二、全力以赴,高質量做好大規(guī)模入伙和裝修管理,營造安全、舒適、有序的小區(qū)環(huán)境迎接業(yè)主入伙(入。U闲^(qū)免遭二次裝修的破壞。
此階段是對項目經理及其服務團隊的第一次嚴峻考驗,因此,應在入伙前做好充分準備,指導思想就是想方設法促使業(yè)主盡快收樓,除嚴格按入伙流程為業(yè)主辦理入伙、裝修手續(xù)外,尤其注意以下幾點:
1 、建議開發(fā)商向業(yè)主分期分批發(fā)出入伙通知書,主動分解入伙現(xiàn)場壓力。
2 、會同開發(fā)商、施工單位對小區(qū)作一次徹底清場,杜絕各種隱患。
3 、為業(yè)主入伙提供一條龍服務,尤其是要求開發(fā)商必須在入伙現(xiàn)場設立答疑組和維修小組,隨時為業(yè)主答疑,并對聯(lián)合驗房時發(fā)現(xiàn)的問題及時進行修復或對業(yè)主做出明確的維修承諾。
4 、及時與業(yè)主簽署 《 前期物業(yè)管理服務協(xié)議 》 、 《 業(yè)主公約 》 等一系列入伙文件資料,動員業(yè)主盡快收樓。
5 、若現(xiàn)場出現(xiàn)業(yè)主拒絕收樓的情況,應按事先準備的應急方案,會同開發(fā)商及時把該業(yè)主與其他業(yè)主進行分隔,逐個溝通,盡量避免在現(xiàn)場出現(xiàn)群起攻之的局面出現(xiàn)。
6 、結合小區(qū)實際制定具有較強操作性的裝修監(jiān)管方案,對小區(qū)可能造成違章裝修的部位及空間,在裝修協(xié)議書中應有明確的責任界定,千萬不能出現(xiàn)模棱兩可的意見。
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文章來源:互聯(lián)網
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