5、適時引入新話題。人們喜歡從頭到尾安靜的聽他說話，而且更喜歡被引出新的話題，以便能借機展示自己的價值。你可以試著在別人說話時，適時的加一句："你能不能再談?wù)剬δ硞�問題的意見呢？"
6、忠于對方所講的話題。無論你多么想把話題轉(zhuǎn)到別的事情上去，達到你和他對話的預(yù)期目的，但你還是要等待對方講完以后，再岔開他的話題。
7、要巧妙地表達你意見，不要表示出或堅持明顯與對方不合的意見，因為對方希望的是聽的人"聽"他說話，或希望聽的人能設(shè)身處地的為他著想，而不是給他提意見。你可配合對方的證據(jù)，提出你自己的意見，比如對方說完話時，你可以重復(fù)他說話的某個部分，或某個觀點，這不僅證明你在注意他所講的話，而且可以以下列的答話陳述你的意見。如："正如你指出的意見一樣，我認為" "我完全贊成你的看法"。
8、要聽出言外之意。一個聰明的傾聽者，不能僅僅滿足了表層的聽知理解，而要從說話者的言語中聽出話中之話，從其語情語勢，身體的動作中演繹出隱含的信息，把握說話者的真實意圖。只有這樣，才能做到真正的交流、溝通。
認真按照這些要求去做，你一定會成為一個成功的傾聽者。
此文章共有2頁 上一頁 1 2
文章來源：中國項目管理資源網(wǎng)
 溝通技巧-出色的項目經(jīng)理之必備課程方案
|
Leadge.com首頁 > 知識庫 
