yè)級項目管理軟件P3E,即Primavera Project Planner for Enterprise組件(包括核心組件、分析工具、知識管理、數(shù)據(jù)采集模塊、基于WEB的交互組件等),目前這一軟件在我國正逐步推廣,Primavera公司計劃在一兩年內(nèi)代替其早期的P3軟件,成為項目管理軟件的主流,而美國的微軟公司也把目標瞄向了企業(yè)級項目管理軟件領(lǐng)域,目前其主流產(chǎn)品Microsoft Project 2002和Office XP具有較強的集成性,和Primavera產(chǎn)品相比,微軟的項目管理軟件主要定位在中低端,也更適合中小型企業(yè)使用。
由于多項目管理思想的出現(xiàn),項目的戰(zhàn)略組合、優(yōu)先級選定等項目投資組合管理(Portfolio Management)也日益得到重視,一些企業(yè)級項目管理軟件同時注意到了軟件的項目投資或費用分析功能(Portfolio or Cost Analysis),如P3E組件里的Portfolio Analyst(PA)組件就是用于項目的進度、資源、費用和贏得值分析的,甚至出現(xiàn)了專門的Portfolio Management 軟件,META Group 把目前的該類軟件供應商分成了三個集團: 領(lǐng)先集團(Leader)、挑戰(zhàn)集團(Challenger)和跟隨集團(Follower),其中Primavera公司和Niku公司處于第一集團,微軟等9家公司處于第二集團。
2.軟、硬件技術(shù)進步帶來的發(fā)展趨勢
我們知道,硬件的發(fā)展遵循摩爾定律,即計算機硬件性能每18個月增加一倍,而軟件技術(shù)的發(fā)展更快,項目管理軟件也是如此,以Primavera的P3為例,其從1983年發(fā)布第一版至今已經(jīng)進行了10多次升級,但由于P3核心架構(gòu)開發(fā)較早,因此其功能應用起來存在諸多不便,如數(shù)據(jù)安全、字段字符限制、采用文件型數(shù)據(jù)庫等等,極大的限制了P3的進一步功能擴展和應用,在這種情況下Primavera公司在總結(jié)P3應用的基礎上,結(jié)合項目管理理論和軟件技術(shù)的發(fā)展開發(fā)了全新概念的企業(yè)級項目管理軟件P3E(Teamplay、P3E/C)。
項目管理軟件的主流技術(shù)與管理思想一樣,也經(jīng)歷了三個發(fā)展時期:界面技術(shù)從DOS 字符界面,到Windows 圖形界面(或圖形用戶界面GUI),直至今天的Browser瀏覽器界面; 平臺體系結(jié)構(gòu)也從單機單用戶發(fā)展到文件/服務器(F/S)體系,再到客戶機/服務器(C/S)體系和瀏覽器/服務器(B/S)體系,使用范圍也從單機到局域網(wǎng)再到可通過互聯(lián)網(wǎng)進行信息交互和遠程控制。從目前看,網(wǎng)絡版項目管理軟件已經(jīng)成為主流趨勢,其主要有兩種結(jié)構(gòu):一是C/S結(jié)構(gòu),二是B/S結(jié)構(gòu)。
隨著項目管理軟件應用范圍的擴大,系統(tǒng)管理的任務越來越重,C/S 結(jié)構(gòu)的弱點也逐漸暴露出來,這種模式不僅對客戶來說軟件價格昂貴、軟件的安裝和維護不方便、軟件的多版本管理困難等,而且對供應商來說軟件的測試麻煩、開發(fā)時要考慮的兼容性問題復雜、售后服務麻煩(需要開發(fā)很多補丁、提供多種版本的售后服務)以及增加了許多額外的硬件和開發(fā)成本等。而B/S結(jié)構(gòu)則在很大程度解決了這一問題。B/S架構(gòu)的產(chǎn)品明顯體現(xiàn)出更方便的特性,無論用戶的規(guī)模有多大,有多少分支機構(gòu)都不會增加任何維護升級的工作量,所有的操作只需要針對服務器進行,客戶端只是瀏覽器,根本不需要做任何的維護,如果是異地只需要把服務器連接上網(wǎng)即可立即進行維護和升級,這對人力、時間、費用的節(jié)省是相當驚人的,所以客戶機越來越“瘦”而服務器越來越“胖”是將來項目管理軟件的主流發(fā)展方向,這使得升級和維護越來越容易而使用越來越簡單,如Primavera公司的投資控制和合同管理軟件最新版本Expedition9.0已經(jīng)由C/S結(jié)構(gòu)改進為B/S結(jié)構(gòu)模式。
Constructware 公司的首席執(zhí)行官Scott Unger預言“瘦客戶端”方式將成為AEC(工程界)領(lǐng)域內(nèi)的主導,此外B/S結(jié)構(gòu)也有利于企業(yè)軟件系統(tǒng)的集成,目前電子商務、ERP、人力資源管理系統(tǒng)等軟件都逐漸向B/S 結(jié)構(gòu)發(fā)展。JAVA 技術(shù)的成熟也使B/S 結(jié)構(gòu)日益成為應用軟件的主流。
3.應用實踐驅(qū)動的項目管理軟件發(fā)展趨勢
一段實踐以來,由于許多人對項目管理軟件(系統(tǒng))理解不夠,導致軟件(系統(tǒng))應用成為形象工程、面子工程,軟件(系統(tǒng))應用流于形式,給項目帶來了人力和財力的浪費,甚至成為項目實施的一種負擔。應該說,這種現(xiàn)象目前仍然存在。但從總體上講,項目管理軟件(系統(tǒng))的應用逐步趨于理性和務實,軟件(系統(tǒng))的實用性成為其首要功能之一,目前以工作流程處理為中心的溝通平臺和信息管理軟件在市場上一直得不到廣泛應用就是因為其功能的實用性不強。因此,軟件功能的日趨實用性也是項目管理軟件應用日益廣泛的一個重要原因。
此外,在企業(yè)(項目)信息管理管理過程中,相關(guān)人員越來越意識到多種軟件(系統(tǒng))數(shù)據(jù)和信息管理的不方便,因此數(shù)據(jù)和軟件的集成成為趨勢,這也是項目管理主流軟件形成的重要因素之一,主流軟件的使用給以后軟件的升級和集成帶來很大方便。
總體來說,項目管理軟件正朝著企業(yè)級、多功能、更強的集成性能、網(wǎng)絡化、實用性的方向發(fā)展,項目管理軟件也正日益成為項目管理的不可缺少的有效工具。
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